Marco Villegas Salas

Analista territorial at Ministerio de Bienes Nacionales
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Chile, CL
Languages
  • Español Native or bilingual proficiency
  • Inglés Professional working proficiency
  • Portugués Elementary proficiency

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Felipe Figueroa

Marco is one of the best customer success managers I've met. Having him onboard guarantees smooth relationships with our clients. He's always eager to learn new skills, has a natural skill to keep our customers 100% satisfied, and commits himself to make them feel reassured about this company provided services.

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Experience

    • Chile
    • Government Relations Services
    • 300 - 400 Employee
    • Analista territorial
      • Jan 2020 - Present

    • United States
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Geo specialist
      • Oct 2019 - Jan 2020

      Responsable de crear, mantener y mejorar toda la información geográfica usada en todos los softwares de Predictable Media para su óptima operación y dándole valor directo al cliente. Provee servicios analíticos y operacionales en cuanto a mapeo y estructuras de información geográfica en todo el rango de clientes de la empresa. Además, es responsable de la implementación de proyectos de carácter geográfico con visión de automatización de procesos: geoportales, reportería automática, generación de oportunidades geográficas de negocios, bases de datos georreferenciadas. Show less

    • Data and Media Consultant
      • Jan 2019 - Sep 2019

    • United States
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Customer success account manager
      • Sep 2017 - Jan 2020

      - Geo expert: generación de cartografía en diversos proyectos, asesoría en análisis espacial y manejo de información geográfica, constante mejora de la información geográfica base que utilizan los software InstaGIS y Civic Brain.- Encargado de cuentas en Chile y Latinoamérica - Gestión del éxito del cliente basado en métricas cualitativas y cuantitativas- Soporte experto y técnico, reactivo y proactivo en el uso de herramientas propias de la empresa y otros software asociados.- Implementaciones de proyectos- Gestión de renovaciones de contratos- Sales tech: gestión de oportunidades de venta, demos con clientes potenciales, cierres de venta Show less

    • Customer success
      • Jan 2016 - Aug 2017

      Gestionar y garantizar el éxito del cliente que utiliza productos InstaGIS en Latinoamérica, evaluar y gestionar los requerimientos de los clientes, capacitación y soporte proactivo.Área de geografía y cartografía, entregando al cliente información actualizada y de calidad para sus análisis territoriales y gestión de su información.Implementación de proyectos y productos de soluciones tecnológicas - territoriales para clientes del sector público (municipios, gobierno) y del sector privado (inmobiliarias, ONG, retail).Apoyo a área comercial en pre-venta y renovaciones Show less

    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Consultor
      • Jul 2013 - Dec 2015

      Consultoría ambiental y en Sistemas de Información Geográfica - Cartografía para evaluaciones ambientales - Encargado de evaluaciones ambientales para proyectos de desarrollo (D1, PPGA y EsIA) - Georreferenciación de proyectos de desarrollo - Visitas de informes de regencias ambientales - Capacitación en uso de SIG para proyectos de catastro, medio ambiente Consultoría ambiental y en Sistemas de Información Geográfica - Cartografía para evaluaciones ambientales - Encargado de evaluaciones ambientales para proyectos de desarrollo (D1, PPGA y EsIA) - Georreferenciación de proyectos de desarrollo - Visitas de informes de regencias ambientales - Capacitación en uso de SIG para proyectos de catastro, medio ambiente

  • Euroestudios - CACISA
    • San José, Costa Rica
    • Técnico SIG
      • Jul 2012 - Nov 2012

      Supervisión de la actualización de la cartografía catastral de Costa Rica. Supervisión de la actualización de la cartografía catastral de Costa Rica.

Education

  • Universidad Nacional de Costa Rica
    Licenciatura en Geografía
    2005 - 2013

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