Maria Claudia Ramirez Gutierrez
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Bio
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Experience
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Liftit
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Norway
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Information Technology & Services
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1 - 100 Employee
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Quality Assurance Senior
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Aug 2018 - Present
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ADA S.A.
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Colombia
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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ANALISTA DE REQUERIMIENTOS
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Nov 2016 - Aug 2018
Levantamiento de requerimientos funcionales y técnicos diferenciados para la construcción modular de los casos de uso solicitados por Positiva Compañía de Seguros S.A Estructuración y validación de los casos de uso del sistema ALISSTA (Gestión a tu alcance) Actualización de nuevos requerimientos solicitados por Positiva Compañía de Seguros S.A Ejecución de las pruebas funcionales para la certificación de los diferentes requerimientos y módulos del sistema ALISSTA (Gestión a tu alcance). Recepción, análisis y solución (si aplica) de incidentes/ticket de error sobre ALISSTA (Gestión a tu alcance) para nivel 2. Show less
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emtelco
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Spain
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1 - 100 Employee
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ANÁLISTA DE REQUERIMIENTOS
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Jul 2016 - Nov 2016
Recepción, registro y análisis de requerimientos, desarrollo de pruebas y documentación (manuales del sistema, de operación y usuario). Recepción, registro y análisis de requerimientos, desarrollo de pruebas y documentación (manuales del sistema, de operación y usuario).
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ANÁLISTA FUNCIONAL DE ORFEO
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Jan 2016 - Jul 2016
Recepción, registro y análisis de requerimientos, desarrollo de pruebas y documentación (manuales del sistema, de operación y usuario). Recepción, registro y análisis de requerimientos, desarrollo de pruebas y documentación (manuales del sistema, de operación y usuario).
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COORDINADOR SERVICIOS Y REPUESTOS
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Dec 2014 - Dec 2015
Coordinar a nivel nacional la solicitud de compra, entrega e instalación de repuestos realizada por el CSJ, logrando mantener actualizada y activa la plataforma tecnológica de la Rama Judicial acorde a los tiempos de repuesta establecidos en los acuerdos de nivel de servicio. Coordinar a nivel nacional la solicitud de compra, entrega e instalación de repuestos realizada por el CSJ, logrando mantener actualizada y activa la plataforma tecnológica de la Rama Judicial acorde a los tiempos de repuesta establecidos en los acuerdos de nivel de servicio.
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TECONÓLOGO DE SOPORTE
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Mar 2012 - Dec 2014
Coordinar funciones de Mesa de Servicio y brindar soporte técnico de primer nivel. Logrando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio establecidos con el cliente. Coordinar funciones de Mesa de Servicio y brindar soporte técnico de primer nivel. Logrando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio establecidos con el cliente.
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Education
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Universidad Francisco de Paula Santander
Gerencia de proyectos, Gerencia de proyectos