Experience

MEDIPAN,S.A
• Panama
• Pharmaceutical Manufacturing
• 1 - 100 Employee
• Gerente de Recursos Humanos

  • Apr 2023 - Present


Terpel Panamá

• Panama
• Oil and Gas
• 1 - 100 Employee

• Jefe de Talento Humano

  • Jan 2018 - Apr 2023

  Encargada del área de Reclutamiento y Selección, desde el momento de la publicación de la vacante, entrevistas por competencias. pruebas psicológicas. presentación de ternas contrataciones. Entrevistas Masivas. Organizar Ferias de Empleo. Descripción de Cargo Programa de Incorporación Manejo de todo tipo de Perfiles. Manejo de Portales para publicación de Vacantes. Manejo de Assessment Center.(creación de casos, situaciones etc.) Encargada del área de Capacitación, Confección de Matriz, Detección de Necesidades. evaluaciones de Desempeño, Capacitar, Coaching, Inducción. Contacto con proveedores para Capacitaciones externas. Manejo de Compañía Terceras, planillas. Manejo de indicadores. Presentación de Resultados Mensuales. Manejo de Presupuesto. Show less



Comercial Pozuelo Panamá

• Coordinadora de Gestión Humana

  • Jan 2016 - Mar 2017

  • Asegurar el cumplimiento de las políticas de Gestión Humana • Administrar adecuadamente los presupuestos asignados • Dar seguimiento a los indicadores establecidos para cada uno de los procesos y construir mensualmente los reportes de gestión • Aplicar las diferentes herramientas y procesos para el reclutamiento y selección • Organizar y realizar el seminario de orientación a los colaboradores de nuevo ingreso • Dar seguimiento a la adaptación y buen desempeño de los nuevos colaboradores durante sus períodos de prueba • Coordinar logística de aplicación de la encuesta de clima organizacional, Definir y dar seguimiento a los planes de acción de clima en las diferentes áreas • Liderar campañas y eventos orientados a la construcción de un mejor clima organizacional • Gestionar oportuna y eficientemente los diferentes beneficios que brinda la empresa • Definir y dar seguimiento a los planes de formación de la empresa • Promover la participación del personal en eventos de voluntariado, tanto en tiempo implementar y dar seguimiento a las campañas dirigidas a promover la salud y seguridad ocupacional Promover comportamientos seguros, así como alertar y dar seguimiento a la corrección de condiciones o comportamientos que puedan afectar la seguridad del personal • Implementar las iniciativas del programa de Vida Saludable • Cumplir con las disposiciones del Ministerio del trabajo, el Seguro Social y otras instituciones relacionadas con seguridad y salud ocupacional Atender las auditorias que realicen las instituciones del Estado y reportar los subsidios y accidentes de los colaboradores. Reportar incidencias en la nómina y elaborar quincenal mente la misma Implementar las medidas disciplinarias en casos que lo requieran Aplicar despidos de personal y cálculos de las liquidaciones correspondientes. Llevar el control de las vacaciones del personal Show less



Shalom S, A

• United States
• Cosmetics

• Líder de Capital Humano

  • Jan 2014 - Dec 2015

  Tienda.; al Enero del 2015 . Principales Funciones: Manejo de Personal Selección del Personal para diferentes Áreas Reclutar Personal Entrevistas Manejo de Liquidaciones, Probatorio, Terminación de Contrato, Despidos, Dominio completo de Código de Trabajo Manejo de Horario Creación de Jornadas. Redactar Cartas de Trabajo, Cartas de Recomendación Dominio Completo del Sistema SAP Manejo de SIPE Control de Requision del Personal Creación en Reloj Biométrico Manejo de Marcaciones en SAP Revisión de Planilla Pago a los Colaboradores Brindar Capacitación de Ingreso al Personal, Atención al Cliente. Contratos , Avisos de Entrada Aplicación de Sanciones Disciplinarias Show less



Petroautos

• Panama
• Truck Transportation
• 1 - 100 Employee

• Supervisora

  • Aug 2012 - Dec 2013

  Principales funciones: Manejo del personal Control de asistencia de los agentes Manejo de Kronos Evaluaciones de Desempeño proveer feedback a los agentes Brindar capacitaciones Manejo de citas de los talleres Manejo del área de Repuesto Seguimiento de los autos cuando ingresan al taller Brindar información personalizada a los clientes VIP Elaborar reporte de ventas de cita de los talleres y presentarlos. Recibir entregar y hacer efectivo documentos para Recursos humanos (incapacidades, permisos etc.) Creación de Prima de Producción (Bonos, Incentivos para los Agentes) Armar Estrategias para Incentivar al Personal a llegar a las Metas. Atender y dar Respuestas Rápidas y eficaces a las quejas y Reclamos Darle Seguimiento Continuo al Área de Post venta, con encuestas y verificación de los clientes Diariamente. Establecer Metas Diarias, Semanales y Mensuales y Verificar que las Mismas se Cumplan. Petroautos- Hyundai Asistente de Desarrollo Humano Contratos, avisos de entrada, documentación de ingreso. Revisión de Planilla Entrevistas Aplicación de Pruebas Asistencia en Capacitación para los Colaboradores Carta de Recomendación y Trabajo Programación de Actividades para el Personal, Cumpleaños, actividades de Motivación Armar paquete de planes Corporativos para el Personal. Manejo de Kronos, creación de Personal Show less



Star Contact

• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 1 - 100 Employee

• Supervisora de Servicio al

  • Aug 2008 - Aug 2012

  Principales Funciones: Manejo de Personal Llevar el control de asistencia de los Agentes Manejo de kronos Evaluar la Calidad y servicio brindado a los clientes. Entrega de informes de ventas, retenciones y producción diaria del servicio brindado. Asistencia a los agentes en las llamadas y tomar Escalaciones. Resolver a los Clientes dentro de los parámetros de la empresa. Recibir entregar y hacer efectivo documentos para Recursos humanos (incapacidades, permisos etc.) Promover ventas a los clientes de servicios manteniéndolos al día de los cambios de sus cuentas Verificar que se lleguen a las metas Diarias, semanales y Mensuales Atender Quejas y Reclamos y brindar solución en un periodo no más de 24 hrs Show less