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Alsco Uniformes Brasil

• Textile Manufacturing
• 300 - 400 Employee

• Gerente de serviços

  • Jan 2020 - Present

  Atuo hoje como gerente de serviços, desempenhando atividades como: gestão da equipe de inspetores que atendem hoje: Minas Gerais, Brasília, Goiânia e Vitória ES, onde desempenhamos as seguintes funções: - visitas pós vendas para avaliar nível de satisfação do cliente. -Atuar junto aos departamentos caso tenha algum desvio de qualidade, pontualidade das entregas e recolhas. -intervir junto aos setores com foco em solucionar os problemas dos clientes. - programar atendimentos aos clientes junto à logística. - coordenar equipe de inspetores para novas implantações de rouparias, armazenamento, coleta e entrega de vestimentas aos clientes. - analise qualitativa e quantitativa das movimentações mensais do cliente. - atendimento à reclamações com foco na solução do problema. - gestão de custo do setor de inspetoria. - análise quantitativa e qualitativa das visitas aos clientes. Show less



Alsco Uniformes Brasil

• Textile Manufacturing
• 300 - 400 Employee

• Gerente de Vendas e Serviços

  • Dec 2009 - Apr 2018

  São 24 anos e 04 meses de experiência na área comercial, onde consegui construir uma carteira sólida de clientes, com muito profissionalismo, trabalho, comprometimento e com um ótimo relacionamento, contribuindo ativamente com o aumento da lucratividade e receita da empresa. Faço um breve relato de minha trajetória dentro da empresa. De: 01/94 à 12/04 exercendo a função de vendedor/ inspetor, sendo responsável pelo atendimento à clientes de diversos segmentos, tais como: Mineração, Siderurgia, Metalurgia, Montadora de veículos, Auto-peças, Agro-negócios, Máquinas agrícolas, Indústrias cimenteiras, etc. De: 01/05 à 11/09 exerci a função de Supervisor de vendas e serviços, sendo responsável pela elaboração e gestão das metas, visitas à próspect's e clientes existentes da equipe de vendedores com área de atuação em Minas Gerais, Espírito Santo, Brasília-DF, Goiânia e Mato Grosso, responsável pelo planejamento estratégico de vendas, análise mercadológica e gerenciamento do pós-venda e serviços da equipe. Em 12/09 à 04/18 exerci a função de Gerente de Vendas e Serviços, responsável pela contratação, treinamentos, desenvolvimento e acompanhamento de novos vendedores, análise Swot do mercado, desenvolvimento de novos produtos de acordo com a demanda do mercado, gestão do relatório de produtividade da equipe de vendedores e inspetores (pós-vendas), atendimento personalizado à clientes especiais, tais como: FIAT, ARCELOR, VALE, MERCEDES, MAGNESITA, MAGNETI MARELLI, MANSERV, PLASCAR, MMC, CAOA, HOLCIN, USIMINAS, APERAN e outros. Responsável pela gestão e negociação de renovações de contratos dos clientes, contatos com fornecedores para desenvolvimento de novos produtos para o nosso mercado de atuação. Show less