Marcia Morales Riquelme

Ejecutiva de cuentas at Capual - Cooperativa de Ahorro y Crédito Unión Aérea Ltda.
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(386) 825-5501
Location
Chile, CL

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Experience

    • Ejecutiva de cuentas
      • Oct 2022 - Present

      Responsable de dirigir y administrar los recursos de la sucursal, con la finalidad de entregar un excelente servicio al cliente y alcanzar los objetivos propuestos por la cooperativa. Encargada de gestionar los convenios vigentes con empresas públicas y privadas, manteniendo un contacto personalizado, logrando así una fidelización y cercanía con los asociados. Gestionar y comercializar y créditos de consumo, depósitos a plazo y cuentas de ahorro. Apoyar y capacitar a los nuevos colaboradores a través de sistemas computacionales internos acordes a las políticas de crédito. Show less

    • Ejecutiva Comercial Rentas Vitalicias
      • Mar 2017 - Dec 2021

      Encargada del grupo de Consultores de Rentas Vitalicias, sucursal Chillán. Entrega de asesoría Directa a todos los pensionables en edad legal, orientándolos en todo el proceso de su pensión y gestionando todos los trámites asociados a éste, (Postulación APS, cargas familiares y cuotas mortuorías). Gestionar y cursar créditos de consumo descuento por planilla, dando cumplimiento a los objetivos en ambas áreas. Encargada del grupo de Consultores de Rentas Vitalicias, sucursal Chillán. Entrega de asesoría Directa a todos los pensionables en edad legal, orientándolos en todo el proceso de su pensión y gestionando todos los trámites asociados a éste, (Postulación APS, cargas familiares y cuotas mortuorías). Gestionar y cursar créditos de consumo descuento por planilla, dando cumplimiento a los objetivos en ambas áreas.

    • United States
    • Financial Services
    • 700 & Above Employee
    • Asistente Comercial
      • Jan 2016 - Dec 2016

      Encargada del grupo de Agentes de Rentas Vitalicias, asesoría Directa de todas las personas en edad de pensionarse, orientándolos en el proceso de su trámite de pensión . Procesando negocios de Seguros de Vida y Fondos Mutuos en coordinación con casa matriz. Cumpliendo labores de capacitación en sistemas operativos internos. Encargada del grupo de Agentes de Rentas Vitalicias, asesoría Directa de todas las personas en edad de pensionarse, orientándolos en el proceso de su trámite de pensión . Procesando negocios de Seguros de Vida y Fondos Mutuos en coordinación con casa matriz. Cumpliendo labores de capacitación en sistemas operativos internos.

    • Financial Services
    • 700 & Above Employee
    • Encargada de Beneficios
      • Jul 2012 - Jan 2016

      Realizo asesorías en trámites de pensión, aperturas y mantención de cuentas de ahorro y APV, además del inicio y seguimientos de tramites de invalidez. también realizando capacitaciones y ser la subrogante de la agencia. Realizo asesorías en trámites de pensión, aperturas y mantención de cuentas de ahorro y APV, además del inicio y seguimientos de tramites de invalidez. también realizando capacitaciones y ser la subrogante de la agencia.

    • Chile
    • Financial Services
    • 100 - 200 Employee
    • Ejecutivo Atencion Clientes
      • Jan 2011 - Jun 2012

      Trabajo en el área atención clientes evaluando créditos, captando clientes, apertura y mantención de cuentas de ahorro y depósitos a plazo. Trabajo en el área atención clientes evaluando créditos, captando clientes, apertura y mantención de cuentas de ahorro y depósitos a plazo.

Education

  • Universidad Católica de la Santísima Concepción
    Ingeniero en Administracion de Empresas
    2003 - 2008

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