Maria Fernanda Lisboa

Estagiária Receptivo B2C at Órama Investimentos
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil, BR
Languages
  • Espanhol Elementary proficiency
  • English Full professional proficiency
  • Francês Elementary proficiency

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Bio

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Credentials

  • Certificado de Participação - Gestão de Carreira
    Ibmec Jr - Soluções em Gestão Empresarial
    Sep, 2021
    - Nov, 2024
  • Certificado de Participação
    Ibmec Jr - Soluções em Gestão Empresarial
    Aug, 2021
    - Nov, 2024
  • Certificado de Participação - Excel
    Ibmec Jr - Soluções em Gestão Empresarial
    Aug, 2021
    - Nov, 2024
  • Certificado de Participação - Gestão de Projetos Ágeis
    Ibmec Jr - Soluções em Gestão Empresarial
    Aug, 2021
    - Nov, 2024
  • Accouting Fundamentals
    Corporate Finance Institute® (CFI)
    Apr, 2021
    - Nov, 2024
  • Excel Crash Course
    Corporate Finance Institute® (CFI)
    Apr, 2021
    - Nov, 2024
  • Introduction to Corporate Finance
    Corporate Finance Institute® (CFI)
    Apr, 2021
    - Nov, 2024
  • Reading Financial Statements
    Corporate Finance Institute® (CFI)
    Apr, 2021
    - Nov, 2024
  • Council of Europe Level
    Cambridge Assessment English
    May, 2019
    - Nov, 2024
  • Contabilidade Empresarial
    Fundação Bradesco
    Mar, 2019
    - Nov, 2024
  • Certificado CPA-20
    ANBIMA
    Feb, 2022
    - Nov, 2024

Experience

  • Órama
    • Brazil
    • Investment Management
    • 300 - 400 Employee
    • Estagiária Receptivo B2C
      • Sep 2021 - Present

      Atuando no primeiro contato da empresa, visando solucionar as demandas e questionamentos dos clientes de modo assertivo, cordial e eficiente. Responsável pela cotação de recompras de títulos de renda fixa, atendimento nas mídias sociais da empresa e o atendimento no canal de ocorrências, Reclame Aqui, subindo em um mês a média da companhia em 0,5 pontos. Atuando no primeiro contato da empresa, visando solucionar as demandas e questionamentos dos clientes de modo assertivo, cordial e eficiente. Responsável pela cotação de recompras de títulos de renda fixa, atendimento nas mídias sociais da empresa e o atendimento no canal de ocorrências, Reclame Aqui, subindo em um mês a média da companhia em 0,5 pontos.

  • Ibmec Jr Soluções
    • Brazil
    • Business Consulting and Services
    • 1 - 100 Employee
    • Consultor de projetos
      • Jun 2021 - Jan 2022

      • Visão voltada aos resultados• Aprendizado a respeito de metas, objetivos, e indicadores de equipe• Primeiro contato com projetos reais• Contato com cliente e alinhamento de ideias, idealizações e perspectivas• Desenvolvimento de hard skills

    • Trainee
      • Apr 2021 - Jun 2021

  • Maristela Assessoria Contábil
    • Rio de Janeiro, Brasil
    • Auxiliar Contábil
      • Dec 2019 - Aug 2020

Education

  • Ibmec
    Graduanda, Economia
    2020 - 2024

Community

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