Maria Carolina Segura Luna
Coordinadora de analisis de datos y recolección at Gimnasio Los Caobos- Claim this Profile
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Bio
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Experience
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Gimnasio Los Caobos
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Primary and Secondary Education
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1 - 100 Employee
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Coordinadora de analisis de datos y recolección
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Jan 2023 - Present
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Coordinadora de Servicios Integrales
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Aug 2020 - Present
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Coordinadora de Eventos, Servicios e Investigación de Información
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Jul 2019 - Aug 2020
• Coordinación y organización de los diferentes eventos del colegio tanto académicos como administrativos. • Encargada de realizar seguimiento a cada evento por medio de matriz de continuidad y reuniones con el equipo para el cumplimiento de los “dead line” establecidos. • Medición de eventos por medio de cifras y datos para el análisis de gestión de cumplimiento. • Desarrollo de una matriz de presupuesto de eventos para el análisis de costos. • Coordinación de extracurriculares: organización del área, plan de acción de mejora y crecimiento para la misma. • Desarrollo y medición para generar análisis de datos, estrategias y estandarización/mejora de procesos. • Apoyo en la propuesta y desarrollo de planes estratégicos del Colegio, por medio de la recolección de información de datos y construcción de bases de datos para generar tablas dinámicas que permitan crear análisis e impacto real. Show less
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Colegio Hacienda Los Alcaparros
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Colombia
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Primary and Secondary Education
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1 - 100 Employee
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Coordinadora Extracurriculares, Eventos y Servicios
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Jan 2018 - Jul 2019
• Manejo del área de extracurriculares (área que presta el servicio de actividades complementarias al pensum del colegio. • Organización y consolidación de la base de datos completa del área por medio de una matriz de Excel. • Organización del transporte de cada alumno para apoyar al área encargada en el orden y asignación de rutas, logrando optimizar 7 rutas a solo 5. • Revisión de costos para determinar análisis de gestión, rentabilidad y punto de equilibrio. • Manejo de 28 profesores en total, apoyando en el desarrollo de la actividad de cada uno. • Manejo de índices de gestión para la medición de rentabilidad, inscripciones, servicio y estrategias del área. • Lograr un 80% de los encuestados, de alta satisfacción con un total de 300 alumnos inscritos a extracurriculares. • Lograr el aumento de inscritos de 35 alumnos a 52 alumnos con el nuevo programa. Show less
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Bowls
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Netherlands
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Restaurants
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Co – Fundadora / Directora Comercial
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Jul 2015 - Dec 2017
• Manejo de servicio al cliente, planes de fidelización y CRM. • Organización de RRHH y su correcto funcionamiento. (Selección, perfiles, entrevistas y planes de desarrollo) • Organización de logística para producción y domicilios. • Desarrollo de funciones de mercadeo y estrategias para nuevos negocios. • Manejo de servicio al cliente, planes de fidelización y CRM. • Organización de RRHH y su correcto funcionamiento. (Selección, perfiles, entrevistas y planes de desarrollo) • Organización de logística para producción y domicilios. • Desarrollo de funciones de mercadeo y estrategias para nuevos negocios.
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Proyecto Manager Oficina – RRHH
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Oct 2014 - Jun 2015
● Crear procesos de selección, capacitación y administración de la oficina ● Encargada de identificar nuevos talentos, realizando entrevistas e identificando competencias blandas para cada cargo. ● Capacitación, formación, coaching y asesoría de los agentes afiliados a la oficina. ● Estructuración y organización de la oficina y del área de RRHH. ● Crear procesos de selección, capacitación y administración de la oficina ● Encargada de identificar nuevos talentos, realizando entrevistas e identificando competencias blandas para cada cargo. ● Capacitación, formación, coaching y asesoría de los agentes afiliados a la oficina. ● Estructuración y organización de la oficina y del área de RRHH.
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Talengo
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Spain
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Business Consulting and Services
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1 - 100 Employee
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Consultora Freelance
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Jun 2014 - Oct 2014
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Amrop Top Management
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1 - 100 Employee
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Consultora Junior
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Apr 2013 - May 2014
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COLSUBSIDIO
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Colombia
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Non-profit Organizations
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700 & Above Employee
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Analista / Profesional en Entrenamiento
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May 2011 - May 2012
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Education
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Universidad de La Sabana
Administración y Servicios, Administración, RRHH, Servicio y Alimentos y hoteleria -
Colegio de Estudios Superiores de Administración
Diplomado en Gestion del Retail, Retail -
Universidad de La Sabana
Diplomado en Big Data & Business Analytics, Modelado y almacenamiento de datos/Administración de bases de datos -
Coursera
Certidicado, Modelado y almacenamiento de datos/Administración de bases de datos