Experience

TMS ( Transportes Monroy Schiavon S.A. de C.V.)

• Mexico
• Truck Transportation
• 100 - 200 Employee

• Pricing Associate

  • Jan 2021 - Present



Fletes de Chihuahua S.A. DE C.V.

• Mexico
• Truck Transportation
• 1 - 100 Employee

• Customer Service Department

  • Jun 2019 - Aug 2020

  Seguimiento a cuentas claves y servicio. Manejo de KPI`S.Resolución de problemas adaptadas a las necesidades del cliente. Responder llamadas, seguimiento de correos y solicitudes. Comunicación constante con el cliente.Elaboración de reportes.Seguimiento oportuno de todos los embarques diarios. Trato con operadores de transporte. Seguimiento a cuentas claves y servicio. Manejo de KPI`S.Resolución de problemas adaptadas a las necesidades del cliente. Responder llamadas, seguimiento de correos y solicitudes. Comunicación constante con el cliente.Elaboración de reportes.Seguimiento oportuno de todos los embarques diarios. Trato con operadores de transporte.



PAQUETERÍA LOGIS EXPRESS

• Freight and Package Transportation
• 1 - 100 Employee

• Ejecutivo de evidencias

  • Aug 2018 - Apr 2019

  Revisión de facturas para pago.Atención al cliente orientado al seguimiento y liberación de sus evidencias. Control y recuperación de evidencias.Manejo de KPI ́S de evidencias.Comunicación contantes con el cliente. Revisión de facturas para pago.Atención al cliente orientado al seguimiento y liberación de sus evidencias. Control y recuperación de evidencias.Manejo de KPI ́S de evidencias.Comunicación contantes con el cliente.