Account Manager

• Jul 2019 - Present

Responsável pelo atendimento de novos canais da edoo.me no Brasil e somos Partner Oficial da Odoo. Gestão de ferramenta de CRM (Customer Relationship Management): Prospecção de novos clientes, gestão de carteira de clientes, elaboração de propostas comerciais, gestão de pipeline e funil de vendas, apoio comercial de pré-venda e pós-venda. Apresentações de propostas comerciais remotamente ou presencial em clientes, acompanhamento de cronograma de execução de projeto. Participação efetiva na elaboração de projetos de implantação, suporte de soluções robustas customizadas nos processos de empresas. Mapeamento de processos, levantamento de requisitos, análise de prioridades, criação de cronograma de implantação e migração de dados que considere o menor impacto possível no dia a dia das empresas. Suporte funcional Odoo ERP, apoio operacional ao usuário “ponto focal” do projeto. Ministração de treinamentos para capacitação de colaboradores ao uso dos recursos operacionais (operadores de cadastros, atendimento a clientes, equipe de vendas), de gestão (analistas, coordenadores) ou de análise estratégica "business intelligence" (gerentes, diretores), além de material de apoio para plataforma e-learning. Somos uma equipe de pessoas apaixonadas cujo objetivo é melhorar a vida de todos por meio de produtos disruptivos. Criamos soluções para otimizar e resolver problemas de negócios. Nossos aplicativos são do tamanho de seu negócio. Você não precisa de um sistema completo, você precisa de aplicativos capazes de resolver seus processos do dia-a-dia. Temos soluções adaptáveis para qualquer tamanho de negócio. Somos apaixonados por conquistas. Show less

Sócio Diretor

• Oct 2005 - Present

Atuação como Gestor de TI e Infra-estrutura: * Administração de rede windows Server; * Gestor de contratos e acompanhamento dos fornecedores de TI / Telecom (Links de voz e dados); * Suporte operacional aos usuários locais ou das filiais através de suporte remoto; * Responsável pelo gerenciamento das contas, grupos de e-mails corporativos; * Ponto focal para solução de problemas relacionados ao ambiente de informação, tais como: bancos, fornecedores de softwares contábeis ou de recursos humanos; * Responsável pela: especificação, cotação e negociação nas aquisições de hardware e software; Atuação como Consultor ERP: * Identificar necessidade de melhoramento nos processos internos, bem como prover soluções com recursos já existentes ou solicitar desenvolvimento de novas rotinas; * Intermediador entre as áreas de relacionamento do parceiro desenvolvedor do software de gestão e áreas de relacionamento ao usuário-cliente, sendo o ponto focal das informações e treinamentos; * Homologar novas versões em base teste, promover treinamentos específicos e monitorar as novas rotinas após entrar em produção; * Ministração de treinamentos de ferramentas operacionais (operadores de cadastros, atendimento a clientes, equipe de vendas), de gestão (analistas, coordenadores) ou de análise estratégica "business intelligence" (gerentes, diretores); * Elaboração de consultas adicionais em SQL extraindo informações diretamente do banco de dados; Show less

Gestor Administrativo Operacional com ênfase em TI

• 2001 - Dec 2019

No período de 2001 até Jul/2019 colaborei na gestão administrativa operacional dos negócios do grupo Canaan (RJ / SP / ES / RS). Participei ativamente na implementação dos Sistemas ERP: Trevisan Tecnologia, Tiny e ERP Flex. Supervisão de processos e medidas administrativas nos mais diversos setores organizacionais e linhas de produtos: Café em pó, Filtro de Papel, Açúcar tipo Cristal, Leite em Pó, Cappuccinos e Achocolatados. Elaborei indicadores comerciais estratégicos e informações gerencias para as equipes de campo, interagindo diretamente com os coordenadores, gerentes e diretoria. Atuei em Logística/PCP (Programação e Controle da Produção), gerindo a cadeia de suprimentos, custos, estimativas de produção por SKU, cuidando dos processos desde as etapas de recebimento de insumos até a entrega do produto ao consumidor final; As operações centralizadas na matriz (RJ) que era responsável pela torrefação de Café em Pó de marcas próprias ou prestando serviço à terceiros, utilizando sede própria ou em parceiros terceirizados. A comercialização focada no Rio de Janeiro, Grande Rio e Interior do Estado; A produção de Filtros de Papel era gerida em Jaguariúna (SP), PCP (Programação e Controle da Produção), gestão de estoque, armazenamento e distribuição para unidades: Espírito Santo e Rio de Janeiro realizando a gestão pelo Sistema ERP Flex; A distribuição e comercialização dos Filtros de Papel eram realizadas em operação triangulada entre São Paulo e Espírito Santo com distribuição nacional; Suporte operacional em infraestrutura, rotinas de segurança de dados. Show less

