Maria Claudia Ramirez Gutierrez

Quality Assurance Senior at Liftit
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Colombia, CO

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Experience

    • Norway
    • Information Technology & Services
    • 1 - 100 Employee
    • Quality Assurance Senior
      • Aug 2018 - Present
    • Colombia
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • ANALISTA DE REQUERIMIENTOS
      • Nov 2016 - Aug 2018

      Levantamiento de requerimientos funcionales y técnicos diferenciados para la construcción modular de los casos de uso solicitados por Positiva Compañía de Seguros S.A Estructuración y validación de los casos de uso del sistema ALISSTA (Gestión a tu alcance) Actualización de nuevos requerimientos solicitados por Positiva Compañía de Seguros S.A Ejecución de las pruebas funcionales para la certificación de los diferentes requerimientos y módulos del sistema ALISSTA (Gestión a tu alcance). Recepción, análisis y solución (si aplica) de incidentes/ticket de error sobre ALISSTA (Gestión a tu alcance) para nivel 2. Show less

    • Spain
    • 1 - 100 Employee
    • ANÁLISTA DE REQUERIMIENTOS
      • Jul 2016 - Nov 2016

      Recepción, registro y análisis de requerimientos, desarrollo de pruebas y documentación (manuales del sistema, de operación y usuario). Recepción, registro y análisis de requerimientos, desarrollo de pruebas y documentación (manuales del sistema, de operación y usuario).

    • ANÁLISTA FUNCIONAL DE ORFEO
      • Jan 2016 - Jul 2016

      Recepción, registro y análisis de requerimientos, desarrollo de pruebas y documentación (manuales del sistema, de operación y usuario). Recepción, registro y análisis de requerimientos, desarrollo de pruebas y documentación (manuales del sistema, de operación y usuario).

    • COORDINADOR SERVICIOS Y REPUESTOS
      • Dec 2014 - Dec 2015

      Coordinar a nivel nacional la solicitud de compra, entrega e instalación de repuestos realizada por el CSJ, logrando mantener actualizada y activa la plataforma tecnológica de la Rama Judicial acorde a los tiempos de repuesta establecidos en los acuerdos de nivel de servicio. Coordinar a nivel nacional la solicitud de compra, entrega e instalación de repuestos realizada por el CSJ, logrando mantener actualizada y activa la plataforma tecnológica de la Rama Judicial acorde a los tiempos de repuesta establecidos en los acuerdos de nivel de servicio.

    • TECONÓLOGO DE SOPORTE
      • Mar 2012 - Dec 2014

      Coordinar funciones de Mesa de Servicio y brindar soporte técnico de primer nivel. Logrando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio establecidos con el cliente. Coordinar funciones de Mesa de Servicio y brindar soporte técnico de primer nivel. Logrando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio establecidos con el cliente.

Education

  • Universidad Francisco de Paula Santander
    Gerencia de proyectos, Gerencia de proyectos
    2002 - 2010

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