Mariana Azevedo Rocha

Assistente administrativo at Pizani Terraplenagem
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • Português -

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Bio

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Experience

    • Brazil
    • Construction
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente administrativo
      • Feb 2021 - Present

      Controle de manutenção corretiva e abastecimento de frota (máquinas, caminhões e veículos operacionais). Emissão e acompanhamento de MTR via Sigor. Entrada e emissão de Nota fiscal. Auxílio a processos de Compras e Rh. Controle de manutenção corretiva e abastecimento de frota (máquinas, caminhões e veículos operacionais). Emissão e acompanhamento de MTR via Sigor. Entrada e emissão de Nota fiscal. Auxílio a processos de Compras e Rh.

    • Brazil
    • Transportation Equipment Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Agente Backoffice
      • Apr 2018 - May 2020

      Suporte aos técnicos de manutenção, call-back ao cliente PF e PJ, service desk, registro e monitoramento de chamados, follow-up de carta proposta com altos rendimentos, controle e conferência de documentos, realização de relatórios técnicos, envio de peças para clientes e técnicos, controle e criação de indicadores para acompanhamento da gestão de equipamentos em carteira ativa, preenchimento de ordens de serviço e elaboração de apresentações gerenciais, controle de planilhas e gráficos, incluindo planejamento estratégico, utilizando-se também do sistema integrado de gestão (SAP) Show less

  • Norte Consultoria e Negócios Ltda.
    • São Paulo e Região, Brasil
    • Assistente administrativo
      • Nov 2016 - Apr 2018

      Acompanhamento e finalização de contratos de empréstimo consignado (INSS, Federal - Siape, e Exército) do Banco Cetelem; controle logístico junto aos Correios, email e entre outros para entrega de contratos aos clientes; controle de arquivo (guarda dos contratos) ; e atendimento ao cliente. Acompanhamento e finalização de contratos de empréstimo consignado (INSS, Federal - Siape, e Exército) do Banco Cetelem; controle logístico junto aos Correios, email e entre outros para entrega de contratos aos clientes; controle de arquivo (guarda dos contratos) ; e atendimento ao cliente.

    • Brazil
    • Financial Services
    • 400 - 500 Employee
    • Agente de Registro - Certificado Digital
      • Dec 2015 - Jun 2016

      Agora como prestadora de serviço da SPC Brasil para a Solution... atuando com prospecção (pessoa física e/ou jurídica) para validar certificados digitais; Identificar titularidade e responsáveis por certificado conforme regulamentação ICP Brasil; Analisar a documentação; Emitir certificados digitais; Prestar esclarecimentos sobre certificado digital (ciclo de vida, emissão, instalação,e utilização do produto); Organizar e controlar processos validados e encaminhar para a central de verificação. Agora como prestadora de serviço da SPC Brasil para a Solution... atuando com prospecção (pessoa física e/ou jurídica) para validar certificados digitais; Identificar titularidade e responsáveis por certificado conforme regulamentação ICP Brasil; Analisar a documentação; Emitir certificados digitais; Prestar esclarecimentos sobre certificado digital (ciclo de vida, emissão, instalação,e utilização do produto); Organizar e controlar processos validados e encaminhar para a central de verificação.

  • Solution Process
    • São Paulo - SP
    • Auxiliar administrativo
      • Jul 2015 - Nov 2015

      Elaboração de protestos; Acompanhamento de processos por inadimplência; Contato com cartórios; Envio de malote; demandas via e-mail. Elaboração de protestos; Acompanhamento de processos por inadimplência; Contato com cartórios; Envio de malote; demandas via e-mail.

