Maria Laura Villanueva Nina
Coordinador de Calidad y Procesos at Aeropuertos Andinos del Perú- Claim this Profile
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Inglés Professional working proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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Aeropuertos Andinos del Perú
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Peru
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Airlines and Aviation
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1 - 100 Employee
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Coordinador de Calidad y Procesos
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Mar 2020 - Present
•Administrar el sistema de gestión de calidad asegurando que se implemente y mantenga de acuerdo a los requisitos de la norma ISO 9001, requisitos legales y estándares establecidos por la empresa. •Diseñar y documentar los procesos necesarios para la prestación de servicios aeroportuarios, mediante la elaboración y actualización de los procedimientos, instructivos, reglamentos, manuales, etc., considerando cambios regulatorios, retroalimentación interna, experiencia de cliente, incidentes de calidad o riesgo y análisis propio. •Proponer, coordinar y monitorear la implementación efectiva de los proyectos de Mejora Continua, asegurando su sincronización con el Planeamiento Estratégico de la organización. •Diseñar, monitorear y hacer seguimiento a los indicadores de desempeño de la organización estratégicos y operativos (KPIS). •Diseñar, planificar y hacer seguimiento en conjunto con todas las Gerencias de los objetivos de la organización y las iniciativas estratégicas que se implementarán para alcanzarlos Show less
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Aeropuertos Andinos del Peru S.A.
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Provincia de Arequipa, Peru
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Analista de Procesos y Aseguramiento de la Calidad
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Feb 2017 - Feb 2020
•Administrar el sistema de gestión de calidad asegurando que se implemente y mantenga de acuerdo a los requisitos de la norma ISO 9001, requisitos legales y estándares establecidos por la empresa. •Diseñar y documentar los procesos necesarios para la prestación de servicios aeroportuarios, mediante la elaboración y actualización de los procedimientos, instructivos, reglamentos, manuales, etc., considerando cambios regulatorios, retroalimentación interna, experiencia de cliente, incidentes de calidad o riesgo y análisis propio. •Diseñar, monitorear y hacer seguimiento a los indicadores de desempeño de la organización estratégicos y operativos (KPIS). Show less
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Franky & Ricky
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Peru
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Retail Apparel and Fashion
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1 - 100 Employee
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Analista de Ingeniería Textil
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May 2016 - Oct 2016
•Monitorear el comportamiento atributos de calidad del producto para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad e implementar acciones correctivas cuando se produzcan desviaciones. •Gestionar el desarrollo proyectos de optimización y estandarización de procesos para las áreas de Tejeduría, Tintorería y Corte. •Monitorear el comportamiento atributos de calidad del producto para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad e implementar acciones correctivas cuando se produzcan desviaciones. •Gestionar el desarrollo proyectos de optimización y estandarización de procesos para las áreas de Tejeduría, Tintorería y Corte.
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Estilos
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Peru
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Retail
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300 - 400 Employee
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Analista Senior de Ingeniería de Procesos
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Apr 2015 - Dec 2015
•Documentar y diagramar procesos para estandarizar los métodos de trabajos de todas las tiendas a nivel nacional. •Actualizar la documentación asociada a los procesos acorde a los cambios organizacionales existentes, asimismo evaluar el impacto de su implementación. •Realizar análisis exhaustivo de los procesos de la organización y trabajar en equipo con los dueños de los procesos para proponer mejoras que apunten a la eficiencia de los mismos. •Documentar y diagramar procesos para estandarizar los métodos de trabajos de todas las tiendas a nivel nacional. •Actualizar la documentación asociada a los procesos acorde a los cambios organizacionales existentes, asimismo evaluar el impacto de su implementación. •Realizar análisis exhaustivo de los procesos de la organización y trabajar en equipo con los dueños de los procesos para proponer mejoras que apunten a la eficiencia de los mismos.
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BISA Ingeniería de Proyectos
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Peru
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Engineering Services
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300 - 400 Employee
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Asistente de Calidad
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Jun 2014 - Dec 2014
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Fabrica de Chocolates la Iberica
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Arequipa
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Asistente de Seguridad Industrial
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Aug 2013 - Jan 2014
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INCOP INGENIEROS
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Peru
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Construction
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1 - 100 Employee
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Prevencionista de Riesgo
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Apr 2013 - Jul 2013
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SUNAT
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Peru
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Government Administration
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700 & Above Employee
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Practicante de Almacen de Mercancias
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Jun 2012 - Feb 2013
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Education
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Universidad Nacional de San Agustin de Arequipa
Ingeniera Industrial -
Universidad Nacional de San Agustín
Ingeniera industrial