Marcos Serrao

Consultor Governança de TI-ERP-SUPPLY-FIN at Enterprise IT Services - Transformação Empresarial Curitiba São Paulo Fortaleza
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(386) 825-5501
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Fortaleza, Ceará, Brazil, BR

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Experience

    • Brazil
    • Information Technology & Services
    • 1 - 100 Employee
    • Consultor Governança de TI-ERP-SUPPLY-FIN
      • Jun 2012 - Present

      - Consultor Governaça de TI-ERP-SUPPLY-FIN São Paulo-Curitiba-Fortaleza - Gestão de Portfólio em Centro de Serviços Compartilhados - Ferramentas de TI alinhamento x Visão de Negócio: Plano Trienal - Sales & Operation - Gestão de Processos - BPM Suite Mais proeminente projeto – Fortaleza Centro Serv Compartilhados Grupo Edson Queiroz Holding/Fortaleza - Consolidação de Viagens e Despesas Associadas (4.000 viajantes/mês entre 16 Unidades de Negócios) - Integrando com Oracle EBS Contas a Pagar - Contabilidade / Gestão Turistica Flytour-GapNet - Cartões Corporativos Amex-Bradesco/EY Financeiro / PwC Políticas e Procedimentos. - Standards pela APQC - The American Productivity & Quality Center p/ a Gestão de Processos Show less

    • United States
    • Telecommunications
    • 400 - 500 Employee
    • Business Partner
      • Sep 2015 - Mar 2016

      Prospecção de parceiros de Tecnologia Avançada de WI-FI Fazenda, WI-FI Cidade Conectada, WI-FI Campus, WIF-Stadium com a empresa de Engenharia de Software TRISPEC Systems Ontario, para criação de empresa "mirror" no Brasil, um projeto de US$ 5 MM Prospecção de parceiros de Tecnologia Avançada de WI-FI Fazenda, WI-FI Cidade Conectada, WI-FI Campus, WIF-Stadium com a empresa de Engenharia de Software TRISPEC Systems Ontario, para criação de empresa "mirror" no Brasil, um projeto de US$ 5 MM

    • France
    • Computers and Electronics Manufacturing
    • 300 - 400 Employee
    • IT-IS Manager Brazil & South America Operations
      • Jan 2004 - Jan 2010

      Carreira Internacional + Minhas Atribuições anteriores (PR) = Proj Remoto (PP) = Proj Presencial(PR) 2009 – Brasil – Boston – 12 Meses M&ASuporte Inf. valoração simulação Ativos da filial Brasil + Deloitte+Duns&BreadStreet.Coord equipes transição: Div Automotiva venda p GM, Div Eletrica venda p a Hubbell.(PP) (PR) 2008 – Brasil – Valley Green 18 Meses PILOTO da Consolidação Fin Global / PILOTO dos Bancos de Dados Fin., Oracle Business-Objects e Hyperion Outcome : Balancete Diário unificando 28 fabricas. (PP) 2008 – Genebra/Suíça 12 Dias Reestruturação Global FCI Corp. Criação da estratégia de suporte de TI/Sistemas e Infra de acordo com o novo GLOBAL DELIVERY SYSTEMS Diretores e VPs America/Europa/AP de TI.(PR) 2008 – Brasil Bangalore India 03 Meses Help Desk Americas ERP QAD Global migração ATOS ORIGIN India + Computer Associates Service Desk Mng(PP) 2007 – Estados Unidos 02 Semanas E-Commerce + Manufatura Integrada +Malha Viaria(Washington/Detroit-Novi/Westland/Pitsburg Etters-PA) funcionalidades E-Commerce Portal STERLING-IBM Manufatura Integrada e programação de clientes.(PR) 2006 – Brasil Bangalore Índia – 04 Meses Consolid Sist Bilhetagem Coleta, Formatação e Exportação pgtos Telecom no Brasil integração Atos Origin-India(PR) 2006 – Brasil – Califórnia – Paris 06 Meses Consolid. Payroll Unificação DATA-SET Folha Pgtos Brasil/México/Honduras/EUA/Canada Retenção de Talentos Políticas Globais RH - Acesso ao Banco de dados Mundial ORION – PARIS.(PP) (PR) 2005 – Brasil - EUA – 06 Meses Consolid de Bancos de Dados PROGRESS ERP GLOBALEspecificação, Validação, Testes e GO-Live filial Brasil para o Data Center em Boston. Emissão Notas Fiscais Eletronicas a partir dos EUA. (PP) (PR) 2004 – Brasil EUA – 02 Anos Americas Consolid de Data Centers32 peq/médios CPDs p/ 3 DC HPUX Tier IV Mundiais 30 países links dedicados Contratos globais provedores de Telecom Americas-EMEA-AP --> Show less

