Experience

Tendenz Hårpleie AS

• Norway
• Cosmetics
• 1 - 100 Employee

• Kundekonsulent

  • Aug 2021 - Present



H&M

• Sweden
• Retail
• 700 & Above Employee

• Department Manager

  • Sep 2020 - Aug 2021



Tendenz Hårpleie AS

• Kundekonsulent (vikariat)

  • Mar 2019 - Sep 2020

  Behandle og besvare kundehenvendelser/ordrer fra kunder og agenter, betjene sentralbord, fakturering (daglig og månedlig) og innbetaling, fordelsprogram for kunder; fakturering av årsavgift, daglig bilagsføring av kurskonto og månedlige avsettinger på kurskonto, oppdatering av kampanjer i Fixit-kassesystem, ansvarlig for bestilling av rekvisita og mat til kantine, holde lokaler i orden og bistå ved interne kundearrangementer. Behandle og besvare kundehenvendelser/ordrer fra kunder og agenter, betjene sentralbord, fakturering (daglig og månedlig) og innbetaling, fordelsprogram for kunder; fakturering av årsavgift, daglig bilagsføring av kurskonto og månedlige avsettinger på kurskonto, oppdatering av kampanjer i Fixit-kassesystem, ansvarlig for bestilling av rekvisita og mat til kantine, holde lokaler i orden og bistå ved interne kundearrangementer.



H&M

• Sweden
• Retail
• 700 & Above Employee

• Department Manager

  • Aug 2013 - Apr 2019

  Ansvarlig for den daglige gjennomføringen av dagen. Delegering av oppgaver til ansatte på min avdeling. Følge opp tall. Kontorarbeid i form av dagsoppgjør, nyansettelser, timelister, timeplanlegging o.l.08.13-08.14 AL cos/uw. 08.14-04.15 AL dame. 05.15- AL cos/uw.

• Store Manager

  • May 2012 - Jul 2013

  Ansvarlig for den daglige driften av butikken. Budsjettplanlegging.

• Store Manager

  • Jan 2012 - May 2012

  Ansvarlig for den daglige driften av butikken. Budsjettplanlegging.

• Department Manager

  • Oct 2008 - Dec 2011

  Var de første månedene AL på barn, resten av perioden dame. Ansvarlig for den daglige gjennomføringen av dagen. Delegering av oppgaver til ansatte på min avdeling. Følge opp tall. Kontorarbeid i form av dagsoppgjør, nyansettelser, timelister, timeplanlegging o.l.

• Sales advisor H&M Strømmen

  • Jun 2007 - Sep 2008

  Dameavdelingen. Vareoppakking, kundeservice, utplassering av varer, påfyll lager, kasse, kundeservice, omhenging av avdelinger.

• Sales advisor H&M Jessheim (ekstrahjelp)

  • Feb 2006 - Jun 2007

  Innom alle avdelinger (barn, herre, dame, cos og uw). Vareoppakking, kundeservice, utplassering av varer, påfyll lager, kasse, kundeservice.



Marché

• Dominican Republic
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Ekstrahjelp Marche Kløfta

  • Aug 2004 - Aug 2008

  Kasse, servering av mat, rydding, oppvask, matlaging, kasseoppgjør, bestillinger, månedlig varetelling.

• Heltidsmedarbeider Marche Kløfta

  • Aug 2003 - Aug 2004

  Kasse, servering av mat, rydding, oppvask, matlaging, kasseoppgjør, bestillinger, månedlig varetelling, rengjøring av soft-is maskin.

• Ekstrahjelp Marche Kløfta

  • May 2000 - Jul 2003

  Kasse, servering av mat, rydding og oppvask