Maria Catarino
Recepcionista at HOTEIS CRISTAL- Claim this Profile
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Português Native or bilingual proficiency
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Espanhol Full professional proficiency
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Inglês Full professional proficiency
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Francês Elementary proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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HOTEIS CRISTAL
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Technology, Information and Internet
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1 - 100 Employee
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Recepcionista
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Jul 2016 - Present
Check-in, check-out, atendimento telefónico, informação, apoio e acolhimento dos clientes. Faturação de clientes. Reservas individuais, resposta a e-mails. Elaboração de arquivos e de documentos diversos. Check-in, check-out, atendimento telefónico, informação, apoio e acolhimento dos clientes. Faturação de clientes. Reservas individuais, resposta a e-mails. Elaboração de arquivos e de documentos diversos.
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Chefe de Receção
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Apr 2011 - Jun 2016
Check-in, check-out, atendimento telefónico, informação, apoio e acolhimento dos clientes. Faturação de clientes. Reservas individuais, reservas de grupos, resposta a e-mails. Elaboração de arquivos e de documentos diversos.Comunicações diversas para as várias secções. Envio de faturas para as empresas colaboradores, envio de correspondência.Coordenação da equipa da receção.
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Recepcionista
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Sep 2005 - Apr 2011
Check-in, check-out, atendimento telefónico, informação, apoio e acolhimento dos clientes. Faturação de clientes. Reservas individuais, resposta a e-mails. Elaboração de arquivos e de documentos diversos.
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Education
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2001 - 2003
Universidade de Aveiro
Curso de Bioquímica - Química Alimentar, Bioquímica -
2003 - 2005
Escola de Hotelaria e Turismo de Coimbra
Curso de TGH -
2019 - 2020
SA Formação
Auxiliar de Medicina Veterinária -
2021 - 2021
EdAcademy
Formação Profissional de Estética Animal, Banho e Tosa de Animais Domésticos
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