MARCIA CRESPO
Ouvidora at Unimed Nordeste Paulista- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Unimed Nordeste Paulista
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Brazil
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Wellness and Fitness Services
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1 - 100 Employee
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Ouvidora
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Apr 2022 - Present
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Omint
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Hospitals and Health Care
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400 - 500 Employee
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Assistente administrativo
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Aug 2008 - Nov 2021
Atendimento ao cliente/paciente e familiares, tanto pessoal como telefônico sobre coberturas, autorizações, reembolso, conhecimento nas normas da ANS como coberturas contratuais, participação ativa na área comercial da saúde, seguro de vida coletivo e individual e seguro viagem com elaboração de propostas , orientação e acompanhamento de fechamentos para corretores , backoffice de todos os produtos, atendimento a chamados Lead, Prospect e Suspects. Atendimento ao cliente/paciente e familiares, tanto pessoal como telefônico sobre coberturas, autorizações, reembolso, conhecimento nas normas da ANS como coberturas contratuais, participação ativa na área comercial da saúde, seguro de vida coletivo e individual e seguro viagem com elaboração de propostas , orientação e acompanhamento de fechamentos para corretores , backoffice de todos os produtos, atendimento a chamados Lead, Prospect e Suspects.
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Protege S/A Proteção e Transporte de Valores
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Brazil
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Freight and Package Transportation
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1 - 100 Employee
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Assistente social
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Sep 1992 - Jun 2001
Atendimento ao funcionário e familiares para avaliação de caso, visitas hospitalares e residenciais, palestras educativas, administração de ambulatório médico, organização de festas comemorativas e campanhas educativas e sociais, coordenação de estagiários, parceria com RH em palestras e ações preventivas e controle de absenteísmo, acompanhamento em caso de óbitos aos familiares bem como orientação de seguros de vida, aposentadoria, trabalho em parceria com o RH para treinamentos e palestras, experiência em administração de conflitos, acompanhamento de casos hospitalares. Show less
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Education
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Centro Universitário FMU | FIAM-FAAM
Serviço Social -
Unaerp
Administração hospitalar