Experience

Credits Brasil

• Brazil
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Consultora de Novos Negócios Hunter

  • Oct 2022 - Oct 2023

  São Paulo, Brasil ➤Prospecção de novos negócios, visando alavancar os números de Leads qualificados para fechar a venda (diagnóstico mais profundo de dores do cliente). ➤Mapeamento dos principais interlocutores (decisor, influenciador, comprador, etc.); ➤Levantamento das necessidades para apresentação de produtos e serviços adequados. ➤Estabelecer um discurso e forma de atuação adequados ao perfil de cada prospect e segmento de atuação; ➤ Realizar reuniões remotas para demonstrar o sistema e suas… Show more ➤Prospecção de novos negócios, visando alavancar os números de Leads qualificados para fechar a venda (diagnóstico mais profundo de dores do cliente). ➤Mapeamento dos principais interlocutores (decisor, influenciador, comprador, etc.); ➤Levantamento das necessidades para apresentação de produtos e serviços adequados. ➤Estabelecer um discurso e forma de atuação adequados ao perfil de cada prospect e segmento de atuação; ➤ Realizar reuniões remotas para demonstrar o sistema e suas funcionalidades(Anti Fraude, Soluções em Análise de Crédito SPC-Brasil, Negativação, Inteligência de Mercado, Motor de Crédito),enfatizando a solução de dores e atendendo necessidades dos prospects; ➤ Atendimento de todo ciclo de negócios, venda, pós-venda e relacionamento. ➤Elaboração, envio de propostas comerciais e fechamento de contratos. ➤Interface com diferentes áreas (Juridicos,Produtos e áreas técnicas). ➤ Gestão e atualização do CRM (Ploomes). ➤Fazer follow-ups com oportunidades; ➤Gestão do funil de vendas; ➤Criar relacionamento e acompanhar a jornada do cliente do início ao fim. Show less



ZAX

• Brazil
• Technology, Information and Internet
• 1 - 100 Employee

• Executivo de Vendas Sr Hunter

  • May 2022 - Oct 2022

  São Paulo, São Paulo, Brasil ➤Visitas externas, construir e manter um forte relacionamento junto aos Sellers, na região do Brás e Bom Retiro; ➤Analisar a performance, diagnosticar problemas e propor soluções; apresentar o aplicativo da empresa, fazer o cadastro dele no App. ➤Identificar GAPs (Bugs ou oportunidades de melhorias) reportar para correção e/ou desenvolvimento e validar a solução entregue; ➤Acompanhamento recorrente dos indicadores do cliente; ➤Up-sell e cross-sell, negociar taxas e prazos com… Show more ➤Visitas externas, construir e manter um forte relacionamento junto aos Sellers, na região do Brás e Bom Retiro; ➤Analisar a performance, diagnosticar problemas e propor soluções; apresentar o aplicativo da empresa, fazer o cadastro dele no App. ➤Identificar GAPs (Bugs ou oportunidades de melhorias) reportar para correção e/ou desenvolvimento e validar a solução entregue; ➤Acompanhamento recorrente dos indicadores do cliente; ➤Up-sell e cross-sell, negociar taxas e prazos com eficiência, evitar o Churn ➤Habilidade com prospecção e manutenção de carteira de clientes ativos e inativos. ➤Manter contato após a primeira visita até que a loja realize pedidos conoscos. ➤Analisar de perto os indicadores principais da operação do cliente e identificar com proatividade os padrões dos clientes que podem entrar em risco de churn. ➤Antecipar as necessidades dos clientes e garantir bom desempenho da carteira; Agilidade nos contatos, expansão do marketplace . ➤Conversão e acompanhamento das demandas junto aos Sellers até o fechamento de contrato ou solução do problema. Antecipar as necessidades dos clientes e garantir bom desempenho da carteira; ➤Fazer follow-ups com oportunidades; ➤Gerenciar o pipeline de vendas; ➤Criar relacionamento e acompanhar a jornada do cliente do início ao fim. ➤Participar de reuniões comerciais com o time de vendas. Show less



Ubic Pay LTDA

• Executivo de vendas sênior

  • Apr 2020 - Dec 2021

  Rio de Janeiro, Brasil ➤Vendas por telefone, e-mail e WhatsApp. ➤Abordar farmácias, perfumarias e supermercados oferecendo a instalação de sistema de vendas de recargas de celulares e conteúdos digitais (Google Play,PlayStation, Netflix, Uber, Uber Eats, iFood Xbox, Spotify, Claro TV, SKY, DAZN) e monitor de publicidade. ➤Gestão de carteira, garantindo um atendimento personalizado e atencioso. ➤Garantir que o cliente tenha melhor experiência desde o primeiro atendimento e após assinatura do… Show more ➤Vendas por telefone, e-mail e WhatsApp. ➤Abordar farmácias, perfumarias e supermercados oferecendo a instalação de sistema de vendas de recargas de celulares e conteúdos digitais (Google Play,PlayStation, Netflix, Uber, Uber Eats, iFood Xbox, Spotify, Claro TV, SKY, DAZN) e monitor de publicidade. ➤Gestão de carteira, garantindo um atendimento personalizado e atencioso. ➤Garantir que o cliente tenha melhor experiência desde o primeiro atendimento e após assinatura do contrato. ➤Manter os cadastros e atendimentos realizados atualizados no CRM. ➤Garantindo o acompanhamento do estagio de evolução dos prospects e fluxo dos leads, dentro do funil de vendas, visando melhor desempenho e conversão de vendas. ➤Fidelização, follow-up e pós-venda dos clientes, relacionamento constante com as áreas internas da empresa ligadas aos processos de vendas (implantação, desenvolvimento, suporte e financeiro). Show less



Claro Brasil

• Brazil
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Executivo de vendas sênior

  • Nov 2015 - Jan 2019

  SÃO PAULO ➤Vendas de Combo da Net ➤Atuação externa por PAP, planejamento e execução de rotas da equipe. ➤Auxilio na prospecção de novos clientes com abordagens em casas, prédios e comércios. Matinal diária com a equipe. ➤Feedback semanal e acompanhamento dos contratos,churn e back log. ➤Gestão de carteira e Pós-vendas, buscando meta pessoal e da equipe.



Kontik Franstur Viagens E Turismo Ltda

• 1 - 100 Employee

• Agente de Viagens Corporativas

  • Nov 2011 - May 2015

  São Paulo e Região, Brasil ➤Atendia clientes empresariais por telefone e e-mail (Setor Emergencial). ➤Atendimento humanizado, informações de qualidade, além de segurança aos clientes. ➤Emissão, remarcação, administração de bilhetes nacionais, reserva em hotéis e aluguel de veículos ➤Conhecimento e gestão de sistemas de reservas hoteleiras e Sistema da Empresa Petrobrás (SAP) ➤Controle de despesas nos centro de custo solicitado pelas secretarias das empresas e consolidadas