Funzionario amministrativo contabile

• Nov 2022 - Present

Istruttore amministrativo

• Dec 2021 - Feb 2023

Assistente amministrativo

• Apr 2021 - Jan 2022

Responsabile portfoglio clienti Enti Pubblici e Gare d'Appalto

• Sep 2015 - Apr 2021

Da Settembre 2015 mi è stata affidata la gestione del portafoglio segmento Enti Pubblici con le annesse partecipazione alle Gare d'Appalto sia sui Portali Ufficiali Nazionali che quelli privati.Ho imparato ad utilizzare i portali di E-procurement dedicati alla Pubblica Amministrazione in particolare Mepa (territorio nazionale), Sintel (Regione Lombardia e Veneto), Cuc (Portale d'acquisto per la Regione Autonoma della Valle d'Aosta), seguo tutto il processo di gara trovando le migliori gare per la nostra azienda, partecipando con successo a nome dell'Azienda alle Richieste di Offerta indette su tali portali, stilo i documenti amministrativi e tecnici, elaboro la migliore offerta da proporre in risposta alla richiesta di offerta ed infine seguo il post gara dall'elaborazione del contratto fino alla consegna al cliente.Gestisco inoltre il catalogo prodotti Mepa dando la possibilità al cliente Pubblico di effettuare ordini diretti senza passare dalle RdO. Show less

Impiegata commerciale

• Sep 2014 - Sep 2015

Concluso con successo lo stage presso la Ditta Euroservizi srl, l'azienda ha deciso introdurmi a tutti gli effetti nel team tramite un contratto a progetto per un anno. In questo anno ho avuto la possibilità di approfondire la parte sales in particolare affincando dall'interno la responsabile commerciale esterna per il Piemonte; ho avuto la possiblità di creare listino ed offerte ad hoc per i clienti che vengono visitati quotidianamente dal Responsabile, dare supporto pre e post vendita alla clientela e tenere costantemente i contatti con la clientela in modo da fidelizzarla, pratica assai difficile visto che il settore sanitario ha caratteristiche molto particolari in quanto la variabile principale è il prezzo migliore e soprattutto il più conveniente. Oltre ai clienti del portafoglio del Resposabile commerciale mi sono creata anche una piccola cerchia di clienti che curo ancora attualmente tramite contatti email e telefono con lo scopo di mantenere i rapporti vicvi e soprattutto di aumentare costantemente il listino prodotti che comprano. Sempre in questo anno oltre alla sezione vendita mi sono affacciata anche alla rimodernizzazione degli strumenti di vendita quale catalogo cartaceo e sito web.Per quanto riguarda il catalogo aziendale mi è stato affidato il compito di creare da nuovo il catalogo prodotti composto da più di 1000 referenze; ho selezionato io stessa l'agenzia di grafica con cui collaborare il layout del catalogo, ho selezionati tutti prodotti che dovevano avere uno spazio nel catalogo, divisi in categorie e sotto categorie ed infine con l'aiuto dei fornitori ho creato la descrizione dei prodotti con le relative foto. Il risultato è stato un catalogo professionale, di facile consultazione, intuitivo ma che soprattutto ha avuto grande successo tra la clientela che ha trovato nel catalogo uno strumento completo ed utile per conoscere i nostri prodotti e per lo staff aziendale un grande supporto nel momento nel momento della promozione. Show less

Capo progetto Web Site aziendale

• Mar 2015 - Apr 2021

Nel 2015 mi è stato affidato il compito di ristrutturare il sito web con lo scopo di trasformarlo da sito vetrina a sito dinamico ed interattivo e soprattutto da utilizzare come strumenti efficace di vendita. Le caratteristiche richieste dal nuovo sito web erano quelle di essere un portale in costante aggiornamento dove i nostri clienti avevano la possiblità di conoscere i nostri prodotti e le relative novità ma soprattutto doveva essere un vero sito e-commerce BtoB; in quest'ottica ogni cliente doveva avere una propria area clienti (a seguito della registrazione) dove in questa area avva la possibilità di avere il proprio listino sui prodotti di cui ha già una quotazione ed in più la possbilità di navigare il catalogo prodotti e richiedere quotazioni sui prodotti non presenti nel listino, dopodichè dargli la possibilità di effettuare gli ordini in autonomia, monitorare lo stato degli ordini e ricevere i documenti amminitrativi quale fatture, moduli di reso e DDT. Il primo step per la costruzione di questo progetto è stato selezionare tra le migliori agenzie di costruzione siti web del panorama torinese quella che potessi comprendere e condividere con noi il progetto e per far ciò è stata selezionata la famosa Formula ADV di Torino; con loro abbiamo iniziato la fase di progettazione di struttura e di visualizzazione del sito, da parte mia invece ho avuto il compito del caricamento di tutti gli articoli con descrizione, foto e scheda tecnica dei prodotti. Dopo di che abbiamo dato il via alla fase di beta test per vedere che tutte le funzioni richieste funzionassero e chiesto ad alcuni clienti di utilizzare il nuovo sistema dandoci un feedback compilando un questionare di valutazione. Il sistema attualmente è in continuo aggiornamento e miglioramento per dare la migliore esperienza possibile al cliente. Show less

Stagista divisione commerciale

• Apr 2014 - Apr 2014

Ho iniziato la collaborazione con la Ditta Euroservizi Srl, società distributrice all'ingrosso di articolo medicali, parafarmaco, monouso e per l'igiene personale presso cliniche, RSA, case di riposo private e pubbliche, per adempire allo obbligo di svolgere lo stage curriculare per completare il mio percordo di studi. In questo breve periodo ho avuto la possibilità di affacciarmi alla realtà lavorativa e soprattutto approcciare per le prime volte al mondo delle vendite, infatti nel primo periodo mi è stato affidato il compito di lanciare una campagna promozionale per l'area delle Lombardia in particolare per la zona di Milano e provincia; ho seguito la campagna dal principio selezionando le strutture, trovare i contatti certi di queste ultime, elaborando la promozione sottoforma di newsletter (definendo i giusti parametri a seguito dei un'analisi del settore in particolare il target price) , inviandola ai contatti selezionati tramite un programmi di invio massivo di email. La seconda fase del progetto è stata quella della raccolta dei dati infatti ho ricontattato personalmente a distanza di una settimana circa le strutture per annotarmi le risposte in merito alla nostra promozione ed ho infine relazionato sul successo della campagna avanti allo staff aziendale. Oltre al lavoro della campagna precedentemente descritto mi è stato affidato il compito di ristrutturare il sito aziendale con l'idea di trasformarlo da sito vetrina a sito dinamico, strumento interattivo di comunicazione con il cliente e potenziale strumento di vendita. Ho avuto in questo periodo inoltre la possibilità di imparare ad usare il gestionale Arca con il quale ho imparato ad inserire gli ordini clienti, creare nuove anagrafiche e creare nuovi articoli. Show less