Experience

Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Perú

• Public Safety
• 200 - 300 Employee

• Bombero

  • Dec 2018 - Present

  • Servicio voluntario en la estación de bomberos N° 27 de la ciudad de Chiclayo, brindando soporte prehospitalario y control de daños (accidentes de tránsito, fugaz de gas, atrapamientos, incendios). • Charlas a la comunidad sobre la prevención de daños y el cuidado de la integridad. • Salvaguardar la vida humana, animal, vegetal y minimizar los daños materiales producto de algún incidente. • Servicio voluntario en la estación de bomberos N° 27 de la ciudad de Chiclayo, brindando soporte prehospitalario y control de daños (accidentes de tránsito, fugaz de gas, atrapamientos, incendios). • Charlas a la comunidad sobre la prevención de daños y el cuidado de la integridad. • Salvaguardar la vida humana, animal, vegetal y minimizar los daños materiales producto de algún incidente.



Oechsle

• Peru
• Retail
• 700 & Above Employee

• Promotor de excelencia operativa

  • Mar 2021 - May 2023

  • Atención al cliente y soporte postventa • Canalizar reclamos y brindar respuesta en los plazos señalados por la ley. • Registrar productos dañados de tienda y clientes, gestionar con las marcas para su reparación o cambio. • Controlar los plazos de entrega de servicios técnicos de tienda y clientes. • Controlar la calidad del servicio brindado por terceros, controlados por los clientes (armados de mubles, despacho a domicilio, instalación de artefactos eléctricos para el hogar). • Atención al cliente y soporte postventa • Canalizar reclamos y brindar respuesta en los plazos señalados por la ley. • Registrar productos dañados de tienda y clientes, gestionar con las marcas para su reparación o cambio. • Controlar los plazos de entrega de servicios técnicos de tienda y clientes. • Controlar la calidad del servicio brindado por terceros, controlados por los clientes (armados de mubles, despacho a domicilio, instalación de artefactos eléctricos para el hogar).



Saga Falabella

• Peru
• Retail
• 700 & Above Employee

• Runner de despacho y click & collect - atención al cliente

  • Jul 2020 - Nov 2020

  • Orientar al cliente para el correcto uso de canales digitales de compra. • Seleccionar y programar despacho de mercadería adquirida por los clientes a través de canales digitales (página web, app). • Controlar la correcta rotación de activos y stock de mercadería. • Orientar al cliente para el correcto uso de canales digitales de compra. • Seleccionar y programar despacho de mercadería adquirida por los clientes a través de canales digitales (página web, app). • Controlar la correcta rotación de activos y stock de mercadería.



Scotiabank

• Canada
• Banking
• 700 & Above Employee

• Promotor de servicios

  • Feb 2019 - Sep 2019

  • Gestionar la atención de clientes y proceder con la derivación respectiva para su correcta solución, dentro de la plataforma bancaria. • Registro y manejo de dinero en efectivo, documentos valorados (tarjetas de crédito y débito, cheques, pagares, etc.), garantizando el correcto cumplimiento de las normas. • Cuadre diario de cajas, bóveda y documentos valorados. • Participación activa en el logro del cumplimiento de las metas comerciales de la agencia, promoviendo la contratación y venta de productos (seguros, prestamos, tarjetas de crédito). Show less



Cineplanet

• Peru
• Movies and Sound Recording
• 700 & Above Employee

• Auxiliar de servicios

  • Nov 2017 - Feb 2019

  • Anfitrión de recepción en la sala de cine, orientando al cliente en la ubicación de sus butacas y atención en el área de despacho de la dulcería. • Realizar la producción de palomitas de maíz y distintos productos ofrecidos en dulcería. • Abastecimiento diario de almacén y control del vencimiento de los productos perecibles. • Manejo de caja y venta en boletería • Limpieza de las salas de cine y maquinas productoras de palomitas de maíz y dispensadoras de bebidas. • Anfitrión de recepción en la sala de cine, orientando al cliente en la ubicación de sus butacas y atención en el área de despacho de la dulcería. • Realizar la producción de palomitas de maíz y distintos productos ofrecidos en dulcería. • Abastecimiento diario de almacén y control del vencimiento de los productos perecibles. • Manejo de caja y venta en boletería • Limpieza de las salas de cine y maquinas productoras de palomitas de maíz y dispensadoras de bebidas.