Mari Angeles Fernandez

Coordinadora de Formación Continua at The Corner Centre d'Estudis
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Spain, ES

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Bio

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Credentials

  • Alemán B2
    Escola Oficial Santa Coloma de Gramenet
  • Inglés First Certificate
    Cambridge Assessment

Experience

  • The Corner Study Center
    • Spain
    • Professional Training and Coaching
    • 1 - 100 Employee
    • Coordinadora de Formación Continua
      • May 2016 - Present

  • Grameimpuls, SA
    • Spain
    • Utilities
    • 100 - 200 Employee
    • Auxiliar administrativa
      • Oct 2013 - Dec 2013

      Atención telefónica, tareas de archivo, gestiones fuera de oficina y elaboración de documentación: facturas, registros etc. Atención telefónica, tareas de archivo, gestiones fuera de oficina y elaboración de documentación: facturas, registros etc.

  • Comfica Soluciones Integrales S.L.
    • Telecommunications
    • 400 - 500 Employee
    • Coordinadora Departamento de Averías de líneas de Telefónica
      • Jan 2010 - Sep 2010

      Encargada del departamento de averías de líneas de Telefónica: gestión de equipos, planificación, seguimiento y coordinación del trabajo para alcanzar objetivos. Control de calidad del servicio y atención al cliente. Encargada del departamento de averías de líneas de Telefónica: gestión de equipos, planificación, seguimiento y coordinación del trabajo para alcanzar objetivos. Control de calidad del servicio y atención al cliente.

  • Corning Cable Systems
    • Sant Cugat del Valles
    • Cordinadora Departamento de Averías de líneas de Telefónica
      • Jul 2003 - Dec 2009

      Encargada del departamento de averías de líneas de Telefónica: gestión de equipos, planificación, seguimiento y coordinación del trabajo para alcanzar objetivos. Control de la producción de los técnicos. Control de calidad del servicio y atención al cliente. Encargada del departamento de averías de líneas de Telefónica: gestión de equipos, planificación, seguimiento y coordinación del trabajo para alcanzar objetivos. Control de la producción de los técnicos. Control de calidad del servicio y atención al cliente.

  • Dyctel Infraestructuras de Telecomunicaciones
    • Barcelona
    • Coordinadora Departamento Líneas Básicas de Telefónica
      • May 2002 - Mar 2003

      Encargada del departamento de líneas básicas de Telefónica: gestión de equipos, planificación, seguimiento y coordinación del trabajo para alcanzar objetivos. Control de la producción de los técnicos. Control de calidad del servicio y atención al cliente. Encargada del departamento de líneas básicas de Telefónica: gestión de equipos, planificación, seguimiento y coordinación del trabajo para alcanzar objetivos. Control de la producción de los técnicos. Control de calidad del servicio y atención al cliente.

  • ST REDES DE CATALUÑA SA
    • Cordinadora del Departamento Líneas Básicas de Telefónica
      • Aug 1999 - Mar 2002

      Encargada del departamento de líneas básicas de Telefónica: gestión de equipos, planificación, seguimiento y coordinación del trabajo para alcanzar objetivos. . Control de calidad del servicio y atención al cliente. Encargada del departamento de líneas básicas de Telefónica: gestión de equipos, planificación, seguimiento y coordinación del trabajo para alcanzar objetivos. . Control de calidad del servicio y atención al cliente.

  • Uninou SL
    • Santa Coloma de Gramenet
    • Secretaria-Recepcionista
      • Jan 1999 - Jul 1999

      Secretaria-recepcionista: gestión de agenda del Director y Comerciales, recepción de llamadas, elaboración de contratos y atención al cliente. Secretaria-recepcionista: gestión de agenda del Director y Comerciales, recepción de llamadas, elaboración de contratos y atención al cliente.

  • Moderna Instalacion de Telecomunicaciones SL
    • Santa Coloma de Gramenet
    • Coordinadora Departamento Líneas Bàsicas de Telefónica
      • Feb 1996 - Dec 1997

      Encargada del departamento de líneas básicas de Telefónica: gestión de equipos, planificación, seguimiento y coordinación del trabajo para alcanzar objetivos. Control de la producción de los técnicos. Control de calidad del servicio y atención al cliente. Encargada del departamento de líneas básicas de Telefónica: gestión de equipos, planificación, seguimiento y coordinación del trabajo para alcanzar objetivos. Control de la producción de los técnicos. Control de calidad del servicio y atención al cliente.

Education

  • Institut Obert de Catalunya (IOC)
    Grado Superior Administración y Finanzas
    2014 - 2016
  • Institut Torrent de les Bruixes
    C.O.U.
    1992 - 1993
  • Institut Obert de Catalunya (IOC)
    Grado Superior Comercio Internacional, Actualmente estudiando
    2018 -

Community

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