QA Analyst

• May 2021 - Present

Estagiário de engenharia de testes

• May 2020 - May 2021

Analista de Testes Jr.

• Nov 2018 - May 2020

Atendente de Operações

• Mar 2015 - Oct 2018

Atendimento a agências de viagens e turismo com auxilio na vendas de produtos turísticos. contato mariana.leite@agaxtur.com.br ou Skype mariana.leite.agaxtur . Atendimento a agências de viagens e turismo com auxilio na vendas de produtos turísticos. contato mariana.leite@agaxtur.com.br ou Skype mariana.leite.agaxtur .

Líder

• Mar 2014 - Dec 2016

Trabalho voluntário como líder em acampamentos de crianças e adolescentes com o intuito de criar uma sociedade mais pacífica e livre de conflitos. Treinamentos constantes para uma melhoria no incentivo a liberdade de expressão e estímulo nas reflexões dos conflitos atuais visando um entendimento entre raças e povos a fim de minimizar conflitos mundiais. Trabalho voluntário como líder em acampamentos de crianças e adolescentes com o intuito de criar uma sociedade mais pacífica e livre de conflitos. Treinamentos constantes para uma melhoria no incentivo a liberdade de expressão e estímulo nas reflexões dos conflitos atuais visando um entendimento entre raças e povos a fim de minimizar conflitos mundiais.

Assistente de Compras

• May 2009 - May 2014

Realizei o suporte administrativo nos processos de compras dos materiais utilizados no hotel e executei tarefas como elaborar cotações, emissão de pedidos de compras, manutenção e novos contatos com fornecedores, agilidade em compras especificas e gerais, além de facilidade na logística. Focalizando o volume de recursos, sobretudo, financeiros, escolha de fornecedores adequados, gerando a maximização de lucros.

Assistente de Reservas

• May 2009 - Sep 2011

Experiência em atendimento ao público em geral, pessoal e telefônico a agências de viagens, fazendo negociações de vendas, inserção de reservas, checagem de disponibilidades e auxilio no treinamento e incentivo da equipe.

Assitente de Vendas, Assistente de Eventos, Recepcionista Bilíngue

• Feb 2001 - Jul 2003

Durante este período, pude passar por três setores/unidades do grupo, atuando como assistente do departamento comercial da Hotelaria Accor Brasil, desempenhei funções de organização interna, visitas à empresas, funtours e atendimento direto à agentes e clientes comerciais. Já no Novotel Campinas, atuei na área de grupos e eventos, comercial/operacional, tendo desempenhado as funções de elaboração de propostas, negociação de eventos, montagem e supervisão de salões de eventos, atendimento e apoio direto aos clientes no hotel, além de acompanhamento em site inspection. Também possuo conhecimento de gerenciamento e acolhimento de grupos além de apoio aos guias e utilização do sistema VEHS. Atuei também na recepção do Flat Parthenon The Grapes do Grupo Accor (atual Mercure Jundiaí), no atendimento bilíngüe a moradores e hóspedes. Possuo conhecimento teórico e prático do sistema VHL, (CM Soluções), na área de recepção e reservas, envolvendo a realização de processos em negociação de hospedagem. Era eventual do coordenador de eventos, respondendo pela função do mesmo em sua ausência. Show less

Encarregada de Reservas

• Oct 2000 - Feb 2001

Atuei na empresa TAM, no atendimento telefônico de reservas para agentes de viagens e público em geral. Possuo conhecimento do sistema SABRE, todos os seus aplicativos e emissão de bilhetes aéreos. Atuei na empresa TAM, no atendimento telefônico de reservas para agentes de viagens e público em geral. Possuo conhecimento do sistema SABRE, todos os seus aplicativos e emissão de bilhetes aéreos.