Marcos Aurélio Carvalho
Assistente de TI at Locmed Hospitalar- Claim this Profile
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Inglês Professional working proficiency
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Português Native or bilingual proficiency
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Espanhol Professional working proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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Espanhol: Iniciante ao Avançado
KultiviJan, 2023- Oct, 2024 -
Desenvolvimento Orientado a Objetos com Python
Fundação BradescoNov, 2022- Oct, 2024 -
Introdução à Programação Orientada a Objetos (POO)
Fundação BradescoNov, 2022- Oct, 2024 -
Certificação Profissional em Suporte Técnico de TI do Google
CourseraAug, 2022- Oct, 2024 -
Discover: Trilha Conectar
RocketseatAug, 2022- Oct, 2024 -
Fundamentos: Dados em todos os lugares
CourseraAug, 2022- Oct, 2024 -
Lógica de programação I: Crie programas com Javascript e HTML
AluraAug, 2022- Oct, 2024 -
Segurança de TI: Defesa contra as artes negras digitais
CourseraAug, 2022- Oct, 2024 -
Serviços de Infraestruturas e Administração de Sistemas
CourseraAug, 2022- Oct, 2024 -
Interagindo com Sistemas Operacionais
CourseraJul, 2022- Oct, 2024 -
Os Vários Elementos das Redes Informáticas
CourseraJul, 2022- Oct, 2024 -
Princípios Básicos de Suporte Técnico
CourseraJul, 2022- Oct, 2024 -
Tecnólogo em Marketing
Universidade de Fortaleza - UNIFORJul, 2022- Oct, 2024 -
Introdução à Computação - Curso de Extensão
Universidade de São PauloJun, 2022- Oct, 2024 -
Google Ads: Criando uma campanha
AluraApr, 2022- Oct, 2024 -
Edite Como um Artista - Colorimetria e Edição de Vídeos
brainstorm.academyJan, 2022- Oct, 2024 -
Língua Inglesa - Nível A2
Centro Cearense de Idiomas (CCI)Dec, 2019- Oct, 2024
Experience
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Locmed Hospitalar
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Brazil
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Wellness and Fitness Services
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100 - 200 Employee
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Assistente de TI
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Apr 2023 - Present
Principais atividades:- Suporte técnico e tratamento das demandas associadas ao ERP Protheus;- Atendimento a chamados de usuários via GLPI;- Consultas para monitoramento e gerenciamento de banco de dados utilizando SQL e APSDU;- Utilização dos módulos do Protheus para suporte, destacando-se os ambientes de Estoque/Custos, Faturamento, Gestão de Contratos, Compras e Financeiro;- Mapeamento de necessidades da operação para implementação no ERP, documento demandas e direcionando ao time competente;- Utilização do módulo configurador (SIGACFG) para parametrização e ajustes de setup do Protheus;- Abertura de chamados para atendimento da TOTVS para demandas mais específicas do ERP. Show less
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Auxiliar de TI
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Sep 2022 - Apr 2023
Principais atividades:- Suporte técnico e tratamento das demandas associadas ao ERP Protheus;- Atendimento a chamados de usuários via GLPI;- Consultas e manutenção de banco de dados utilizando SQL e APSDU;- Utilização dos módulos do Protheus para suporte, destacando-se os ambientes de Estoque/Custos, Faturamento, Gestão de Contratos, Compras e Financeiro;- Mapeamento de necessidades da operação para implementação no sistema.
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IBGE
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Brazil
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Government Administration
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300 - 400 Employee
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Agente Censitário de Administração e Informática
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Jun 2022 - Sep 2022
Estive lotado no departamento de divulgação e disseminação de informações da Unidade Estadual do IBGE no Ceará. Atribuições: - Apoio técnico e operacional nos eventos promovidos pelo IBGE no Ceará; - Planejamento de ações de divulgação e publicidade do Censo Demográfico 2022 e demais pesquisas promovidas pelo IBGE; - Suporte de informática nas demandas do setor, tratando juntamente com o departamento de tecnologia; - Contato com stakeholders para estruturação e acompanhamento das atividades de divulgação do IBGE. Show less
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Casa Freitas
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Brazil
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Retail
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200 - 300 Employee
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Assistente de Marketing
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Aug 2021 - Jun 2022
Atividades desenvolvidas como assistente de marketing:- Produção de vídeos para as redes sociais, desde a filmagem até a pós-produção, utilizando Adobe Premiere e After Effects;- Criação de postagens para a rede social utilizando Adobe Photoshop e Illustrator;- Captura de fotografia em geral (Utilizando câmera Canon T6i + lente 18-55mm f/3.5-5.6 ou 50mm f/1.8);- Edição de fotos utilizando Camera Raw e Photoshop;- Co-produção de live commerce utilizando o Instagram;- Contribuição criativa na elaboração da comunicação de campanhas comerciais da Casa Freitas;- Criação de material de visual merchandising e marketing offline, incluindo sinalização de loja, encartes e demais materiais promocionais.- Contribuição e participação nas demais atividades inerentes ao departamento de marketing, visando a maior assertividade e eficiência do setor no cumprimento das demandas. Show less
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Estagiário de Marketing
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Jul 2021 - Aug 2021
Atividades desenvolvidas:- Atendimento e interação com os seguidores da Casa Freitas via direct e comentários nas redes sociais;- Assistência na produção de lives no Instagram da marca;- Contribuição na elaboração de campanhas de marketing;- Impressão e encaminhamento de materiais de publicidade para a rede de lojas Casa Freitas;- Suporte as atividades do setor de marketing em geral, contribuindo com a eficiência na entrega das demandas do departamento.
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Nacional Volkswagen Fortaleza
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Brazil
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Motor Vehicle Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Assistente de E-Commerce
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Oct 2020 - Jul 2021
Atuei como assistente de e-commerce no setor de peças automotivas da Nacional, entre as atividades desenvolvidas estão:- Estruturação e publicação de anúncios de produtos em plataformas de e-commerce (Site, Mercado Livre e OLX);- Coleta e tratamento de imagens de produtos para divulgação digital e impressa;- Criação de conteúdo publicitário para promoção de vendas;- Acompanhamento de performance da atividade nos canais digitais;- Elaboração de planilhas para precificação de produtos para cada canal de atuação, bem como acompanhamento de rentabilidade;- Recepção e atendimento de leads de todos os canais digitais referentes ao setor de peças (Mercado Livre, OLX, Whatsapp, Site próprio, Instagram e email, além de telefonia receptiva);- Negociação, fechamento e acompanhamento de pedidos com origem no atendimento online;- Colaboração com o departamento de marketing em geral, atuando como agente integrador entre os setores de marketing e pós-vendas. Show less
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Auxiliar de CRM
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Mar 2020 - Oct 2020
Atividades desenvolvidas:- Recepção de contatos via telefone na central de atendimento;- Acompanhamento de pesquisas de satisfação internas e externas junto a fábrica Volkswagen;- Elaboração de relatórios de atendimentos;- Comunicação para apuração e resolução de problemas junto aos clientes da empresa;- Colaboração com o departamento de marketing em geral.
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Education
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2022 - 2024
Universidade de Fortaleza - UNIFOR
Graduação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas -
2020 - 2022
Universidade de Fortaleza - UNIFOR
Graduação, Marketing -
2017 - 2019
EEEP Maria Ângela da Silveira Borges
Técnico, Administração
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