Consultora

• Jun 2021 - Present

Consultora

• Jun 2021 - Present

Prospecção de novos clientes, atendimento à 20 cidades da região de Araraquara, entre elas (São Carlos, Ibitinga, Matão, Borborema, Taquaritinga, etc).

Consultora de empresas

• Jan 2020 - Present

Gestora de relacionamento

• Feb 2020 - Present

Planejamento, gestão e controle da carteira de clientes ativos e inativos em Araraquara, São Carlos, Matão, Ibitinga, Itápolis e região; Atendimento às instituições de ensino com o objetivo de firmar parceria para que seus estudantes possam concorrer às vagas de estágio; Planejamento, gestão e controle da carteira de clientes ativos e inativos em Araraquara, São Carlos, Matão, Ibitinga, Itápolis e região; Atendimento às instituições de ensino com o objetivo de firmar parceria para que seus estudantes possam concorrer às vagas de estágio;

Coordenador de operações

• Sep 2020 - Nov 2020

Agente de orientação

• Sep 2020 - Oct 2020

Consultoria a empresas, liberação de ferramenta disponibilizada pelo Sebrae. Consultoria a empresas, liberação de ferramenta disponibilizada pelo Sebrae.

Consultora de Atendimento às Empresas e Instituições de Ensino.

• Sep 2018 - Dec 2019

Planejamento, gestão e controle da carteira de clientes ativos e inativos; Prospecção de novos clientes na região de Araraquara, Matão, Ibitinga, Itápolis e Borborema. Atendimento às Instituições de Ensino com o objetivo de firmar parceria para que seus estudantes possam concorrer às vagas de estágio e aprendizagem; Atendimento consultivo para oferta direcionada de serviços. Planejamento, gestão e controle da carteira de clientes ativos e inativos; Prospecção de novos clientes na região de Araraquara, Matão, Ibitinga, Itápolis e Borborema. Atendimento às Instituições de Ensino com o objetivo de firmar parceria para que seus estudantes possam concorrer às vagas de estágio e aprendizagem; Atendimento consultivo para oferta direcionada de serviços.

Promotora

• Jul 2018 - Aug 2018

Prospect de clientes, fechamento de novos negócios, gerar atratividade, divulgação e interesse pelo produto. Prospect de clientes, fechamento de novos negócios, gerar atratividade, divulgação e interesse pelo produto.

Analista Sênior - Relacionamento com Órgãos Públicos

• Mar 2016 - Jun 2017

Negociação para implementar e formalizar a periodicidade da captação dos dados das informações de protestos, de acordo com o volume do fornecedor, budget, legislação pertinente as custas, sistemas de recepção e processamento dos arquivos; Acompanhamento, recepção, processamento dos dados, verificação de possíveis erros no processamento e suporte técnico para assegurar a continuidade dos negócios; Análise de documentação e inclusão de dados cadastrais referente aos fornecedores. Cálculo do valor devido, recepção, análise de acordo com a tabela de custas da UF e programação das solicitações dos pagamentos resultante da aquisição de dados; Negociação de parceria com órgãos públicos, tais como CRA, CRC, SEFAZ, e etc. Show less

Administrativo

• Aug 2015 - Mar 2016

Suporte na área de gestão com foco na administração financeira, nos processos operacionais e de logística. Controle de receitas e despesas, gerenciamento de tarefas de rotineiras essenciais ao funcionamento, como emissão de documentos, atualização de cadastro e atendimento a fornecedores e clientes. Assessorar à diretoria com questões práticas da rotina de trabalho, prestar informações aos clientes internos e externos. Zelar pela manutenção correta e aplicação das normas de conduta e procedimentos da empresa. Visando sempre o aumento da participação da empresa no mercado. Show less

Gestora de Unidade de Franquia

• Jan 2013 - Aug 2015

Acompanhamento do desempenho financeiro e comercial da unidade. Supervisão, coordenação e orientação garantindo o cumprimento dos padrões. Zelar pela manutenção correta das normas de conduta e procedimentos de acordo com a política da empresa. Prestação de suporte aos clientes internos, externos e franqueador em todos os assuntos administrativos e operacionais, bem como o planejamento estratégico visando sempre o crescimento da empresa. Buscar novos parceiros e soluções rápidas e sustentáveis. Gerenciamento do capital humano, (atratividade, treinamentos, feedbacks, estímulo à participação, medidas disciplinares e desenvolvimento). Show less

Supervisora

• Jan 2009 - Dec 2012

Supervisão, coordenação e orientação de atividades desenvolvidas quanto à comercialização de produtos, criando planejamento de vendas, rotina da equipe e etc. Visando ampliar a participação da empresa no mercado e manter a satisfação dos clientes. Zelar pela manutenção correta e aplicação das normas de conduta e procedimentos de acordo com o contrato de franchising.

Consultora de Atendimento

• Sep 2007 - Jan 2009

Prospect e negociação de novos parceiros. Pós venda e fidelização.

Auxiliar de Cobranças

• May 2007 - Jul 2007

Operadora de telemarketing ativo e receptivo, negociações de dívidas para empresas parceiras (bancos e lojas de grande porte). Operadora de telemarketing ativo e receptivo, negociações de dívidas para empresas parceiras (bancos e lojas de grande porte).

Encarregada de Cobranças

• May 2006 - Jan 2007

Analista de crédito, cadastro, faturamento e cobranças . Emissão de boletos e notas fiscais, esclarecimento de dúvidas, clientes internos e externos.Coordenava o departamento de cobranças, criando e estruturando processos para recuperar carteira de inadimplentes, renegociando dívidas, melhorando à política de acompanhamento de risco.

Auxiliar administrativo

• Nov 2005 - Apr 2006

Responsável pela emissão e lançamento de notas fiscais de produtos e serviços. Acompanhamento e liberação de pedidos. Emissão de faturamento.

Auxiliar de Monitoramento

• Mar 2004 - Jun 2004

Monitoramento de alarmes residenciais, comerciais e veículos rastreados via satelite. Tomando as devidas providências de acordo com os protocolos da empresa para garantir a segurança dos clientes e colaboradores. Monitoramento de alarmes residenciais, comerciais e veículos rastreados via satelite. Tomando as devidas providências de acordo com os protocolos da empresa para garantir a segurança dos clientes e colaboradores.

Vendedora

• Feb 2004 - Feb 2004

Atendimento à clientes, apresentação de produtos, negociação de condições de pagamento e descontos. Atendimento à clientes, apresentação de produtos, negociação de condições de pagamento e descontos.