Marcos Damaceno

Representante at Infoco Distribuidora e Logistica Ltda.
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São Paulo, São Paulo, Brazil, BR

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Eduardo Martins

Marcos é uma pessoa muito esforçada quanto ao trabalho. Consegue construir facilmente relação com pessoas. Além de possuir uma ótima capacidade de absorver críticas e trabalha-las para ser um profissional melhor.

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Experience

    • Brazil
    • Retail
    • 100 - 200 Employee
    • Representante
      • Jun 2023 - Present
    • Brazil
    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • Agente de negócios
      • Jun 2022 - Jun 2023

      Participa na identificação de oportunidades de negócios, relacionamento com clientes, análise e oferta de produtos que estão disponíveis dentro do perfil de cada cliente. Entender e necessidade de cada cliente e sempre fazer uma venda boa e segura. Principal foco e atuação são nas linhas de créditos (Empréstimo pessoal e Consignado). Participa na identificação de oportunidades de negócios, relacionamento com clientes, análise e oferta de produtos que estão disponíveis dentro do perfil de cada cliente. Entender e necessidade de cada cliente e sempre fazer uma venda boa e segura. Principal foco e atuação são nas linhas de créditos (Empréstimo pessoal e Consignado).

    • Brazil
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Product Account Manager
      • Jul 2021 - Jul 2022

      Contato diário com o cliente em suas necessidades, pedidos e desenvolvimento da estratégia. É papel essencial do Account Manager estabelecer um relacionamento com o cliente de forma legítima, rentável, produtiva e gerenciar toda sua expectativa de que possa se realizar sua ideia! Contato diário com o cliente em suas necessidades, pedidos e desenvolvimento da estratégia. É papel essencial do Account Manager estabelecer um relacionamento com o cliente de forma legítima, rentável, produtiva e gerenciar toda sua expectativa de que possa se realizar sua ideia!

    • United States
    • Real Estate
    • 1 - 100 Employee
    • Executivo de vendas
      • Jul 2021 - Dec 2021

      Elaborar uma série de métodos que permitia que a equipe de vendas, ou parte dela, realizasse a abordagem e relacionamento com os clientes de dentro da empresa. Elaborar uma série de métodos que permitia que a equipe de vendas, ou parte dela, realizasse a abordagem e relacionamento com os clientes de dentro da empresa.

    • Brazil
    • Business Consulting and Services
    • 1 - 100 Employee
    • Auxiliar financeiro
      • Oct 2020 - Dec 2020

      Principais atividades: Responsável pela organização e realização das cobranças de Parcelas Atrasadas. Atuação diretamente com os clientes oferecendo alternativas e condições para os débitos existentes. Consolidação dos Dados de Alunos com pendências para realização das cobranças. Principais atividades: Responsável pela organização e realização das cobranças de Parcelas Atrasadas. Atuação diretamente com os clientes oferecendo alternativas e condições para os débitos existentes. Consolidação dos Dados de Alunos com pendências para realização das cobranças.

    • Freight and Package Transportation
    • 1 - 100 Employee
    • Auxiliar administrativo
      • Aug 2020 - Sep 2020

      Principais Atividades: Negociação e Validação dos fretes. Organização das Viagens Realizadas. Contato direto com o cliente para tratativas de fretes. Principais Atividades: Negociação e Validação dos fretes. Organização das Viagens Realizadas. Contato direto com o cliente para tratativas de fretes.

    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Técnico de suporte
      • Jun 2018 - Dec 2019

      Atuação na empresa: Carrefour na função de Ticket Manager Principais Atividades: Responsável pela Equipe Técnica de atendimento presencial nas lojas Carrefour. Responsável pela alocação dos técnicos, contato direto com a gerencia do supermercado e organização de todos os chamados solicitados em território Brasileiro. A organização de todos os documentos era em planilhas Excel junto com o sistema de cada loja e suporte solicitado. Atuação na empresa Grupo Pão de Açúcar na função de Help Desk. Atendimento via Call-Center para apoiar funcionários da empresa, suporte Help Desk (Nível 1 de Suporte Técnico) com atendimentos em todos os setores da Empresa e lojas do Grupo Pão de Açúcar como Supermercados, Minimercados, Banco de Dados, Provedor e Servidores. E apoiar os funcionários com a plataforma Windows e suporte para sistemas (testes, implantações, novos serviços). Monitorar sistemas para identificar possíveis problemas pró ativamente e atuação como responsável pela distribuição dos chamados para os técnicos responsáveis. Organizando os mesmos para todo o Brasil. Atuação nas empresas: CAOA Chery, Banco BMG e Construtora Even. Atendimento presencial dentro das empresas dentro de um período determinado em cada uma, responsável em auxiliar problemas corrigir e reparar problemas de hardware (Microcomputadores, impressoras e monitores) e softwares (plataforma Microsoft e Mobile). Apoiar os funcionários com a plataforma própria de cada empresa e suporte para sistemas de cada uma e com isso efetuar testes, implantações de novos serviços e monitorar sistemas para identificar possíveis problemas pró ativamente e atuação como responsável pela dos chamados presenciais das empresas. Observação: Atuação como funcionário da Algar Tech dentro de cada empresa foi de 6 meses. Show less

    • Brazil
    • Accounting
    • 1 - 100 Employee
    • Balconista
      • Sep 2017 - Nov 2017
    • Brazil
    • Business Consulting and Services
    • 1 - 100 Employee
    • Técnico de Inventario
      • Jan 2017 - May 2017

Education

  • Universidade Cruzeiro do Sul
    Administraçao
    2020 - 2023
  • ETEC - Escola Técnica Estadual de São Paulo
    Tecnica, Tecnologia da Informação
    2014 - 2015

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