Experience

EIP International Business School

• Spain
• Higher Education
• 1 - 100 Employee

• Responsable Admisiines y Empleabilidad en EIP, Escuela Internacional de Posgrados.

  • Dec 2021 - Present



Kreditech

• Germany
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Gestora de cobros

  • Nov 2019 - Dec 2021

  Recobros tanto de deuda reciente, como fallida de Monedo y K24. Gestión de llamadas con conocimientos necesarios sobre reclamación de impagos, recobros y pagos. Cálculo y realización de quitas y planes de pagos. Orientación a objetivos, alta capacidad de negociación. Seguimiento de expedientes. Automarcador. Seriedad y compromiso. Recobros tanto de deuda reciente, como fallida de Monedo y K24. Gestión de llamadas con conocimientos necesarios sobre reclamación de impagos, recobros y pagos. Cálculo y realización de quitas y planes de pagos. Orientación a objetivos, alta capacidad de negociación. Seguimiento de expedientes. Automarcador. Seriedad y compromiso.



Codeactivos

• Spain
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Gestora de cobros

  • Dec 2018 - Oct 2019

  Recobros tanto en deuda reciente, como fallida, de hasta más de 3 años. Emisión y recepción de llamadas a clientes para reclamar deuda reciente y fallida. Negociación para realizar quitas y planes de pago y refinanciaciones. Deuda joven y fallida de Cetelem. Carrefourd, deuda joven y fallida, de hasta más de 2 años. Microcréditos, deuda fallida, de más de 2 años. Securitas Diret, deuda joven y fallida, de más de 2 años. Seguimiento de expedientes. Automarcador. Recobros tanto en deuda reciente, como fallida, de hasta más de 3 años. Emisión y recepción de llamadas a clientes para reclamar deuda reciente y fallida. Negociación para realizar quitas y planes de pago y refinanciaciones. Deuda joven y fallida de Cetelem. Carrefourd, deuda joven y fallida, de hasta más de 2 años. Microcréditos, deuda fallida, de más de 2 años. Securitas Diret, deuda joven y fallida, de más de 2 años. Seguimiento de expedientes. Automarcador.



Universidad Internacional de la Rioja - España

• Spain
• Higher Education
• 1 - 100 Employee

• Asesora de estudiantes internacionales

  • Mar 2016 - Jan 2018

  Recepción y emisión de llamadas a futuros alumnos que anteriormente han mostrado interés en Masters y Grados. Investigación de las necesidades reales de los futuros alumnos. Información sobre los requisitos de admisión necesarios para acceder, y verificación de dichos requisitos. Seguimiento del proceso de admisión en Masters y Grados. Departamento Internacional. Recepción y emisión de llamadas a futuros alumnos que anteriormente han mostrado interés en Masters y Grados. Investigación de las necesidades reales de los futuros alumnos. Información sobre los requisitos de admisión necesarios para acceder, y verificación de dichos requisitos. Seguimiento del proceso de admisión en Masters y Grados. Departamento Internacional.



GSS (Global Sales Solutions)

• Spain
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Operador telefónico

  • Jun 2006 - Mar 2016

  Teleoperadora en para venta de temarios de Oposiciones de la Editorial Planeta-Agostini. Venta de telecomunicaciones, en Vodafone. Venta de Seguros de varias ramas: hogar, decesos, accidentes, vehículos, vida. Automarcador. Teleoperadora en para venta de temarios de Oposiciones de la Editorial Planeta-Agostini. Venta de telecomunicaciones, en Vodafone. Venta de Seguros de varias ramas: hogar, decesos, accidentes, vehículos, vida. Automarcador.



SEAT,SA

• Spain
• Motor Vehicle Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Servicio de atención al cliente

  • Feb 2002 - Jun 2006

  Atención al cliente para clientes. Gestor especialista; recepción y tramitación de reclamaciones de fabricación o averías de vehículos, con capacidad de autorización para cobertura con cargo a la marca. Atención al cliente para clientes. Gestor especialista; recepción y tramitación de reclamaciones de fabricación o averías de vehículos, con capacidad de autorización para cobertura con cargo a la marca.



genesis seguros

• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Tramitadora de siniestros

  • Jan 1989 - Aug 2002

  Tramitadora de siniestros de hogar, vida y accidentes. Empezando en el Departamento de Marketing, y posteriormente pasando al Departamento de Hogar, donde tramitaba los siniestros de Hogar, realizando todas las funciones propias (hablar con clientes, envío de profesionales, envíos de peritos en caso de ser necesarios, seguimiento de siniestros, etc), Departamento de calidad, Departamento de Recobros a nivel de Compañías de Seguros y clientes. Tramitadora de siniestros de hogar, vida y accidentes. Empezando en el Departamento de Marketing, y posteriormente pasando al Departamento de Hogar, donde tramitaba los siniestros de Hogar, realizando todas las funciones propias (hablar con clientes, envío de profesionales, envíos de peritos en caso de ser necesarios, seguimiento de siniestros, etc), Departamento de calidad, Departamento de Recobros a nivel de Compañías de Seguros y clientes.



Ocisa

• Spain
• Construction
• 1 - 100 Employee

• Contable

  • Sep 1981 - Jun 1984

  Auxiliar Administrativo y contable Auxiliar Administrativo y contable