Maria eduarda C. Fontes
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Bio
Maria Clara Sousa Antunes
Maria sempre foi muito empenhada, desenvolvia muito bem sua função. Tem posicionamento e uma boa perspectiva de liderança. Me ensinou processos internos para melhorar meu desenvolvimento em atendimento.
Giovanna Teixeira dos Santos
Maria é uma excelente profissional! Muito dedicada e comprometida com o seu trabalho, além de ser muito inteligente.
Maria Clara Sousa Antunes
Maria sempre foi muito empenhada, desenvolvia muito bem sua função. Tem posicionamento e uma boa perspectiva de liderança. Me ensinou processos internos para melhorar meu desenvolvimento em atendimento.
Giovanna Teixeira dos Santos
Maria é uma excelente profissional! Muito dedicada e comprometida com o seu trabalho, além de ser muito inteligente.
Maria Clara Sousa Antunes
Maria sempre foi muito empenhada, desenvolvia muito bem sua função. Tem posicionamento e uma boa perspectiva de liderança. Me ensinou processos internos para melhorar meu desenvolvimento em atendimento.
Giovanna Teixeira dos Santos
Maria é uma excelente profissional! Muito dedicada e comprometida com o seu trabalho, além de ser muito inteligente.
Maria Clara Sousa Antunes
Maria sempre foi muito empenhada, desenvolvia muito bem sua função. Tem posicionamento e uma boa perspectiva de liderança. Me ensinou processos internos para melhorar meu desenvolvimento em atendimento.
Giovanna Teixeira dos Santos
Maria é uma excelente profissional! Muito dedicada e comprometida com o seu trabalho, além de ser muito inteligente.
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Credentials
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Segurança digital
BLUE BALLJan, 2023- Sep, 2024 -
Gestão de Pessoas: liderança em tempos de incerteza
Fundação Getulio VargasAug, 2022- Sep, 2024 -
Planejamento do Gerenciamento e Identificação de Riscos em Projetos
Fundação Getulio VargasJul, 2022- Sep, 2024
Experience
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SicoloS Tecnologia
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Analista de processos
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Sep 2022 - Present
Analista de processos de serviços e consultorias de RPA. Analista de processos de serviços e consultorias de RPA.
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Neobpo
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Analista de Processos Jr.
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Dec 2021 - Aug 2022
Foco em otimizar os processos internos e a jornada do cliente, buscando benefícios para todas as partes envolvidas.
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Control Desk | Planejamento Operacional
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Mar 2021 - Dec 2021
Auxiliar do planejamento operacional no produto Serasa, análise de dashboards, desenvolvimento de apresentações de resultados semanais, e controle operacional dos funcionários em relação as pausas NR17.
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Casas Bahia
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Retail
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700 & Above Employee
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Jovem aprendiz | Administrativo
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May 2018 - Apr 2019
Aprendiz na área administrativa, desenvolvimento de práticas no excel, conhecimento dos produtos, organização e planejamento de reuniões, técnicas de comunicação com o cliente. Aprendiz na área administrativa, desenvolvimento de práticas no excel, conhecimento dos produtos, organização e planejamento de reuniões, técnicas de comunicação com o cliente.
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Education
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Estácio
Graduação Sanduíche, Engenharia de Produção -
Centro Universitário FMU | FIAM-FAAM
Bacharelado em Engenharia, Engenharia de produção