Maria Luiza

Analista de TI at Grupo Provider
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Caruaru, Pernambuco, Brazil, BR
Languages
  • Português -
  • Inglês técnico Limited working proficiency
Skills

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Bio

Generated by
Topline AI

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Credentials

  • Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)
    Senai São Paulo
    Dec, 2022
    - Nov, 2024
  • Cybersecurity
    FIAP
    Aug, 2022
    - Nov, 2024
  • NSE 1 - Information Security Awareness
    Fortinet
    Apr, 2022
    - Nov, 2024
  • NSE 2 -The Evolution of Cybersecurity
    Fortinet
    Mar, 2022
    - Nov, 2024
  • ISO/IEC 27001 Information Security Associate
    SkillFront
    Oct, 2023
    - Nov, 2024
  • AWS Certified Cloud Practitioner
    Amazon Web Services (AWS)
    Sep, 2023
    - Nov, 2024

Experience

  • Grupo Provider
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Analista de TI
      • Apr 2015 - Present

      Vivência com atendimento ao usuário presencial e atendimento remoto. Conhecimento em ambiente Windows e Linux. Atuação com SLA, vivência em ambientes de alta criticidade. Capacidade de entendimento da necessidade ao cliente. Sólidos conhecimentos em helpdesk. Soluções com o Google Workspace.

    • Operador de telemarketing
      • Mar 2011 - Mar 2015

      Atendimentos receptivos e ativo.

Education

  • Universidade Salvador
    Pós-graduação Lato Sensu - Especialização, Segurança da Informação e Gestão de TI
    2021 - 2022
  • Universidade Norte do Paraná
    Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de sistemas, Tecnologia da Informação
    2012 - 2014
  • Universidade de Pernambuco
    Curso Técnico Integrado, Ensino de Inglês como Segundo Idioma
    2022 - 2024

Community

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