MARCOS GABRIEL DOS S OLIVEIRA

Suporte técnico at Canaã Telecom
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Goiânia, Goiás, Brazil, BR

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Bio

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Experience

    • Brazil
    • Telecommunications
    • 1 - 100 Employee
    • Suporte técnico
      • May 2022 - Present

      Presta suporte técnico para instalação, configuração e manutenção de software e hardware, realiza testes de funcionamento e acompanha o desempenho dos recursos técnicos. Presta suporte técnico para instalação, configuração e manutenção de software e hardware, realiza testes de funcionamento e acompanha o desempenho dos recursos técnicos.

    • Brazil
    • Research
    • 700 & Above Employee
    • Pesquisador
      • Sep 2021 - Jun 2022

    • Brazil
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Operador de SAC
      • Aug 2020 - Jun 2021

      Responsável por prestar atendimento a usuários de empresas ou instituições via telefone; realizar atendimento em SAC; responder e-mails; orientar e esclarecer possíveis dúvidas dos clientes; bater metas de tempo médio de atendimento e metas de satisfação do cliente. Responsável por prestar atendimento a usuários de empresas ou instituições via telefone; realizar atendimento em SAC; responder e-mails; orientar e esclarecer possíveis dúvidas dos clientes; bater metas de tempo médio de atendimento e metas de satisfação do cliente.

    • Brazil
    • Business Consulting and Services
    • 1 - 100 Employee
    • Agente de negócios
      • May 2015 - Nov 2015

      Impulsionar vendas nas lojas pré definidas em roteiro, melhorar o relacionamento da loja com o fornecedor; prestar atendimento a clientes; gerir estoque da marca na loja; fomentar conversão de vendas; comprovar vendas através de relatórios da loja. Impulsionar vendas nas lojas pré definidas em roteiro, melhorar o relacionamento da loja com o fornecedor; prestar atendimento a clientes; gerir estoque da marca na loja; fomentar conversão de vendas; comprovar vendas através de relatórios da loja.

    • Brazil
    • Human Resources
    • 200 - 300 Employee
    • Promotor de vendas
      • Feb 2015 - Aug 2015

      Promove produtos e serviços e organiza exposição e rotatividade em pontos de venda de acordo com layout estabelecido pela empresa. Aborda clientes, cumprir metas em vender planos e chips além de esclarece dúvidas. Promove produtos e serviços e organiza exposição e rotatividade em pontos de venda de acordo com layout estabelecido pela empresa. Aborda clientes, cumprir metas em vender planos e chips além de esclarece dúvidas.

Education

  • UNOPAR - Universidade Norte do Paraná
    Graduacao, Administração, Negócios e Marketing
    2021 - 2025
  • Senac Brasil
    Ensino Médio Profissionalizante (Pós-médio), Cálculos Trabalhistas
    2021 - 2022
  • Faculdade SENAI Fatesg
    Ensino Médio Profissionalizante (Pós-médio), Gestão da Cadeia de Suprimentos e Logística
    2020 - 2022
  • Senac GO
    Ensino Médio Profissionalizante (Pós-médio), Administração e Negócios
    2022 - 2022
  • Senac Brasil
    Assistente de Recursos Humanos, Administração e Negócios
    2022 - 2022
  • Fundação Bradesco
    Ensino Médio Profissionalizante (Pós-médio), Pacote office
    2022 - 2022

Community

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