    • IT-IS Manager Brazil & South America Operations
      • Feb 2002 - Dec 2003

      Carreira Internacional + Minhas Atribuições anteriores (PR) = Proj Remoto (PP) = Proj Presencial(PP) (PR) 2003-2004 Brasil-EUA-França 02 anos Implementação PMO Global centralizado em Paris- Tour de La Defence com o Software de Gestão de Portofilo-Programas-Projetos *** ARTEMIS *** integrado ao serviço de emal do Exchange Server e Contabilidade de Proejtos (orçadao + realizado) no ERP QAD Enterprise Edition Versao Global - Standards pelo Project Institute Management Capitulo Pensilvania - EUA(PP) (PR) 2003 – Brasil –EUA – França – 04 Anos Migração Legados - Consolid de ERPs Implem ERP Global QAD Enterprise Applications, US$ 60MM - Microsoft QAD California QAD Brasil Progress Software Corp(PR) 2002 – Brasil – Alemanha – 08 Meses Consolid Desenhos de Engenharia Digit desenhos eng Automotiva e Elétrica criação DB MAGE VAULT HP Storage Network + Pro-Engineer-PTC plataforma única Show less

    • Gerente de TI-SI Brasil
      • Sep 2000 - Feb 2002

      Plano Diretor de 3 anos na Filial (+3Year Plan Global)- Reestruturação filial brasileira segundo as regras da Framatome Connectors Holding - França. - Plano Diretor de TI para criar um modelo compatível com os vários locais de fabricação, Clientes Globais, Head Quarters, parceiros e fornecedores, sob a metodologia de melhores práticas (BSC,PMBOK, ITIL, CMMI,TIA,APQC,APICS,NCMA).Maiores desafios : - Tirar a filial Brasil de um atraso tecnologico de 8 anos em relação à matriz na França.- Criar cultura voltada à Gestão de Processos, Projetos, Políticas e Procedimentos Corp.- Criar Treinar e Desenvolver os Key-Users e Product-Owners atrave´s de times não hierarquicos, resolvendo os conflitos de interesse e recursos entre eles.- Banir todos sistemas legados deixar a filial pronta para integrá-la ao resto do Grupo.Resultado : Em fev 2002 fui chamado à matriz na França em virtude do sucesso alcançado e o nível tecnológico atingido, o BRASIL foi escolhido como TEST BRANCH do Grupo. Show less

    • Coordenador de TI
      • Sep 1999 - Aug 2000

      Contratado como terceiro tive a imcumbecia de Diagnosticar, Levantar, Tabular e apresentar à Diretoria do Brasil quais seriam as estrategias para equiparar a filial brasileira nos moldes da Matriz nos Estados Unidos e Europa, tirando a filal de um atraso tecnologico de 8 anos, plataforma AS-400 DB2 e zero de culktura de processos, maturidade de ti, governaça corporativa e gestão de mudanças

Education

  • MIT Sloan School of Management
    Continued Education - MIT Leadership & Management Certification Track - On Site, Gestão de Pessoas com Ênfase em Liderança Organizacional
    2009 - 2009
  • MIT Sloan School of Management
    Continued Education - MIT Sloan Transforming your Leadership Strategy On Site, Gestão de Pessoas com Ênfase em Liderança Organizacional
    2009 - 2009
  • MIT Professional Education
    Continued Education - MIT - Solving Complex Business Problems with Systems Dynamics, Administração e Negócios
    2007 - 2007
  • MIT Sloan School of Management
    Continued Education - MIT - Managing Technical Professional & Organizations On Site, Gestão de Pessoas com Ênfase em Liderança Organizacional
    2005 - 2005
  • MIT Sloan School of Management
    Continued Education - MIT Developing and Managing a Successful Technology Strategy On Site, Tecnologia em Produção Industrial - Ciclo de Vida Software
    2002 - 2002
  • Fundação Armando Alvares Penteado
    Bacharelado em Administração, Administração de Empresas
    1981 - 1985

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