Experience

Plátano Investimentos | XP

• Brazil
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Head | Crédito

  • Jun 2021 - Present

  Responsável pela Mesa de crédito PJ - Middle | Corporate Escritório credenciado à XP Inc Responsável pela Mesa de crédito PJ - Middle | Corporate Escritório credenciado à XP Inc



B2BSAFE | Conexão C6

• Brazil
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Sócio Fundador | Head Comercial

  • Apr 2021 - Present

  Credenciado Oficial C6 Bank. Credenciado Oficial C6 Bank.



Itaú Unibanco

• Brazil
• Banking
• 700 & Above Employee

• Superintendente Comercial

  • Mar 2020 - Mar 2021

  Reportando diretamente ao Diretor Comercial, fui responsável pela gestão de 107 agências e 660 colaboradores, incluindo 5 Regionais no Estado do Rio Grande do Sul. Interação com clientes B2B e B2C para identificação de oportunidade de negócio.• Promovi durante o ano de 2020 uma forte capacitação em conjunto com os Regionais para atualizar o conhecimento dos funcionários em produtos e recuperação de crédito, apoiando os clientes na dificuldade da pandemia e obtendo um acréscimo de 14% nessa linha nos primeiros meses de 2021.• Obtive na região Sul um resultado excelente em recuperação de crédito - NPL (No Performance Loans) • Atingi melhora de 80% nos indicadores de qualidade de vendas, por meio de análise das manifestações de conduta apontadas no Bacen, destaque de colaboradores por excelência no atendimento, entre outros.• Implantei um modelo para monitoramento na eficiência de Contatos dos Gerentes de relacionamento crescendo em 15% a produtividade.• Expandi a carteira dos segmentos PF e PJ em 12%, fechando 2020 com 645 mil clientes distribuídos em 185 Gerentes de Relacionamento.• Participei na construção no portal de comunicação e ferramentas de gestão que foi disseminada para toda a instituição. • Realizei feedbacks periódicos para a equipe Comercial, despertando olhar crítico, estimulando o colaborador em um consultor comercial na visão do cliente.

• Superintendente Comercial

  • Jul 2019 - Feb 2020

  Reportando diretamente ao Diretor Comercial, fui responsável pela gestão de 97 agências e 3 Regionais no Interior de Goiás e 400 colaboradores.• Contratei 20 Gerentes de Relacionamento Hunters PJ para atuar na expansão de clientes.• Reduzi em 43% o índice de entradas em órgãos externos (Bacen e Procon) com aplicação de ritual de qualidade.• Participei diretamente na conquista e implantação da folha de pagamento da Prefeitura de Rio Verde (7.000 funcionários), aumentando a base em 30% das agências.• Realizei a Gestão do Desempenho de equipes multidisciplinares, bem como acompanhamento de resultados das demais agências, desenvolvendo e implantando ações com foco no crescimento nas Regiões.

• Superintendente Comercial

  • Dec 2015 - Jun 2019

  Reportando diretamente ao Diretor Comercial, fui responsável pela gestão de 124 agências nos Estados do PA, CE, MA, PI, TO e AP e 550 colaboradores.• Participei diretamente na conquista e implantação da folha de pagamento de Sobral (5.000 funcionários), aumentando em 80% a base de clientes.• Conquistei o 3º. melhor contrato de Metas em nível Brasil, sendo reconhecido pela performance.• Supervisionei, acompanhei, orientei, motivei e treinei as equipes, dividindo as melhores práticas com os colaboradores e pares.

• Superintendente Comercial

  • Mar 2014 - Nov 2015

  Reportando diretamente ao Diretor Comercial, fui responsável pela gestão de 122 agências do Estado de Pernambuco.

• Gerente Regional PF

  • Apr 2013 - Feb 2014

  Responsável pela Gestão da Rede PF de agências de Jundiai e entorno

• Superintendente PJ

  • Nov 2011 - Mar 2013

  Responsável pela estruturação e gestão da operação PJ da Zona Sul de SP e Norte do Brasil, onde atendia empresas com faturamento anual de R$ 2 Milhões/ano.

• Gerente Regional PJ

  • Aug 2008 - Oct 2011

  Responsável pela operação de PJ pequenas e médias empresas na rede de agências, nos Estados do Mato Grosso do Sul, Rondônia e Acre.

• Gerente de agência

  • Apr 2003 - Jul 2008

  Destaque em performance ganhando uma viagem internacional aos EUA

• Gerente de agência

  • Oct 2002 - Mar 2003

• Gerente de relacionamento

  • Mar 1999 - Sep 2002

• Gerente de relacionamento

  • Jul 1996 - Feb 1999

• Gerente assistente

  • May 1995 - Jun 1996

• Escriturário

  • Jan 1990 - Apr 1995