Experience

Caramelos Cerdán

• Spain
• Food and Beverage Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Export Assistant

  • Dec 2021 - Present

  - Atención de los clientes y tramitación de pedidos - Acompañamiento y supervisión durante el proceso junto a los departamentos de diseño, calidad, compras y logística - Control de la facturación, documentación y cargas de los clientes - Preparación de muestras comerciales - Gestión de los rechazos e incidencias - Atención de los clientes y tramitación de pedidos - Acompañamiento y supervisión durante el proceso junto a los departamentos de diseño, calidad, compras y logística - Control de la facturación, documentación y cargas de los clientes - Preparación de muestras comerciales - Gestión de los rechazos e incidencias



RIZZI GROUP IBERICA

• Spain
• Farming
• 1 - 100 Employee

• Administrativa Comercial (Export - Nacional)

  • Sep 2020 - Oct 2021

  - Apoyo al departamento comercial, gestión de la cartera de clientes y seguimiento de pedidos - Gestión junto al departamento de logística del control de cargas, aduanas y tramitación de la documentación necesaria - Control de envases - Control de facturas y cuentas de clientes - Preparación de la documentación aduanera necesaria - Atención al cliente - Constante comunicación con proveedores, transportistas, clientes y calidad - Resolución de conflictos - Gestión de los rechazos e incidencias Show less



S.A.T San Cayetano ALPI

• Administrativa de Logística

  • May 2020 - Sep 2020

  -Control de entradas y salidas de los camiones - Control de pedidos y albaranes así como su gestión en la base de datos - Gestión de la documentación con sus correspondientes envíos de información a los clientes en tiempo y forma - Control y gestión de las cargas - Preparación de la documentación necesaria para el transporte - Declaración de envases y seguimiento y control de palés - Gestión de los rechazos e incidencias -Control de entradas y salidas de los camiones - Control de pedidos y albaranes así como su gestión en la base de datos - Gestión de la documentación con sus correspondientes envíos de información a los clientes en tiempo y forma - Control y gestión de las cargas - Preparación de la documentación necesaria para el transporte - Declaración de envases y seguimiento y control de palés - Gestión de los rechazos e incidencias



Leroy Merlin

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Customer Service

  • Oct 2017 - May 2020

  - Customer service, request solving and member recruitment according to monthly targets - Inventory management and purchase orders - Collection management and goods evaluation - Order placement followed by its corresponding control and transport tracking - Problem-solving - Customer service, request solving and member recruitment according to monthly targets - Inventory management and purchase orders - Collection management and goods evaluation - Order placement followed by its corresponding control and transport tracking - Problem-solving



Grupo Corporativo Caliche

• Spain
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 1 - 100 Employee

• International Transport Operator

  • Mar 2019 - Jun 2019

  - International tracking operations in export department - Charge and discharge tracking, sending information to customers in time and required form - Preparation and dispatch of all the documents required for charge and discharge of goods - Transport tracking and ongoing communication with suppliers and forwarders to ensure that all the goods are charged and driven in the required way (temperature) - Constant communication with international customers through KPI, email telephone or selected method - Continuous updating of information in our own software - Problem-solving Show less



Decathlon

• Retail

• Seller

  • Apr 2017 - Sep 2017

  - Perzonalized customer service according to their needs - Inventory management and order placement to suppliers - Department organization according to monthly targets - Perzonalized customer service according to their needs - Inventory management and order placement to suppliers - Department organization according to monthly targets