María Angélica Marval

Analista de Dirección Comercial at DIX Digital Agency
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Bio

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Credentials

  • Oratoria el Arte de Hablar
    Academia Mai Pistiner
    Mar, 2022
    - Nov, 2024
  • Marketing Digital: Community Manager y Publicidad
    Coderhouse
    Feb, 2022
    - Nov, 2024
  • Reclutamiento, entrevista y selección de personal
    Udemy
    Mar, 2021
    - Nov, 2024
  • Pensamiento estratégico
    LinkedIn
    Jan, 2021
    - Nov, 2024
  • PowerPoint para principiantes: Preparar una presentación (365/2019)
    LinkedIn
    Jan, 2021
    - Nov, 2024
  • Riesgo de lavado de activos y financiamiento del terrorismo.
    BELLBANK
    Feb, 2019
    - Nov, 2024

Experience

    • Dominican Republic
    • Media Production
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Dirección Comercial
      • Aug 2022 - Present

      Coordinar la ejecución de proyectos y hacer seguimiento de los mismos. Así como, supervisar referencias visuales como el funcionamiento de los artes, páginas o aplicaciones realizadas y solicitadas por los clientes. Coordinar la ejecución de proyectos y hacer seguimiento de los mismos. Así como, supervisar referencias visuales como el funcionamiento de los artes, páginas o aplicaciones realizadas y solicitadas por los clientes.

    • Dominican Republic
    • Leasing Non-residential Real Estate
    • 1 - 100 Employee
    • Representante de recepción
      • Jan 2022 - Aug 2022

      Gestionar procesos de facturación y cobros a clientes, socios y proveedores. Así como, tramitar solicitudes de pedidos de suministros, recepción de requerimientos vía telefónica, presencial y virtual. Gestionar procesos de facturación y cobros a clientes, socios y proveedores. Así como, tramitar solicitudes de pedidos de suministros, recepción de requerimientos vía telefónica, presencial y virtual.

    • Chile
    • Information Services
    • 1 - 100 Employee
    • Coordinadora de Control de Calidad
      • Aug 2019 - Sep 2021

      Coordinar, organizar y hacer seguimiento a los datos recopilados a través de las experiencias de clientes, utilizando encuestas de satisfacción de productos y servicios, con la finalidad de asegurar la calidad de la data y generando informes de resultados o estudios de mercado que permitan a nuestros clientes obtener insumos para mejorar su calidad. Responsable del reclutamiento y selección de personal a cargo.

    • Quality Manager
      • Aug 2019 - Oct 2019

      Revisar y analizar los datos recopilados a través de las encuestas de satisfacción de productos y servicios, con la finalidad de asegurar la calidad de la información recabada por los encuestadores.

    • Dominican Republic
    • Financial Services
    • 1 - 100 Employee
    • Representante del servicio de atención al cliente
      • Jun 2017 - Apr 2019

      Realizar la atención de clientes naturales y jurídicos; a través de la apertura de cuentas bancarias, certificados de ahorro, registro y seguimiento de créditos de consumo; con la finalidad de ofrecer un servicio de calidad alineado a las metas organizacionales. Realizar la atención de clientes naturales y jurídicos; a través de la apertura de cuentas bancarias, certificados de ahorro, registro y seguimiento de créditos de consumo; con la finalidad de ofrecer un servicio de calidad alineado a las metas organizacionales.

Education

  • Universidad Catolica Santo Domingo
    Licenciatura, Comunicación Social
    2018 - 2024

Community

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