Maria Eduarda Andrade Fonseca

Atendimento ao cliente at Grupo Seven
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(386) 825-5501
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Uberlândia, Minas Gerais, Brazil, BR

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Experience

    • Brazil
    • Facilities Services
    • 1 - 100 Employee
    • Atendimento ao cliente
      • Jan 2022 - Present

      Responsável pelo atendimento por chat e voz, abertura de protocolos e negociações com os prestadores referente a solicitação de reboque e outros serviços direcionando-os até o local, abertura de sinistro, reativação de contrato e anexo de documentos cadastrais e todas as rotinas diárias como manutenção e envio de boletos, e demais orientações aos associados. Responsável pelo atendimento por chat e voz, abertura de protocolos e negociações com os prestadores referente a solicitação de reboque e outros serviços direcionando-os até o local, abertura de sinistro, reativação de contrato e anexo de documentos cadastrais e todas as rotinas diárias como manutenção e envio de boletos, e demais orientações aos associados.

    • Brazil
    • Hospitals and Health Care
    • 1 - 100 Employee
    • Recepcionista
      • Aug 2021 - Nov 2021

      Atendimento aos pacientes presencialmente e por telefone, cadastro no sistema do hospital, autorização de consultas e exames através de ligação, e-mail ou site do próprio convênio, gestão de prontuários e fichas dos pacientes, dentre outras atividades. Atendimento aos pacientes presencialmente e por telefone, cadastro no sistema do hospital, autorização de consultas e exames através de ligação, e-mail ou site do próprio convênio, gestão de prontuários e fichas dos pacientes, dentre outras atividades.

    • Brazil
    • Civic and Social Organizations
    • 1 - 100 Employee
    • Atendimento ao cliente
      • Feb 2021 - Jul 2021

      Atendimento ao cliente, conferência dos dados cadastrais, informações sobre andamento de sinistro, envio de boleto, cancelamento e alteração de planos e benefícios e realização de cobrança de contas em aberto. Atendimento ao cliente, conferência dos dados cadastrais, informações sobre andamento de sinistro, envio de boleto, cancelamento e alteração de planos e benefícios e realização de cobrança de contas em aberto.

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