Maria Eduarda Pianowski

Customer Support Analyst - N1 at Dealersites
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Fernanda Domingues Dercoski

Trabalhar com a duda foi um super aprendizado para mim! Sempre estava preocupada em trazer bons resultados para a empresa e se desenvolver como pessoa. Ser líder dela foi muito legal, ela sempre dava o seu melhor e quando encontrava uma adversidade sempre tentava contornar. Nunca deixou de preencher os dados que eram pedidos e se mostrava aberta a novos processos.

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Credentials

  • Argumentação persuasiva
    Escola Conquer
    Jul, 2022
    - Nov, 2024
  • Escrita Assertiva
    Escola Conquer
    Jul, 2022
    - Nov, 2024
  • Escutatória
    Escola Conquer
    Jul, 2022
    - Nov, 2024
  • Selling skills: habilidades para ser um bom vendedor
    Escola Conquer
    Jul, 2022
    - Nov, 2024
  • Outbound Marketing e Sales
    Reev Academy
    Jun, 2022
    - Nov, 2024
  • Negociação e Influência
    Escola Conquer
    Nov, 2021
    - Nov, 2024

Experience

  • Dealersites
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Customer Support Analyst - N1
      • Dec 2022 - Present

      - Demandas de N1- Análise do ticket- Comunicação com o cliente- Passagem do ticket para Devs (N2)- Insights de melhorias para inovação

    • BDR - Business Development Representative
      • Mar 2022 - Dec 2022

      - Responsável por prospectar leads dentro do ICP, através de Cold Call 2.0, Cold Mail e Linkedin;- Qualificar os leads através de técnicas como SPIN SELLING e GPCTBA & CI;- Agendar reunião para o SR, deixando explícito o cenário, a dor e a necessidade do lead.

  • Campsoft
    • Brazil
    • Technology, Information and Internet
    • 1 - 100 Employee
    • BDR - Business Development Representative
      • Sep 2021 - Mar 2022

      Responsável pela criação de lista de contatos, prospecção, busca por ICP, relacionamento, qualificação e agendar reuniões para o executivo de contas. Responsável pela criação de lista de contatos, prospecção, busca por ICP, relacionamento, qualificação e agendar reuniões para o executivo de contas.

  • Agência Web7 - Midia Digital
    • Brazil
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • SDR - Sales Development Representative
      • Jan 2021 - Mar 2021

      Freelancer auxiliando na busca e contato com novos clientes, fazendo breve análise de redes e mídias digitais, propondo melhorias e condições para estratégias e divulgação de mídias. Freelancer auxiliando na busca e contato com novos clientes, fazendo breve análise de redes e mídias digitais, propondo melhorias e condições para estratégias e divulgação de mídias.

  • Sistema Vitto
    • Brazil
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • SDR - Sales Development Representative
      • Mar 2020 - Oct 2020

      Especialista na identificação de ICP (Ideal Customer Profile) e na busca dessas empresas no mercado, para garantir que tenham acesso rápido à melhor ferramenta de negócio disponível no mercado hoje. Profundo conhecedor de cases de sucesso por micro segmento, ajudando os clientes a visualizarem que o negócio deles vai crescer rapidamente com o Vitto. Especialista na identificação de ICP (Ideal Customer Profile) e na busca dessas empresas no mercado, para garantir que tenham acesso rápido à melhor ferramenta de negócio disponível no mercado hoje. Profundo conhecedor de cases de sucesso por micro segmento, ajudando os clientes a visualizarem que o negócio deles vai crescer rapidamente com o Vitto.

  • AZ Travel Agência de Viagens
    • Brazil
    • Travel Arrangements
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente comercial, SDR
      • Dec 2019 - Feb 2020

  • A Página Livrarias
    • Brazil
    • Retail
    • 1 - 100 Employee
    • Operadora atendente
      • Nov 2018 - Nov 2019

  • Prefeitura Municipal de Mandirituba
    • 1 - 100 Employee
    • Estagiário
      • Feb 2017 - Nov 2018

  • Maxicar Distribuidora De Veiculos Ltda
    • 1 - 100 Employee
    • Secretária de vendas
      • Mar 2016 - Dec 2016

Education

  • Universidade do Contestado
    Biologia/Ciências Biológicas - Geral
    2016 -
  • UNINTER Centro Universitário Internacional
    Bacharelado em Pedagogia, Pedagogia - Educação Infantil
    2018 -

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