Experience

Burlington English Italy

• Italy
• Language Schools
• 1 - 100 Employee

• Customer Care Specialist

  • Jul 2023 - Present



VERBAL TC S.R.L.

• Italy
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Capo team vendite

  • Jun 2014 - Jul 2023

  Gestione delle risorse per il raggiungimento degli obbiettivi.Pianificazione e formazione forza vendita outbound Fastweb residenziale e Soho Professional,Vodafone e Facile.it luce e gas e telefonia.Report e analisi dei risultati a lungo termine.Formazione delle risorse sul prodotto e sulle tecniche di vendita.Start up azienda. Gestione delle risorse per il raggiungimento degli obbiettivi.Pianificazione e formazione forza vendita outbound Fastweb residenziale e Soho Professional,Vodafone e Facile.it luce e gas e telefonia.Report e analisi dei risultati a lungo termine.Formazione delle risorse sul prodotto e sulle tecniche di vendita.Start up azienda.



Verbal srl Contact Center

• Palermo, Sicilia, Italia

• Team Leader

  • Jan 2012 - Jun 2014

  Gestione delle risorse in fase e di Formazione e di vendita.Tecniche di vendita telefoniche Fastweb Soho Professional e Small Business.Conoscenza informatica applicativi Contact Center.Elaborazione di strategie di vendita volte al raggiungimento degli obbiettivi aziendali nel breve e nel lungo termine Gestione delle risorse in fase e di Formazione e di vendita.Tecniche di vendita telefoniche Fastweb Soho Professional e Small Business.Conoscenza informatica applicativi Contact Center.Elaborazione di strategie di vendita volte al raggiungimento degli obbiettivi aziendali nel breve e nel lungo termine



Hotel Opera Plaza

• Romania
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Stage laurea

  • 2011 - 2011

  receptionist.Contatto con il pubblico e gestione gruppi turistici. receptionist.Contatto con il pubblico e gestione gruppi turistici.