Analista administrativo - Pleno

• Mar 2022 - Present

• Gestão, estudos e implementação de novos projetos de inovação e tecnológica para todo o Grupo Mercantil do Brasil com base em seus custos, riscos e prioridades;• Acompanhamento e elaboração de estudos de viabilidade econômica a respeito da infraestrutura, softwares e segurança, buscando novos negócios com menores custos e maior eficiência;• Gestão e melhoria contínua em processos com base na identificação de gargalos e desconexões, por meio de avaliação dos resultados e objetivos, tomando ações corretivas com base em novos planos de ação;• Capabilidade e performance de processos;• Capacitar, orientar e informar equipes na notação de processos visando otimizar sincronismo entre áreas, por meio de treinamentos e experiências para garantir o conhecimento necessário de condução dos controles processuais estabelecidos;• Elaborar especificação funcional detalhando regras de negócios, SLA das atividades, riscos a serem gerenciados, visando automação do processo;• Levantamento e elaboração de indicadores de dados dos projetos e processos com apresentação de impactos ao board executivo e stakeholders;• Levantamento e elaboração de indicadores de alocação de recursos humanos, rotatividade de pessoal e acompanhamento tech recruiter com apresentação dos resultados e impactos ao board executivo, traçando estratégias para fomentar novos passos;• Supervisão e manutenção de dados sobre o orçamento, faturamento e custos da terceirização de recursos;• Manter e cumprir políticas institucionais junto à fornecedores e outros órgãos, assegurando devido cumprimento do comportamento ético no relacionamento com parceiros do negócio;• Acompanhamento e auxílio em elaboração de contratos de terceirização e segmentação de terceiros;• Gestão de stakeholders.

Analista administrativo - Júnior

• Sep 2021 - Mar 2022

Estagiário - Comercial crédito consignado

• Aug 2020 - Sep 2021

• Levantamento, acompanhamento e repasse de relatórios (KPIs e OKRs) de produção, desempenho, comissionamento e retenção do crédito consignado e crédito pessoal de correspondentes bancários, reportando ao board executivo; • Realização do cálculo e formação de capital de giro das empresas parceiras baseado na produção dos correspondentes bancários; • Elaboração e repasse de tarifa/comissão do crédito pessoal aos stakeholders. • Levantamento, acompanhamento e repasse de relatórios (KPIs e OKRs) de produção, desempenho, comissionamento e retenção do crédito consignado e crédito pessoal de correspondentes bancários, reportando ao board executivo; • Realização do cálculo e formação de capital de giro das empresas parceiras baseado na produção dos correspondentes bancários; • Elaboração e repasse de tarifa/comissão do crédito pessoal aos stakeholders.

Estagiário – Monitoramento e Sustentação crédito consignado – Portabilidade

• Sep 2019 - Jun 2020

• Acompanhamento de toda a esteira de processos do crédito consignado, do produto de portabilidade;• Levantamento de indicadores, formulando e reportando relatórios de apresentação sobre os riscos do produto e falhas processuais ao board executivo;• Responsável por cálculo de pagamento de RCO a bancos proponentes, entendendo o impacto dos mesmos no planejamento estratégico.

Estagiário - Operações e Convênios crédito consignado

• Nov 2018 - Sep 2019

• Responsável pelo controle de qualidade de todas as propostas de crédito consignado, avaliando a esteira de processos de todos os convênios e produtos; • Levantamento de indicadores, formulando e reportando relatórios de apresentação sobre os riscos do produto e falhas processuais ao board executivo;• Acompanhamento de propostas do produto de portabilidade através da CIP entre banco proponente e banco originador, fidelizando clientes, informando e quitando saldo devedor.