Consultor de TI

• 2012 - Nov 2019

Friobarra - Distribuidora e Comercialização de produtos de refrigeração no Rio de Janeiro e Grande Rio; Localizada São Cristovão - RJ. Consultoria na área de Tecnologia da Informação, compreendendo diagnóstico, levantamento de requisitos, elaboração de escopo, adequações, gestão de solicitações para desenvolvimento de soluções customizadas, implantação, homologação e gestão do Sistema ERP WebChoice Tecnologia; Suporte operacional em infraestrutura, rotinas de segurança de dados. Friobarra - Distribuidora e Comercialização de produtos de refrigeração no Rio de Janeiro e Grande Rio; Localizada São Cristovão - RJ. Consultoria na área de Tecnologia da Informação, compreendendo diagnóstico, levantamento de requisitos, elaboração de escopo, adequações, gestão de solicitações para desenvolvimento de soluções customizadas, implantação, homologação e gestão do Sistema ERP WebChoice Tecnologia; Suporte operacional em infraestrutura, rotinas de segurança de dados.

Consultor de TI

• Apr 2015 - Jul 2018

Importadora e Distribuidora de Azeite Extra Virgem e Comercialização de Bebidas, Águas e demais Produtos Alimentícios no Rio de Janeiro e Grande Rio; Consultoria na área de Tecnologia da Informação, compreendendo diagnóstico, levantamento de requisitos, elaboração de escopo, adequações, gestão de solicitações para desenvolvimento de soluções customizadas, implantação, homologação e gestão do Sistema ERP Trevisan Tecnologia; Suporte operacional em infraestrutura, rotinas de segurança de dados. Show less

Consultor de TI

• 2012 - Mar 2018

Configurada como uma unidade de fabricação de contrato para catalisadores, as nossas instalações no Brasil também se estendem para o manuseio de materiais e mistura de produtos químicos. Em parceria com a nossa sede no Reino Unido. Magma Cerâmica pode oferecer a capacidade de fabricar e manipular uma ampla variedade de materiais comumente utilizados nos setores de gás e petroquímica. Gestão de TI, Suporte operacional em infraestrutura, rotinas de segurança de dados e Comunicações bem como na melhoria de processos da empresa; Show less

Consultor de TI

• Sep 2008 - Oct 2017

Cix Distribuição de Produtos Físicos e Virtuais Operadoras: Claro, Vivo, Recargas on-line; Comercialização em: Niterói (RJ), Nova Iguaçu (RJ), Cabo Frio (RJ), Campos dos Goytacazes (RJ), Itaipava (RJ), Curitiba (PR), Ponta Grossa (PR); Consultoria na área de Tecnologia da Informação, compreendendo diagnóstico, levantamento de requisitos, elaboração de escopo, adequações, gestão de solicitações para desenvolvimento de soluções customizadas, implantação, homologação e gestão do Sistema ERP Trevisan Tecnologia; Sistemas Recargas Online Appsware, Computação em Nuvem Embratel e na melhoria de processos da empresa; Show less

Gestor Administrativo Operacional com ênfase em TI

• 2008 - May 2015

No período de 2008 até 2015 colaborei na área de Tecnologia da Informação, compreendendo diagnóstico, levantamento de requisitos, elaboração de escopo, adequações, gestão de solicitações para desenvolvimento de soluções customizadas, implantação, homologação e gestão do Sistema ERP Trevisan Tecnologia na planta beneficiadora de leite em pó da marca Canaan, localizada no distrito industrial do município de Macuco/RJ. A operação contemplava processos de industrialização, armazenamento, comercialização e logística/distribuição no Rio de Janeiro, Grande Rio e Interior do Estado. Show less

