Experience

Senai CE

• Brazil
• Education Administration Programs
• 1 - 100 Employee

• Atendimento Comercial

  • Jul 2021 - Present

  Atividades de atendimento ao cliente presencial, telefone e WhatsApp. vendas dos cursos e seguimento de trilha. assistente administrativo. Atividades de atendimento ao cliente presencial, telefone e WhatsApp. vendas dos cursos e seguimento de trilha. assistente administrativo.



instituto nordeste de cidadania INEC

• Fortaleza, Ceará, Brasil

• Agente de Microcrédito

  • Sep 2018 - Jan 2021

  Cobrança, faturamento e prospecção Controle e Acompanhamento de carteira de crédito; Estabelecer contato direto com o cliente para cumprimento das etapas metodológicas definidas pelo Programa de Microfinança; Realizar promoções e palestras de informação dos produtos de Microfinança e de outros eventos que tenham por finalidade captar novos clientes e manter os clientes ativos com alto nível de satisfação; Oferecer orientações para a boa administração dos créditos concedidos; Fazer cobrança imediata dos créditos inadimplidos para a recuperação dos créditos em atraso atuação como assistente administrativo, no cadastro e liberação de propostas. Dentre outras atividades. Show less



Ana Maria ME - Autorizada SAMSUNG

• Fortaleza, Ceará, Brasil

• Atendimento Comercial

  • Aug 2016 - Feb 2018

  Atendimento ao publico em geral. Atendimento para abertura de Ordem de Serviço, Atendimento Call Center - informações Atendimento Garantia e fora de garantia. Assistência ao Administrativo. Atendimento ao publico em geral. Atendimento para abertura de Ordem de Serviço, Atendimento Call Center - informações Atendimento Garantia e fora de garantia. Assistência ao Administrativo.



GVT

• Brazil
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Atendimento ao cliente

  • Jun 2014 - Aug 2015

  Atendimento telemarketing setor SAC. vendas de produtos, suporte técnico. emissão e faturamento de boletos contestados. Retenção de Clientes. Programa Anjos do CRM supervisão e monitoria nos 3 primeiros meses de operação. Atividade de suporte supervisores. Atendimento telemarketing setor SAC. vendas de produtos, suporte técnico. emissão e faturamento de boletos contestados. Retenção de Clientes. Programa Anjos do CRM supervisão e monitoria nos 3 primeiros meses de operação. Atividade de suporte supervisores.



Contax S.A.

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 200 - 300 Employee

• Agente de cobrança

  • Apr 2011 - May 2012

  Agente de cobrança dos produtos LOSANGO, cartão de Credito LEADER. Agente de cobrança dos produtos LOSANGO, cartão de Credito LEADER.