Me permito recomendar a María Herdoiza, a quien tuve el placer de supervisar durante los 2 últimos años: 2018-2020. En este periodo, ella desempeñó más que satisfactoriamente sus funciones como Agente de atención al cliente para la campaña "Airbnb" demostrando grandes cualidades y aptitudes, las cuales detallaré a continuación. La recomendada realizó tareas de soporte al cliente en situación de urgencia y gran necesidad, ofreciendo siempre una calidad exceptional en su trato con el cliente, así también cómo en su gestión. Gracias a su responsabilidad, compromiso, motivación y permanente búsqueda del crecimiento, he sido testigo de como su rendimiento ha mejorado esponencialmente a lo largo de su carrera en la empresa. Además de las cualidades ya mencionadas, María se ha mostrado constantemente interesada y abierta a recibir feedback, el cual siempre ha empleado para realizar humildemente los ajustes necesarios a fin de aumentar la efectividad en sus funciones. Por ello, como Supervisora de Calidad de Maria Herdoiza, me complazco en recomendarla para cualquier empresa que desee contar con sus servicios, estando plenamente convencida de que será un elemento importante para cualquier equipo.

For a year and a half, I was delighted to be a team leader for Maria, she proved to be industrious and committed worker and a great teammate. She is a true professional, with perfect interpersonal skills, able to resolve most difficult cases both in Spanish and English languages with a touch of wisdom and effectiveness. Always tends to provide great customer experience. Maria knew how to manage and plan her performance to reach and overcome KPI targets, regularly awarded with bonuses for it. She, also, showed herself as a great companion, with her equilibrated and friendly approach knowing well to mitigate contradictions and lend a helping hand to colleagues. Maria was a real asset for our project.

Me permito recomendar a María Herdoiza, a quien tuve el placer de supervisar durante los 2 últimos años: 2018-2020. En este periodo, ella desempeñó más que satisfactoriamente sus funciones como Agente de atención al cliente para la campaña "Airbnb" demostrando grandes cualidades y aptitudes, las cuales detallaré a continuación. La recomendada realizó tareas de soporte al cliente en situación de urgencia y gran necesidad, ofreciendo siempre una calidad exceptional en su trato con el cliente, así también cómo en su gestión. Gracias a su responsabilidad, compromiso, motivación y permanente búsqueda del crecimiento, he sido testigo de como su rendimiento ha mejorado esponencialmente a lo largo de su carrera en la empresa. Además de las cualidades ya mencionadas, María se ha mostrado constantemente interesada y abierta a recibir feedback, el cual siempre ha empleado para realizar humildemente los ajustes necesarios a fin de aumentar la efectividad en sus funciones. Por ello, como Supervisora de Calidad de Maria Herdoiza, me complazco en recomendarla para cualquier empresa que desee contar con sus servicios, estando plenamente convencida de que será un elemento importante para cualquier equipo.

For a year and a half, I was delighted to be a team leader for Maria, she proved to be industrious and committed worker and a great teammate. She is a true professional, with perfect interpersonal skills, able to resolve most difficult cases both in Spanish and English languages with a touch of wisdom and effectiveness. Always tends to provide great customer experience. Maria knew how to manage and plan her performance to reach and overcome KPI targets, regularly awarded with bonuses for it. She, also, showed herself as a great companion, with her equilibrated and friendly approach knowing well to mitigate contradictions and lend a helping hand to colleagues. Maria was a real asset for our project.

Me permito recomendar a María Herdoiza, a quien tuve el placer de supervisar durante los 2 últimos años: 2018-2020. En este periodo, ella desempeñó más que satisfactoriamente sus funciones como Agente de atención al cliente para la campaña "Airbnb" demostrando grandes cualidades y aptitudes, las cuales detallaré a continuación. La recomendada realizó tareas de soporte al cliente en situación de urgencia y gran necesidad, ofreciendo siempre una calidad exceptional en su trato con el cliente, así también cómo en su gestión. Gracias a su responsabilidad, compromiso, motivación y permanente búsqueda del crecimiento, he sido testigo de como su rendimiento ha mejorado esponencialmente a lo largo de su carrera en la empresa. Además de las cualidades ya mencionadas, María se ha mostrado constantemente interesada y abierta a recibir feedback, el cual siempre ha empleado para realizar humildemente los ajustes necesarios a fin de aumentar la efectividad en sus funciones. Por ello, como Supervisora de Calidad de Maria Herdoiza, me complazco en recomendarla para cualquier empresa que desee contar con sus servicios, estando plenamente convencida de que será un elemento importante para cualquier equipo.

For a year and a half, I was delighted to be a team leader for Maria, she proved to be industrious and committed worker and a great teammate. She is a true professional, with perfect interpersonal skills, able to resolve most difficult cases both in Spanish and English languages with a touch of wisdom and effectiveness. Always tends to provide great customer experience. Maria knew how to manage and plan her performance to reach and overcome KPI targets, regularly awarded with bonuses for it. She, also, showed herself as a great companion, with her equilibrated and friendly approach knowing well to mitigate contradictions and lend a helping hand to colleagues. Maria was a real asset for our project.