Gerente de Mercadeo (producto y segmento)

• Aug 2022 - Present

Liderar la gestión del producto DTH en los distintos segmentos de la cartera, definir las estrategias promocionales y comunicacionales, plan de fidelizacion y retención . Impulso para los productos de streaming . Manejar la relación con los proveedores de contenido Liderar la gestión del producto DTH en los distintos segmentos de la cartera, definir las estrategias promocionales y comunicacionales, plan de fidelizacion y retención . Impulso para los productos de streaming . Manejar la relación con los proveedores de contenido

Gte de Mercadeo e Innovación

• Mar 2017 - Apr 2021

Responsable del end to end de mercadeo en Todoticket; desarrollo de productos innovadores en medios de pago, agenda digital, marketing digital, publicidad, promoción, medios, comunicaciones internas y externas, investigación de mercado y responsabilidad social. Responsable del end to end de mercadeo en Todoticket; desarrollo de productos innovadores en medios de pago, agenda digital, marketing digital, publicidad, promoción, medios, comunicaciones internas y externas, investigación de mercado y responsabilidad social.

Gerente General de Innovación y desarrollo de productos

• Nov 2010 - Feb 2017

Responsable del Diseño, Conceptualización y Desarrollo del plan de nuevos productos y servicios en el mercado Masivo, Corporativo y TV, impulsando la transformación al área digital y la innovación.Diseñar nuevos esquemas de negocio que generen eficiencia, mayor rentabilidad y nos permitan incrementar nuestra participación de Mercado y los ingresos de la compañía.Evaluar el ciclo de vida de los productos a fin de satisfacer las necesidades de nuestros clientes, evaluar posibles cierres y optimizar la cartera para generar mayor valor sobre las plataformas. Show less

Gerente de Estrategia Comercial de SVA, Contenidos y Nuevos Productos

• Apr 2012 - Dec 2014

Diseñar, liderar, coordinar e implementar la Estrategia de SVA, Contenidos y Nuevos productos de Telefónica Venezuela, durante las fases de captación y desarrollo del ciclo de vida del cliente; considerando las necesidades de los clientes actuales y potenciales para las diferentes líneas de negocios que permita cumplir con el presupuesto de Ingresos y penetración definido.Logros: Duplicar la penetración de usuarios de contenido. Crecimiento de más del 35% en ingresos del 2013 al 2014 del negocio de contenido. Relanzamiento de nuestra Tienda Digital de Entretenimiento con apertura a clientes Android. Show less

Gte de Control y Desarrollo de productos

• Nov 2010 - Mar 2012

Planificar el roadmap de productos para todas las líneas de negocio y segmentos en conjunto con los GG de Producto, evaluando, consolidando y priorizando el roadmap general de la VP. Responsable del seguimiento y control de la ejecución del plan de productos para garantizar el cumplimiento del mismo en calidad y tiempo. Principal logro: implementación de metodología para el desarrollo de productos.

Gerente de Inteligencia y Servicios de Mercadeo (E):

• Jan 2010 - Nov 2010

Responsable de la planificación, coordinación, validación y divulgación de estudios de investigación de mercado: (Índice de Satisfacción de Clientes, Participación de Mercado, Salud de Marca, Tracking Publicidad) e investigaciones cualitativas/cuantitativas a la medida de las unidades de negocio. Desarrollo de lineamientos en aspectos de entorno competitivo y tendencias de las telecomunicaciones para Planes Estratégicos y Planes de Mercadeo. Evaluación y medición de la participación de mercado de Cantv en Telefonía Fija, Internet, Datos e Interconexión. Coordinación de informes de inteligencia competitiva, bajo figura de publicación de boletín diario. Control presupuestario de investigaciones de mercado de Cantv. Logro resaltante: Diseño y conceptualización del Proyecto Calidad de vida para medir el impacto que tiene en las comunidades la llegada de las telecomunicaciones y medir el bienestar de dicha comunidad. Diseño del Proyecto Índice de Desarrollo Tecnológico para Empresas del Estado. Show less

Gerente de Canales

• Dec 2008 - Nov 2010

Diseñar y definir la estrategia, arquitectura y mezcla de canales de la corporación. (CANTV-Movilnet), con énfasis en la reducción de transacciones presenciales y foco en el canal no presencial y virtual. Liderizar el proyecto de huella y geocodificación de canales. Responsable de la estrategia e implantación de la Norma COPC, para la transformación de la experiencia del cliente en todos los canales de la corporación, tanto presencial como no presencial. Logros resaltantes: Modelo de Arquitectura de Canales Convergente con implantación progresiva CANTV-Movilnet. Puesta en producción del sistema de Huellas de Canales Geocodificado en los Estados Miranda, Dtto Capital, Lara, Anzoátegui, Zulia, incluyendo un módulo para la planificación del crecimiento de la demanda del mercado masivo (hogares) Show less

Gte de Mercadeo de Telecomunicaciones Públicas

• Mar 2007 - Dec 2008

Planificar, dirigir y controlar el desarrollo y ejecución de planes de mercadeo orientados a satisfacer las necesidades del mercado de Telecomunicaciones Públicas e implementación de nuevos productos y servicios que satisfagan su demanda. Logros resaltantes: Propuesta de Reingeniería del modelo de las telecomunicaciones públicas, incremento de 40% en tráfico e ingresos de calling card, recuperación de la contribución marginal en el negocio de las telecomunicaciones públicas.

Coordinadora de mercadeo

• 2005 - Feb 2007

Coordinadora de mercadeo en el área de interconexión. Desarrollo de productos de trafico nacional e internacional, investigación de mercado.

Consultor comercial

• Oct 2001 - Apr 2005

Software account manager

• 1997 - 2001

Diseñar soluciones para las empresas de acuerdo a sus necesidades de e-businees, e_commerce, Datamining, Tivoli. Control del ciclo de venta Diseñar soluciones para las empresas de acuerdo a sus necesidades de e-businees, e_commerce, Datamining, Tivoli. Control del ciclo de venta