Experience

AR & CO s.r.l. - Baci Milano

• Italy
• Wholesale Furniture and Home Furnishings
• 1 - 100 Employee

• Customer Service & Export Lead

  • May 2022 - Present

  - Gestione e supporto del Cliente nell’attività approvvigionamento, sostituzione e recupero prodotti - Raccolta e gestione degli ordini di vendita e fatturazione - Pianificazione delle spedizioni ai clienti - Attività di gestione del cliente al telefono sia in inbound che outbound - Costante rapporto con il responsabile vendite di Area nelle attività di gestione del cliente - Interfaccia diretta con vari stakeholder aziendali: sales, customers, commercialista, magazzino - Gestione e supporto del Cliente nell’attività approvvigionamento, sostituzione e recupero prodotti - Raccolta e gestione degli ordini di vendita e fatturazione - Pianificazione delle spedizioni ai clienti - Attività di gestione del cliente al telefono sia in inbound che outbound - Costante rapporto con il responsabile vendite di Area nelle attività di gestione del cliente - Interfaccia diretta con vari stakeholder aziendali: sales, customers, commercialista, magazzino



TIMGlobal Media

• Belgium
• Book and Periodical Publishing
• 1 - 100 Employee

• Production & Events

  • Jan 2014 - Apr 2022

  - Responsabile di Produzione riviste rivolte al mercato italiano ed europeo nel settore Industriale - Gestione materiale pubblicitario destinato alla produzione di riviste cartacee e digitali (controllo specifiche tecniche e qualità, relazione con prestampa) - Vendita di spazi pubblicitari e gestione portafoglio clienti - Relazioni continue con clienti esteri (UK, Germania e Francia) - Responsabile dell'organizzazione di eventi e fiere di settore Indutriale in Italia e all’estero - Responsabile di Produzione riviste rivolte al mercato italiano ed europeo nel settore Industriale - Gestione materiale pubblicitario destinato alla produzione di riviste cartacee e digitali (controllo specifiche tecniche e qualità, relazione con prestampa) - Vendita di spazi pubblicitari e gestione portafoglio clienti - Relazioni continue con clienti esteri (UK, Germania e Francia) - Responsabile dell'organizzazione di eventi e fiere di settore Indutriale in Italia e all’estero



EF Education First

• Education Management
• 1 - 100 Employee

• Sales Coordinator

  • May 2011 - Nov 2013

  Promozione e vendita di vacanze studio all’estero, Assistenza ai clienti prima della partenza e durante il soggiorno. Promozione e vendita di vacanze studio all’estero, Assistenza ai clienti prima della partenza e durante il soggiorno.



Garrison Dental Solutions

• United States
• Medical Device
• 1 - 100 Employee

• Internship

  • Jun 2010 - Aug 2010

  - Attività di back office. - Gestione relazioni clienti Germania e Europa. - Assistente del responsabile Marketing. - Traduzione cataloghi, comunicati stampa, newsletter, etc. dal tedesco in italiano. - Attività di back office. - Gestione relazioni clienti Germania e Europa. - Assistente del responsabile Marketing. - Traduzione cataloghi, comunicati stampa, newsletter, etc. dal tedesco in italiano.



Alpitour

• Italy
• Travel Arrangements
• 700 & Above Employee

• Assistenza turistica

  • May 2008 - Sep 2008

  - Assistenza ai clienti per tutta la durata del soggiorno per problematiche di vario genere. - Accoglienza in aeroporto, disbrigo delle pratiche di check-in in aeroporto e check-in e check-out in albergo. - Promozione, vendita pacchetti/escursioni. - Guida durante le escursioni. - Assistenza ai clienti per tutta la durata del soggiorno per problematiche di vario genere. - Accoglienza in aeroporto, disbrigo delle pratiche di check-in in aeroporto e check-in e check-out in albergo. - Promozione, vendita pacchetti/escursioni. - Guida durante le escursioni.



Morefriends.de

• Internship

  • Oct 2007 - Dec 2007

  Traduzione del portale dal tedesco all’italiano. Traduzione del portale dal tedesco all’italiano.