Experience

Defensoría del Pueblo de Vicente López
• Argentina
• Government Administration
• 1 - 100 Employee
• Recepción

  • Oct 2019 - Present


Pretty Hands Insumos

• Empleada

  • Mar 2010 - Present

  Venta de productos e insumos para uñas a todo el país. Atención a clientes, distribuidores, pymes . Atención telefónica. Preparación y envío de pedidos a todo el país. Referencias: Sr. Gustavo Frattini –- Tel: 4730-0286 Venta de productos e insumos para uñas a todo el país. Atención a clientes, distribuidores, pymes . Atención telefónica. Preparación y envío de pedidos a todo el país. Referencias: Sr. Gustavo Frattini –- Tel: 4730-0286



Independiente

• Colombia
• Construction
• 1 - 100 Employee

• Independiente

  • Jul 2005 - Present

  Emprendimiento personal. Venta de sourvenirs, decoracion de tortas. Realizacion de tarjetas, invitaciones, insumos y decoraciones para eventos. https://www.facebook.com/chirimbolos.regalos Venta de vajilla, regalos y ropa https://www.facebook.com/profile.php?id=100009839029286 https://www.facebook.com/profile.php?id=100009839029286 Venta de productos en ferias Emprendimiento personal. Venta de sourvenirs, decoracion de tortas. Realizacion de tarjetas, invitaciones, insumos y decoraciones para eventos. https://www.facebook.com/chirimbolos.regalos Venta de vajilla, regalos y ropa https://www.facebook.com/profile.php?id=100009839029286 https://www.facebook.com/profile.php?id=100009839029286 Venta de productos en ferias



Teleperformance

• United States
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Servicio de atención al cliente

  • Dec 2017 - Oct 2019

  Atención telefónica de consultas y reclamos a clientes, revendedoras y gerentes zonales. Gestión de mails. Reclutamiento digital. Analisis de cuentas corrientes. Atencion de consultas, quejas y reclamos. Seguimiento de casos Atención telefónica de consultas y reclamos a clientes, revendedoras y gerentes zonales. Gestión de mails. Reclutamiento digital. Analisis de cuentas corrientes. Atencion de consultas, quejas y reclamos. Seguimiento de casos



ACTION LINE ARGENTINA Para Repsol YPF

• Gestión y control de calidad en Call Center

  • Aug 2003 - Jun 2005

  Control y monitoreo de la atención telefónica y de registro de incidencias. Elaboración de informes y diagnósticos de los operadores y del call center en general. Control y monitoreo de la atención telefónica y de registro de incidencias. Elaboración de informes y diagnósticos de los operadores y del call center en general.

• Operadora de Call Center

  • Jun 2001 - Aug 2003

  Atención telefónica de clientes y soporte en mesa de ayuda para estaciones de servicio. Asesoramiento y resolución de problemas e incidencias. Toma de datos, Adhesiones. Atención telefónica de clientes y soporte en mesa de ayuda para estaciones de servicio. Asesoramiento y resolución de problemas e incidencias. Toma de datos, Adhesiones.



CLIENTING GROUP para REPSOL YPF

• Operadora de Call Center

  • Apr 2000 - Jun 2001

  Operadora de Call Center Atención telefónica de clientes y soporte en mesa de ayuda para estaciones de servicio. Asesoramiento y resolución de problemas e incidencias. Toma de datos, Adhesiones. Cursos: - Atención y cortesía Telefónica (Por Clienting Group) - Certificación ISO 9000 y 14000 (Por Boreau Veritas) - Atención de Quejas y Reclamos (Por Clienting Group) - Curso de Castellano Neutro (Por Proaxion Marketing) - Curso de Microsoft Proyect (Por Repsol YPF) Operadora de Call Center Atención telefónica de clientes y soporte en mesa de ayuda para estaciones de servicio. Asesoramiento y resolución de problemas e incidencias. Toma de datos, Adhesiones. Cursos: - Atención y cortesía Telefónica (Por Clienting Group) - Certificación ISO 9000 y 14000 (Por Boreau Veritas) - Atención de Quejas y Reclamos (Por Clienting Group) - Curso de Castellano Neutro (Por Proaxion Marketing) - Curso de Microsoft Proyect (Por Repsol YPF)



CENTRO DE SALUD NORTE OLIVOS

• Empleada administrativa

  • Jun 1999 - Dec 1999

  Atención al público, Atención telefónica, Archivo, Cajera, Preparación de Consultorios, Ingreso de datos a la base Atención al público, Atención telefónica, Archivo, Cajera, Preparación de Consultorios, Ingreso de datos a la base



C&A

• United States
• Arts & Crafts

• Operadora del Departamento de Telecobranzas

  • Mar 1999 - Jun 1999

  Atención y ejecución de llamados a clientes, Ingreso de datos a la base Atención y ejecución de llamados a clientes, Ingreso de datos a la base



ALPARAMIS S.A.

• Human Resources Services
• 1 - 100 Employee

• 1era Asistente de Salón

  • Oct 1996 - Mar 1999

  Responsable de la sucursal, coordinación del personal y realización de evaluaciones de desempeño, Atención al público, Atención telefónica, Cajera, Control de mercadería, realización de inventario, Manejo de fondos de la sucursal, Preparación de vidrieras, Decoración del salón, Aprobación de pedidos a depósito central Responsable de la sucursal, coordinación del personal y realización de evaluaciones de desempeño, Atención al público, Atención telefónica, Cajera, Control de mercadería, realización de inventario, Manejo de fondos de la sucursal, Preparación de vidrieras, Decoración del salón, Aprobación de pedidos a depósito central