    • Administrative Assistant
      • May 2015 - Jun 2015

      Folha de pagamento; Cartões de ponto; Nota Fiscal; Arquivo; controle de frota (km e combustível) Folha de pagamento; Cartões de ponto; Nota Fiscal; Arquivo; controle de frota (km e combustível)

    • Brazil
    • Financial Services
    • 100 - 200 Employee
    • Back Office Assistant
      • Sep 2014 - Apr 2015

      Analise e acompanhamento de processos de financiamento veicular movidos contra o banco Itáu; Suporte aos advogados via fone e e-mail. Analise e acompanhamento de processos de financiamento veicular movidos contra o banco Itáu; Suporte aos advogados via fone e e-mail.

    • Brazil
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Financial Consultant
      • Nov 2013 - Apr 2014

      Atendimento aos clientes de Previdência Privada (PF) Brasil Prev (Banco do Brasil), cadastro, esclarecendo duvidas e indicando os melhores fundos de investimentos. Atendimento aos clientes de Previdência Privada (PF) Brasil Prev (Banco do Brasil), cadastro, esclarecendo duvidas e indicando os melhores fundos de investimentos.

    • Administrative Assistant
      • Feb 2012 - Apr 2013

      Atendimento ao cliente; Suporte aos corretores (via fone chat e e-mail); Acompanhamento e finalização de contratos de empréstimo consignado (INSS, Exército, Federal - Siape, Marinha) dos bancos Bmg, Daycoval,BMC Bradesco,entre outros; Analise de documentos; Controle de arquivo; Treinamento do sistema utilizado a parceiros (quando solicitado); Relatórios de produtividade semanais; Atendimento ao cliente; Suporte aos corretores (via fone chat e e-mail); Acompanhamento e finalização de contratos de empréstimo consignado (INSS, Exército, Federal - Siape, Marinha) dos bancos Bmg, Daycoval,BMC Bradesco,entre outros; Analise de documentos; Controle de arquivo; Treinamento do sistema utilizado a parceiros (quando solicitado); Relatórios de produtividade semanais;

    • Telemarketing Operator
      • Dec 2011 - Jan 2012

      Venda de empréstimo consignado do banco Cruzeiro do Sul à aposentados e pensionistas. Venda de empréstimo consignado do banco Cruzeiro do Sul à aposentados e pensionistas.

    • Telemarketing Agent
      • Jun 2011 - Aug 2011

      venda de banda larga oi velox venda de banda larga oi velox

    • Administrative Assistant
      • May 2010 - Nov 2010

      Atendimento de parceiros e clientes via fone e e-mail; Relatórios; imput e acompanhamento de pacotes de viagem adquiridos via sistema; controle de arquivo; Atendimento de parceiros e clientes via fone e e-mail; Relatórios; imput e acompanhamento de pacotes de viagem adquiridos via sistema; controle de arquivo;

    • Atendente
      • Dec 2007 - Nov 2009

      Atendimento a lojistas credenciados; Consulta ao sistema integrado (Serasa SPC Telecheque); Relatórios (Feedback de qualidade e quantidade de atendimentos diários); Cadastro de clientes. Atendimento a lojistas credenciados; Consulta ao sistema integrado (Serasa SPC Telecheque); Relatórios (Feedback de qualidade e quantidade de atendimentos diários); Cadastro de clientes.

Education

  • Faculdade Flamingo
    Tecnólogo, Gestão de Recursos Humanos
    2017 - 2019
  • Evolut cursos profissionalizantes
    Ensino Técnico, Marketing
    2019 - 2020
  • Faculdades Integradas Campos Salles
    Tecnólogo, Logística
    2015 - 2016
  • Universidade Paulista
    Bacharelado, Direito
    2014 - 2015
  • ETEC - Albert Einstein
    Curso Técnico Integrado, Administração de Empresas
    2013 - 2014
  • Etec Dr Maria Augusta Saraiva
    Curso Técnico Integrado, Tecnologia em Segurança do Trabalho
    2022 - 2023
  • Senac São Paulo
    2023 - 2023
  • Senac São Paulo
    PGR - Programa Gerenciamento de Risco, Tecnologia em Segurança do Trabalho
    2023 - 2023

Community

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