Experience

Telefónica

• Ejecutiva de Cuenta Sector Banca y Servicios

  • Mar 2013 - Present

• Desarrollador de Negocios

  • Jun 2011 - Mar 2013



Telefonica Telecom

• Profesional Especialista Preventa

  • Sep 2008 - Jun 2011

  Diseñar técnica y económicamente soluciones de comunicaciones a partir de las necesidades de los clientes y de las tecnologías disponibles, buscando optimizar la utilización de la capacidad instalada y el rendimiento financiero del negocio.Apoyar a la fuerza de ventas durante todo el proceso de venta e implementación e identificar oportunidades de nuevos negocios en los clientes, en base al conocimiento del portafolio de servicios e infraestructura de la compañía.Trabajar en conjunto… Diseñar técnica y económicamente soluciones de comunicaciones a partir de las necesidades de los clientes y de las tecnologías disponibles, buscando optimizar la utilización de la capacidad instalada y el rendimiento financiero del negocio.Apoyar a la fuerza de ventas durante todo el proceso de venta e implementación e identificar oportunidades de nuevos negocios en los clientes, en base al conocimiento del portafolio de servicios e infraestructura de la compañía.Trabajar en conjunto con los proveedores y otras áreas de la compañía para desarrollar soluciones a la medida que no hagan parte del portafolio estándar. Show more Show less



Telefónica

• Profesional Aprovisionamiento de red

  • Mar 2006 - Sep 2008

  Administrar el sistema de aprovisionamiento de Banda Ancha, definir los perfiles y atributos de usuarios, garantizar la disponibilidad y el correcto desempeño de la herramienta.Supervisar, realizar pruebas y auditar la puesta en producción de actualizaciones de software y nuevos desarrollo requeridos para asegurar el aprovisionamiento de servicios de acuerdo a los planes de expansión de la compañia.Administrar la plataforma de gestión NETCOOL del Proyecto de datos y Banda Ancha… Administrar el sistema de aprovisionamiento de Banda Ancha, definir los perfiles y atributos de usuarios, garantizar la disponibilidad y el correcto desempeño de la herramienta.Supervisar, realizar pruebas y auditar la puesta en producción de actualizaciones de software y nuevos desarrollo requeridos para asegurar el aprovisionamiento de servicios de acuerdo a los planes de expansión de la compañia.Administrar la plataforma de gestión NETCOOL del Proyecto de datos y Banda Ancha, compuesta por ISM, Reporter, RAD, Precision, Webtop y SM Operations.Realizar el aprovisionamiento lógico de las soluciones de conectividad en las plataformas de datos (Newbridge, Passport, Alcatel, Huawei, MPLS). Show more Show less



AFA Tecnologia

• Ingeniera de Soporte

  • Oct 2005 - Mar 2006

  Apoyo a la operación para el Proyecto Internet Banda Ancha de Colombia Telecomunicaciones, administración de la herramienta de aprovisionamiento de servicios, análisis de indicadores y elaboración reportes.Atención al cliente y resolución de problemas técnicos relacionados con la red de datos y de los servicios monitoreados a través de las herramientas Netcool.