Experience

Viveo

• Brazil
• Wellness and Fitness Services
• 700 & Above Employee

• Consultor Interno Vendas II

  • Jun 2022 - Present

  Atendimento a carteira de clientes de toda a Região norte e Nordeste do país. Esclarecimento de dúvidas, negociações de prazos, vendas e inclusão de pedidos no sistema (SalesForce, SAP, Protheus, etc.), identificando as necessidades de compra e possíveis oportunidades.Orientação aos demais departamentos, logística, SAC, financeiro, para andamento dos processos, suporte aos representantes externos e atendimento das regiões sem agentes externos. Manutenção dos cadastros dentro do CRM, emissão de relatórios, para a busca do atingimento das metas semanais/mensais/anuais. Show less

• Consultor Interno Vendas I

  • Jul 2021 - Jun 2022

  Atendimento a carteira de clientes dos estados, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul e São Paulo (Zona sul e Oeste), esclarecimento de dúvidas, negociações de prazos, vendas e inclusão de pedidos no sistema (Sales Force, SAP, Protheus, etc.), identificando as necessidades de compra e possíveis oportunidades.Orientação aos demais departamentos, logística, SAC, financeiro, para andamento dos processos, suporte aos representantes externos e atendimento das regiões sem agentes externos. Manutenção dos cadastros dentro do CRM, emissão de relatórios, em busca do atingimento das metas semanais/mensais/anuais. Show less

• Suporte de vendas

  • Oct 2020 - Jul 2021

  Cadastro e alterações de cadastros de clientes, apoio ao superior da área, execução de pedidos, acompanhamento a portais de compra/venda, elaboração de relatórios técnicos e controle de planilhas, contato com o time logístico para o rastreamento de notas fiscais, inclusão de pedidos de devolução, e auxilio ao time de vendas em atividades administrativas.



Hotel Trianon Paulista

• Brazil
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Assistente comercial

  • Mar 2016 - Oct 2020

  Atendimento e fidelização de clientes, prestando informações e esclarecendo dúvidas gerais sobre a organização de reservas e eventos, elaboração de propostas comerciais, realização de ordem de serviço/instrutivo para todos os departamentos operacionais, follow-up para acompanhamento das propostas enviadas, cadastros de clientes, gerenciamento de planilhas, controle de disponibilidade e alteração de tarifas nos canais online, experiência com VHF Full, CMNET reservas, realização de reservas, operação na Omnibees. Show less

• Jovem Aprendiz

  • Mar 2015 - Mar 2016

  Atendimento ao cliente, realização de reservas e auxílio em toda a rotina administrativa do departamento comercial.