María A.
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Inglés Full professional proficiency
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Francés Professional working proficiency
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Català Native or bilingual proficiency
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Castellano Native or bilingual proficiency
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Italiano Professional working proficiency
Topline Score
Bio
Toni D.
He trabajado junto a María durante varios años colaborando estrechamente en la gestión de diversos centros de trabajo desde el apartado técnico. En esos años no tan solo he podido comprobar sus buenas habilidades liderando equipos de personas en varios centros de trabajo y llevando una excelente relación con los clientes, si no también la he visto crecer y perfeccionar la gestión de proyectos que requieren una sensibilidad especial para crear relaciones de confianza y fidelidad. Definitivamente tanto como parte de tu equipo o liderándolo, María cuenta con mi más alta recomendación.
Veronica Gonzalez
I’ve had the pleasure of working with Maria at Antenna International for seven years; for five of those years she was my line manager. A manager who’s not only interested in the company’s bottom line, but also in her employees’ professional growth. Her eye for detail helped us to implement changes to our processes that made our organisation more efficient. Her communication skills and leadership are excellent and she has some very innovative ideas. In addition to her professional qualifications, Maria has personal qualities that make her well-suited to leadership. She’s honest, kind and has a great deal of integrity. She’s naturally fallen into the role of
Toni D.
He trabajado junto a María durante varios años colaborando estrechamente en la gestión de diversos centros de trabajo desde el apartado técnico. En esos años no tan solo he podido comprobar sus buenas habilidades liderando equipos de personas en varios centros de trabajo y llevando una excelente relación con los clientes, si no también la he visto crecer y perfeccionar la gestión de proyectos que requieren una sensibilidad especial para crear relaciones de confianza y fidelidad. Definitivamente tanto como parte de tu equipo o liderándolo, María cuenta con mi más alta recomendación.
Veronica Gonzalez
I’ve had the pleasure of working with Maria at Antenna International for seven years; for five of those years she was my line manager. A manager who’s not only interested in the company’s bottom line, but also in her employees’ professional growth. Her eye for detail helped us to implement changes to our processes that made our organisation more efficient. Her communication skills and leadership are excellent and she has some very innovative ideas. In addition to her professional qualifications, Maria has personal qualities that make her well-suited to leadership. She’s honest, kind and has a great deal of integrity. She’s naturally fallen into the role of
Toni D.
He trabajado junto a María durante varios años colaborando estrechamente en la gestión de diversos centros de trabajo desde el apartado técnico. En esos años no tan solo he podido comprobar sus buenas habilidades liderando equipos de personas en varios centros de trabajo y llevando una excelente relación con los clientes, si no también la he visto crecer y perfeccionar la gestión de proyectos que requieren una sensibilidad especial para crear relaciones de confianza y fidelidad. Definitivamente tanto como parte de tu equipo o liderándolo, María cuenta con mi más alta recomendación.
Veronica Gonzalez
I’ve had the pleasure of working with Maria at Antenna International for seven years; for five of those years she was my line manager. A manager who’s not only interested in the company’s bottom line, but also in her employees’ professional growth. Her eye for detail helped us to implement changes to our processes that made our organisation more efficient. Her communication skills and leadership are excellent and she has some very innovative ideas. In addition to her professional qualifications, Maria has personal qualities that make her well-suited to leadership. She’s honest, kind and has a great deal of integrity. She’s naturally fallen into the role of
Toni D.
He trabajado junto a María durante varios años colaborando estrechamente en la gestión de diversos centros de trabajo desde el apartado técnico. En esos años no tan solo he podido comprobar sus buenas habilidades liderando equipos de personas en varios centros de trabajo y llevando una excelente relación con los clientes, si no también la he visto crecer y perfeccionar la gestión de proyectos que requieren una sensibilidad especial para crear relaciones de confianza y fidelidad. Definitivamente tanto como parte de tu equipo o liderándolo, María cuenta con mi más alta recomendación.
