Experience

SICOOB Multicredi

• Brazil
• Banking
• 1 - 100 Employee

• Controles Internos e Risco

  • Oct 2020 - Present

  Mapeamento de Riscos da Cooperativa; organização dos controles internos; análise e registro de perdas operacionais; suporte à auditoria, Conselho de Administração, Conselho Fiscal e Diretoria Executiva; análise de indicadores RAS (Declaração de Apetite ao Risco); inspeção em Postos de Atendimento; Análise e monitoramento das normativas do Banco Central, Conselho Monetário Nacional e Políticas Institucionais e Internas; análise, monitoramento, treinamento de PLD/FT (Prevenção a Lavagem de Dinheiro e Financiamento ao Terrorismo (ALTO, MÉDIO E BAIXO RISCO) de associados, fornecedores e colaboradores; implantação do Programa Institucional de Integridade; dentre outras atividades inerentes a área. Show less



Secret Play

• Spain
• Personal Care Product Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Representante comercial de vendas

  • Oct 2019 - Apr 2021

  Prospecção de Clientes; Vendas; Apresentação e demonstração de Produtos. Prospecção de Clientes; Vendas; Apresentação e demonstração de Produtos.



Clínica Veterinaria Argos

• Spain
• Research Services
• 1 - 100 Employee

• Gestora Administrativa | Financeiro | Vendas

  • Mar 2020 - Sep 2020

  Administração geral da clínica; Contas a Pagar; Contas a Receber; Fluxo Financeiro; Compras; Estoque; Atendimento em geral. Administração geral da clínica; Contas a Pagar; Contas a Receber; Fluxo Financeiro; Compras; Estoque; Atendimento em geral.



HEINZEN - CORRETORA DE SEGUROS

• Brazil
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Sócia e Gerente

  • Nov 2018 - Feb 2020

  A Heinzen Corretora de Seguros foi criada em 2015 pelo meu esposo Marcos Antônio Heinzen e sempre que possível eu o auxilio nas atividades do dia-a-dia, como: * Administração geral da carteira de produtos AUTO/RE; * Atendimento ao cliente (por telefone ou pessoalmente); * Realização de Cálculos; * Contato com Seguradoras; * Aviso e acompanhamento de Sinistro, entre outras atividades. A Heinzen Corretora de Seguros foi criada em 2015 pelo meu esposo Marcos Antônio Heinzen e sempre que possível eu o auxilio nas atividades do dia-a-dia, como: * Administração geral da carteira de produtos AUTO/RE; * Atendimento ao cliente (por telefone ou pessoalmente); * Realização de Cálculos; * Contato com Seguradoras; * Aviso e acompanhamento de Sinistro, entre outras atividades.



Cerveja Blumenau

• Brazil
• Food and Beverage Services
• 1 - 100 Employee

• Gerente Administrativo | Financeiro

  • May 2018 - Sep 2018

  Coordenação de uma equipe composta por 8 colaboradores;- Gestão da área de Desenvolvimento Humano e organizacional, sob gestão as áreas de: Educação Corporativa, Segurança Organizacional, Administração de Pessoal (Folha de Pagamento) e Benefícios, Recrutamento e Seleção, Desenvolvimento e Estrutura Organizacional.- Suporte ao Diretor Geral no acompanhamento do planejamento estratégico da empresa quanto a sua execução.- Gestão da área financeira referente as atividades de fluxo de caixa (contas a pagar e a receber), controle e acompanhamento de inadimplência, negociação com Bancos e interface entre contabilidade/jurídico;- Gestão da área Administrativa envolvendo compras, recepção, limpeza e a área referente a infraestrutura com adequações necessárias as legislações vigentes em relação ao mercado cervejeiro; Show less

• Coordenador Administrativo Organizacional | Recursos Humanos

  • Nov 2017 - May 2018

  - Gestão da área administrativa referente a infraestrutura com adequações necessárias as legislações vigentes em relação ao mercado cervejeiro;- Gestão da área de Recursos Humanos envolvendo processos de recrutamento e seleção, treinamento de integração com novos colaboradores, mapeamento e apuração de dados para confecção da folha de pagamento e conferência, alinhamento junto a contabilidade referente a documentação e ao E-social; Gestão dos benefícios, dentre outras atividades relacionadas a área;- Suporte ao Diretor Geral no acompanhamento do planejamento estratégico da empresa quanto a sua execução. Show less



Sicoob MaxiCrédito

• Brazil
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Gerente | Recursos Humanos | Administrativo | Financeiro | Contabilidade | Crédito

