Experience

Telefónica

• Spain
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Corporate Service Manager

  • May 2017 - Present



ANTICA

• Chile
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Ingeniero NOC

  • Jan 2017 - May 2017

  Encargada de monitorear los sistemas de aproximadamente once operadores de telecomunicaciones en Latinoamérica, en países como Chile, Perú, Colombia, Ecuador y Panamá. Supervisando el óptimo funcionamiento de portales de contención, auto atención web y auto atención móvil, ofreciendo soluciones eficientes a la hora de solventar cualquier incidencia o problemas de operación mediante la herramienta REMEDY, siendo capaz de realizar pruebas y diagnósticos para determinar las causas del incidente, bajo un manejo de plataformas que cuentan con las últimas actualizaciones disponibles a nivel de funcionalidades y de seguridad.



DEKRA Testing and Certification, S.A.U.

• Spain
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Ingeniero de pruebas

  • Apr 2016 - Aug 2016

  Encargada de ejecución de proyectos regionales y locales para pruebas de homologación en equipos móviles y fijos según los protocolos previamente establecidos. Presentación de reportes diarios con los avances en los proyectos y las posibles fallas detectadas. Enfoque hacia las tecnologías de las generaciones 3G y 4G.