Consultor de TI

• 2008 - 2012

Distribuidora Exclusiva Produtos Físicos e Virtuais Operadora Oi; Comercialização e todo Estado Rio de Janeiro, Localizada Barra da Tijuca. Consultoria na área de Tecnologia da Informação, compreendendo diagnóstico, levantamento de requisitos, elaboração de escopo, adequações, gestão de solicitações para desenvolvimento de soluções customizadas, implantação, homologação e gestão do Sistema ERP Trevisan Tecnologia; Distribuidora Exclusiva Produtos Físicos e Virtuais Operadora Oi; Comercialização e todo Estado Rio de Janeiro, Localizada Barra da Tijuca. Consultoria na área de Tecnologia da Informação, compreendendo diagnóstico, levantamento de requisitos, elaboração de escopo, adequações, gestão de solicitações para desenvolvimento de soluções customizadas, implantação, homologação e gestão do Sistema ERP Trevisan Tecnologia;

Consultor de TI

• 2009 - 2010

Beneficiadora de Leite em pó e Comercialização no Espírito Santo e Interior; Localizada em Duque de Caxias - RJ. Consultoria na área de Tecnologia da Informação, compreendendo diagnóstico, levantamento de requisitos, elaboração de escopo, adequações, gestão de solicitações para desenvolvimento de soluções customizadas, implantação, homologação e gestão do Sistema ERP Trevisan Tecnologia; Suporte operacional em infraestrutura, rotinas de segurança de dados. Beneficiadora de Leite em pó e Comercialização no Espírito Santo e Interior; Localizada em Duque de Caxias - RJ. Consultoria na área de Tecnologia da Informação, compreendendo diagnóstico, levantamento de requisitos, elaboração de escopo, adequações, gestão de solicitações para desenvolvimento de soluções customizadas, implantação, homologação e gestão do Sistema ERP Trevisan Tecnologia; Suporte operacional em infraestrutura, rotinas de segurança de dados.

Consultor de TI

• 2009 - 2010

Distribuidora de Produtos Físicos e Virtuais Operadora: Claro; Comercialização Sul Fluminense, Localizada Volta Redonda - RJ. Consultoria na área de Tecnologia da Informação, compreendendo diagnóstico, levantamento de requisitos, elaboração de escopo, adequações, gestão de solicitações para desenvolvimento de soluções customizadas, implantação, homologação e gestão do Sistema ERP Trevisan Tecnologia; Distribuidora de Produtos Físicos e Virtuais Operadora: Claro; Comercialização Sul Fluminense, Localizada Volta Redonda - RJ. Consultoria na área de Tecnologia da Informação, compreendendo diagnóstico, levantamento de requisitos, elaboração de escopo, adequações, gestão de solicitações para desenvolvimento de soluções customizadas, implantação, homologação e gestão do Sistema ERP Trevisan Tecnologia;

Gestor Administrativo Operacional com ênfase em TI

• 2008 - 2010

Torrefação de Café do grupo Canaan e Comercialização Interior do Rio de Janeiro e Rio Grande do Sul; Consultoria na área de Tecnologia da Informação, compreendendo diagnóstico, levantamento de requisitos, elaboração de escopo, adequações, gestão de solicitações para desenvolvimento de soluções customizadas, implantação, homologação e gestão do Sistema ERP Trevisan Tecnologia; na filial comercial de café torrado em pó da marca Café Marrocos, localizada no município de Porto Alegra/RS. A operação contemplava processos de armazenamento, comercialização e logística/distribuição em Porto Alegre e regiões metropolitanas. Show less

Consultor de TI

• 2008 - 2010

Distribuidora de Produtos Físicos e Virtuais: - Operadoras: Claro, Vivo, Tim; - Alimentos: Lacta, Kraft - Tabaco: Souza Cruz; - Jornais e Revistas; Comercialização município Rio de Janeiro, Região Serrana e Região dos lagos. Localizada em Santo Cristo. Consultoria na área de Tecnologia da Informação, compreendendo diagnóstico, levantamento de requisitos, elaboração de escopo, adequações, gestão de solicitações para desenvolvimento de soluções customizadas, implantação, homologação e gestão do Sistema ERP Trevisan Tecnologia; Show less

Analista de TI

• 2005 - 2005

Informatica

• 2001 - 2002