Veronica Gonzalez
I’ve had the pleasure of working with Maria at Antenna International for seven years; for five of those years she was my line manager. A manager who’s not only interested in the company’s bottom line, but also in her employees’ professional growth. Her eye for detail helped us to implement changes to our processes that made our organisation more efficient. Her communication skills and leadership are excellent and she has some very innovative ideas. In addition to her professional qualifications, Maria has personal qualities that make her well-suited to leadership. She’s honest, kind and has a great deal of integrity. She’s naturally fallen into the role of
Credentials
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Master Training en Habilidades de Comunicación y Liderazgo
Verbal No VerbalApr, 2021- Oct, 2024 -
CAE -Advanced C1-
Cambridge Language SchoolJun, 2020- Oct, 2024 -
Curso Excel Avanzado
CEPI-BASE, S.L.Jan, 2020- Oct, 2024 -
Principios de Lean y Desperdicios
Caletec Optimización de Procesos, S.L.Oct, 2019- Oct, 2024 -
SAP Business One
KPI Consultora - Kentia Premium Invex S.L.May, 2019- Oct, 2024 -
Certificat de nivell de suficiència de català C1
Consorci per a la Normalització LingüísticaMar, 2019- Oct, 2024 -
Técnicas de negociación
Escola Sant GervasiJan, 2018- Oct, 2024 -
Gestión de equipos - Liderazgo persuasivo - Análisis DISC
Caletec Optimización de Procesos, S.L.Nov, 2017- Oct, 2024 -
Gestión del tiempo y aumento de la productividad personal
Caletec Optimización de Procesos, S.L.Mar, 2017- Oct, 2024 -
Astute Manager Program
Management & LeadershipJan, 2015- Oct, 2024 -
Programa de Inglés en California
KELLS COLLEGE. Cursos de Idiomas en el extranjeroJan, 2000- Oct, 2024
Experience
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Mood Media Spain
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Spain
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Advertising Services
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Client Relations
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Mar 2022 - Present
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Tirgi
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Spain
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Environmental Services
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1 - 100 Employee
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Directora de operaciones
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2021 - 2022
Administración logística y operativa entre los centros. Control y optimización de recursos para asegurar los plazos en el transporte, reduciendo los costes operativos. Relación interdepartamental y con los clientes para minimizar incidencias. Elaboración y estudio de KPIs. Propuestas de mejora del servicio. Implementación de sistemas de control y análisis. Procesos de selección y formación. Administración logística y operativa entre los centros. Control y optimización de recursos para asegurar los plazos en el transporte, reduciendo los costes operativos. Relación interdepartamental y con los clientes para minimizar incidencias. Elaboración y estudio de KPIs. Propuestas de mejora del servicio. Implementación de sistemas de control y análisis. Procesos de selección y formación.
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SIDE Blow Molding Machines
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Spain
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Machinery Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Coordinación comercial de exportaciones
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2020 - 2021
Seguimiento de los proyectos y gestión de la documentación internacional de compraventa. Organización de transporte terrestre y marítimo, controles de aduana, gestión de Incoterms, L/C, riesgos y costes de envíos. Asesoramiento comercial a los clientes. Planificación y coordinación de los contenidos en RRSS. Seguimiento de los proyectos y gestión de la documentación internacional de compraventa. Organización de transporte terrestre y marítimo, controles de aduana, gestión de Incoterms, L/C, riesgos y costes de envíos. Asesoramiento comercial a los clientes. Planificación y coordinación de los contenidos en RRSS.
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Antenna International
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United Kingdom
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Entertainment Providers
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1 - 100 Employee
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Regional Operations Manager
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2006 - 2018
Puesta en marcha del nuevo Departamento de Operaciones. Dirección del porfolio de clientes y centros a nivel nacional. - Impulso de diferentes estrategias de venta y Best Practices para maximizar la actividad comercial de los centros. Supervisión de la atención al cliente/consumidor, gestión de incidencias y mejora de la satisfacción y "experiencia del cliente". Aumento de facturación x3 en mis dos primeros años, con excelente progresión de resultados. - Optimización de recursos y mejora continua de procesos para desarrollar soluciones más ágiles y eficientes. Negociación con proveedores. Control de inventarios. Coordinación de compras, forecasting y aprovisionamiento de stocks. Reducción <25% en costes operativos. - Gestión de cuentas, relación 'B2B': fidelización del cliente y negociación de acuerdos bajo un enfoque 'Customer Success'. - Definición y análisis de KPIs. Informes de rendimiento económico. Planes de acción. Gestión de budgets anuales. Reporting en inglés. - Dirección de equipos multigeneracionales, en remoto y presencial. Selección, formación, análisis de rendimiento, feedbacks de capacitación y desarrollo, especialmente a los 'Team Leaders'. Consolidación de un liderazgo persuasivo y participativo, bajo un enfoque de gestión horizontal. Orientación a objetivos y resultados, y a la excelencia en el servicio al cliente. Show less
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Education
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EADA Business School
Key Account Management -
IEBS
Postgrado en Agile Project Management, Scrum, Kanban, Design Thinking, Lean Startup, XP -
EADA Business School
Máster en Dirección de Operaciones y SCM -
Universitat Autònoma de Barcelona
Historia del Arte, Historia del Arte