Margarita Freire Hernández
Operador telefónico at GSS (Global Sales Solutions)- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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GSS (Global Sales Solutions)
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Spain
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Outsourcing and Offshoring Consulting
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700 & Above Employee
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Operador telefónico
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Jul 2019 - Present
Atención al cliente, resolución de incidencias. Atención al cliente, resolución de incidencias.
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genesis seguros
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Insurance
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1 - 100 Employee
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Camarera y Limpiadora
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Sep 2004 - May 2006
Realicé trabajos de limpieza y de camarera tanto de barra como de sala. Formación Planificador de bodas: Protocolo y planificación de bodas, 2015 Info Daimagen - Almería Peluquería y Estética: Peluquería y Estética, Academia Praga Realicé trabajos de limpieza y de camarera tanto de barra como de sala. Formación Planificador de bodas: Protocolo y planificación de bodas, 2015 Info Daimagen - Almería Peluquería y Estética: Peluquería y Estética, Academia Praga
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genesis seguros
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Insurance
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1 - 100 Employee
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Teleoperadora
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Sep 2002 - Feb 2003
Conseguí dominar las bases de datos y sistemas de gestión de servicios del cliente Conseguí dominar las bases de datos y sistemas de gestión de servicios del cliente
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Teleoperadora
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Feb 2002 - Aug 2002
Gestioné un gran volumen de llamadas con tacto y profesionalidad Gestioné un gran volumen de llamadas con tacto y profesionalidad
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Teleoperadora
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Oct 2001 - Jan 2002
Respondí a un flujo constante de llamadas de clientes con hasta [50] llamadas en espera por minuto Respondí a un flujo constante de llamadas de clientes con hasta [50] llamadas en espera por minuto
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Tele operadora y Administrativa
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Oct 2000 - Oct 2001
Gestioné de forma efectiva un gran volumen de llamadas de clientes entrantes y salientes y realicé tareas administrativas Gestioné de forma efectiva un gran volumen de llamadas de clientes entrantes y salientes y realicé tareas administrativas
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Teleoperador
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Jan 2000 - Sep 2000
Respondí a un flujo constante de llamadas de clientes con hasta [50] llamadas en espera por minuto Respondí a un flujo constante de llamadas de clientes con hasta [50] llamadas en espera por minuto
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agente viajes
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Mar 1999 - Jul 1999
reservas y emisión de billetes de avión y tareas administrativas reservas y emisión de billetes de avión y tareas administrativas
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agente viajes
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Sep 1997 - Dec 1998
Realizaba trabajos administrativos además de reservas y emisión de billetes de vuelo con distintas compañías aéreas.; Atención al Cliente, programación, reservas y emisión de billetes de viajes Realizaba trabajos administrativos además de reservas y emisión de billetes de vuelo con distintas compañías aéreas.; Atención al Cliente, programación, reservas y emisión de billetes de viajes
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agente de viajes
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Feb 1993 - Aug 1997
Atención, asesoramiento y venta a los clientes Administración de turismo Atención, asesoramiento y venta a los clientes Administración de turismo
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Dependienta
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Feb 1991 - Jan 1993
Profesional de atención al cliente que desea acceder a un puesto de administración. Con carácter emprendedor, excepcional comunicación y buenas habilidades informáticas. Con ingles hablado y escrito medio. Historial laboral Profesional de atención al cliente que desea acceder a un puesto de administración. Con carácter emprendedor, excepcional comunicación y buenas habilidades informáticas. Con ingles hablado y escrito medio. Historial laboral
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