  • Jan 2011 - Jun 2016

  - Gestão da Área de Desenvolvimento Humano e Organizacional, sob gestão as áreas de: Desenvolvimento e Estrutura Organizacional, Segurança Organizacional, Educação Corporativa, Administração de Pessoal e Benefícios, Recrutamento e Seleção, Remuneração, legislação trabalhista, Ações de Endomarketing e apoio à gestão das agências;- Suporte na elaboração do Planejamento Estratégico juntamente com a diretoria; - Coordenação, juntamente com consultoria externa, da implantação do Plano de Cargos e Salários e Avaliação de Desempenho dos colaboradores;- Elaboração, implantação e controle de normas, políticas, manuais e procedimentos internos da matriz e das 35 agências quanto as diretrizes do Sistema SICOOB;- Acompanhamento e gerenciamento de indicadores diversos, como: absenteísmo, turnover, dentre outros, otimizando a aplicação de recursos e as atividades internas adequando a estrutura x necessidade das 35 agências da Cooperativa e da sede com 400 colaboradores.- Gestão de equipe envolvendo 60 colaboradores, prestando suporte, definindo cronograma de trabalho e orientando a execução dos processos das áreas em geral;- Participação no comitê deliberativo de Gestão de Pessoas da Central SICOOB PR; - Membro da comissão de incorporação de TRÊS cooperativas (Itacredi, Credialves e Coopercred);- Membro do Comitê Disciplinar; - Principais Projetos:- Desenvolvimento do Plano de treinamento aos colaboradores; - OKTOBERFEST 2008-2009-2010-2016-2017 e 2018: Coordenação dos trabalhos administrativos e de pessoal envolvendo: inscrição e seleção de pessoal, elaboração de escalas de trabalho, treinamento da equipe, rescisão de pessoal, pagamentos salariais, mapeamento e identificação de produtos e valores por ponto de venda (caixa), acompanhamento das instalações físicas e preparação de materiais.- Terceirização dos serviços de tesouraria; - Estruturação da carteira de conta corrente, cadastro e conta capital; Show less

• Coordenador | Administrativo | Recursos Humanos | Tesouraria | Suporte de Caixa

  • Jan 2001 - Dec 2010

  2006 a 2010 - Coordenador | Gerente Administrativo | Recursos Humanos | Suporte de Caixa 2001 a 2006 - Caixa | Encarregado de Posto Atendimento | Supervisor (Caixa|Tesouraria| Administrativo) • Suporte ao Gerente Geral nas atividades administrativas (elaboração oficio, fechamento compensação e envio para central Sicoob, acompanhamento de obras/novas agencias cuidando de toda logística de abertura (compras, fornecedores, supervisão obra, etc).• Gestão do fluxo operacional de tesouraria geral;• Responsável pelo mapeamento de dados para a confecção da folha de pagamento pela Central SICOOB, seleção de pessoal, controle dos benefícios, desenvolvimento e implantação do Plano de Treinamento Anual e da política interna do uso de uniforme para os colaboradores com aprovação do Conselho de Administração (CA).• Coordenação Tesouraria/Caixa: aprovação de pagamentos, baixas de aplicação e resgate, tesouraria (conferência, organização de cédulas, fechamento fluxo diário de entradas e saídas) fechamento de caixa,treinamento e suporte, equipe de 12 pessoas.• Elaboração e implantação de normas, políticas, manuais e procedimentos internos da matriz e das 35 agências quanto as diretrizes do Sistema SICOOB.• Implantação do Código de Ética e Conduta sendo responsável pela divulgação entre os colaboradores; • Supervisão das equipes de manutenção e limpeza das agências e Sede, responsabilizando por toda a logística e quadro de pessoal;• Responsável pelo almoxarifado acompanhando a análise dos números (entradas e saídas) e toda logística de distribuição (Sede e Agências).• Gestão das obras e reformas e abertura de novas agências, envolvendo coordenação de equipe, elaboração de cronograma com apresentação a diretoria para definição e aprovação de recursos e prazos; Show less



HSBC

• United Kingdom
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Estágio

  • Jul 2000 - Dec 2000

  Auto atendimento, atendimento ao cliente com 100% das metas atingidas. Auto atendimento, atendimento ao cliente com 100% das metas atingidas.



Prosegur

• Spain
• Security and Investigations
• 700 & Above Employee

• Supervisora de Tesoureira

  • May 1995 - Jun 2000

  Realizava atividades de tesouraria, dando suporte a todas as áreas, tendo como principais clientes a rede de supermercado União, Mc Donalds e Banco Bradesco. Supervisionava dois conferentes. Realizava atividades de tesouraria, dando suporte a todas as áreas, tendo como principais clientes a rede de supermercado União, Mc Donalds e Banco Bradesco. Supervisionava dois conferentes.