Maria Rosaria Inzitari

Production Quality Specialist E- Commerce at Westwing Home & Living | Italy
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Milan, Lombardy, Italy, IT
Languages
  • Italiano -
  • Inglese -

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Bio

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Credentials

  • “Tecniche di Tutoring nell’ E- Learning”
    E-Skill s.r.l.

Experience

    • Italy
    • Internet Publishing
    • 1 - 100 Employee
    • Production Quality Specialist E- Commerce
      • Jul 2018 - Present

    • Customer Care Agent
      • Feb 2015 - Present

    • Responsabile
      • Jan 2013 - Oct 2014

      Project Manager cliente JustEat Italia Project Manager cliente JustEat Italia

    • Competence
      • May 2010 - Jun 2012

      Competence & Team Leader Back office CARDIF SPA Gestione relazioni ufficio sinistri, Portafoglio, Assunzioni, Reclami. Supervisione servizi Posta e Protocollo. Interfaccia relazioni Cardif/Outsourcer Trainer e supervisor gruppo di lavoro Microdata Milano Membro permanente gruppo ottimizzazione processi ACE. Competence & Team Leader Back office CARDIF SPA Gestione relazioni ufficio sinistri, Portafoglio, Assunzioni, Reclami. Supervisione servizi Posta e Protocollo. Interfaccia relazioni Cardif/Outsourcer Trainer e supervisor gruppo di lavoro Microdata Milano Membro permanente gruppo ottimizzazione processi ACE.

    • Back Office Executive
      • Oct 2008 - May 2010

      Back office sinistri vita, gestione della denuncia telefonica del servizio call center , direttamente dall’assicurato o dalla Banca/Finanziaria. Controllo e valutazione della documentazione inerente sinistri vita ed eventuale richiesta della stessa. Supporto ai liquidatori per apertura sinistri. Back office sinistri vita, gestione della denuncia telefonica del servizio call center , direttamente dall’assicurato o dalla Banca/Finanziaria. Controllo e valutazione della documentazione inerente sinistri vita ed eventuale richiesta della stessa. Supporto ai liquidatori per apertura sinistri.

    • Customer Care Agent
      • Nov 2007 - Sep 2008

      Inserita all’interno della Divisione “Gestione Linea Persone” assistenza telefonica di secondo livello a clienti e Partner per Prodotti Risparmio e Linea Persone, back office e gestione cliente. Inserita all’interno della Divisione “Gestione Linea Persone” assistenza telefonica di secondo livello a clienti e Partner per Prodotti Risparmio e Linea Persone, back office e gestione cliente.

    • Liquidatore Sinistri
      • Jun 2007 - Oct 2007

      Liquidatore Sinistri Auto Liquidatore Sinistri Auto

Education

  • Università degli Studi di Messina
    Scienze Dell’Educazione e della Formazione
    1990 - 1993

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