Experience

AIRVANCE Group

• France
• Building Materials
• 1 - 100 Employee

• Market Intelligence Analyst

  • Sep 2020 - Present

  Construction d'une base de données marchés européenne et de tableaux de bord (Power BI) monitorant les : - Marchés finaux de la construction avec leurs sous-segments (marchés résidentiel, tertiaires, neuf et rénovation) - Marchés des produits de l'HVAC (Chauffage, Ventilation, Climatisation) : évolution des marchés en volume et valeur - Identifier les sources d'information récurrentes Produire de façon régulière des analyses permettant la prise de décision stratégique par le management : - Réaliser des études de marché sur des questions amenées par la direction - Définir et cadrer les besoins - Trouver si nécessaire les ressources externes Mesurer les parts de marché : - Reporting statistique de nos ventes auprès des organisations professionnelles de la profession - Construction et mise à jour d'outils permettant de suivre les parts de marché en France et Belgique. Veille réglementaire et concurrentielle : - Identifier les sources externes d'information et en assurer l'accès régulier - Création d'un tableau de bord Netvibes avec les sources récurrentes - Diffusion d'une newsletter de veille auprès des managers de l'entreprise : acquisitions récentes, résultats financiers, dernières réglementations... - Sujets suivis : énergie, rénovation énergétique des bâtiments, QAI, décarbonation Show less



Ouest Isol & Ventil

• France
• Wholesale Building Materials
• 200 - 300 Employee

• Business analyst - performance achats / ventes

  • Jan 2019 - May 2020

  Analyses commerciales Création de tableaux de bord pour la force de vente (Power BI) Suivi des BFA fournisseurs Analyses commerciales Création de tableaux de bord pour la force de vente (Power BI) Suivi des BFA fournisseurs



Ollca

• France
• Technology, Information and Internet
• 1 - 100 Employee

• Responsable de la Relation et de l'Expérience Client

  • Mar 2018 - Jan 2019

  Marketplace de petits commerçants (métiers de bouche, épiceries, pharmacies…) • Enquêtes clients • Satisfaction clients : Mettre en place et surveiller les indicateurs de satisfaction client, SAV et livraison • Identifier les motifs SAV récurrents et proposer des axes d’amélioration en collaboration avec l’équipe IT Marketplace de petits commerçants (métiers de bouche, épiceries, pharmacies…) • Enquêtes clients • Satisfaction clients : Mettre en place et surveiller les indicateurs de satisfaction client, SAV et livraison • Identifier les motifs SAV récurrents et proposer des axes d’amélioration en collaboration avec l’équipe IT



Pimpon

• Création d'entreprise - Incubateur de Grenoble Ecole de Management (Incubagem)

  • Feb 2017 - Feb 2018

  Création d’une gamme de sacs scolaires à partir d’uniformes de pompiers recyclés • Elaboration des projections financières et analyse de la rentabilité • Mise en place du plan de communication et de la stratégie commerciale • Enquête client (administration d’un questionnaire - 600 répondants) et tests « terrain » des prototypes auprès d’un public de mamans et enfants de 3 à 12 ans Création d’une gamme de sacs scolaires à partir d’uniformes de pompiers recyclés • Elaboration des projections financières et analyse de la rentabilité • Mise en place du plan de communication et de la stratégie commerciale • Enquête client (administration d’un questionnaire - 600 répondants) et tests « terrain » des prototypes auprès d’un public de mamans et enfants de 3 à 12 ans



Wrigley

• United States
• Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Chef de secteur GMS

  • Jul 2016 - Dec 2016

  • Gestion commerciale d’un parc de 120 magasins (équipe de 4 promoteurs) • Gestion commerciale d’un parc de 120 magasins (équipe de 4 promoteurs)



Groupe Moniteur

• France
• Information Services
• 100 - 200 Employee

• Chargée de Marketing Direct

  • Jul 2015 - Jul 2015

  • Analyse CA pour définir l'offre du catalogue annuel des produits • Actions de marketing direct : réalisation du planning et envoi d’emailings (Neolane) • Analyse CA pour définir l'offre du catalogue annuel des produits • Actions de marketing direct : réalisation du planning et envoi d’emailings (Neolane)



L'Oréal

• France
• Personal Care Product Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Assistante Animation & Développement

  • Oct 2014 - Mar 2015

  Au sein de la Division Produits Professionnels • Analyse CA en vue de la préparation du catalogue annuel des produits • Aide à la création d’un site internet dédié à la Formation L’Oréal Professionnel pour les coiffeurs : www.lorealprofessionneletmoi.fr • Coordination avec différents services internes (juridique, marketing, ADV) • Suivi et analyse de la performance des formations (bilans, indicateurs de suivi) • Aide à la réalisation d’outils marketing de formation et d’aide à la vente (book, calendriers, avis de passage, mailing) • Enquêtes de satisfaction « formation » auprès des clients Show less



Groupe Territorial

• Voiron

• Assistante Marketing Opérationnel - en Alternance

  • Sep 2013 - Jul 2014

  Analyses produits et analyses clients 2012/2013 Benchmark et études de pricing Réalisation des briefs et cahiers des charges pour les supports de vente (catalogues, gabarits e-mailings) : interface avec le studio Créa Suivi et analyse des campagnes de promotion Envoi de campagnes e-mailings (software Neolane) Analyses produits et analyses clients 2012/2013 Benchmark et études de pricing Réalisation des briefs et cahiers des charges pour les supports de vente (catalogues, gabarits e-mailings) : interface avec le studio Créa Suivi et analyse des campagnes de promotion Envoi de campagnes e-mailings (software Neolane)