Experience

PowerCloud

• Argentina
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Especialista Dynatrace

  • Jul 2019 - Present

  Dynatrace Certified Associate, especialista en preventas, servicios y capacitaciones de la plataforma. Implementaciones en clientes de diferentes mercados, telefónicas, salud, tarjetas, bancos. Optimización de servicios digitales, seguimiento de proyectos, presentaciones gerenciales. Asistencia y soporte, instalaciones, hands on y manos remotas sobre plataformas de clientes. Dynatrace Certified Associate, especialista en preventas, servicios y capacitaciones de la plataforma. Implementaciones en clientes de diferentes mercados, telefónicas, salud, tarjetas, bancos. Optimización de servicios digitales, seguimiento de proyectos, presentaciones gerenciales. Asistencia y soporte, instalaciones, hands on y manos remotas sobre plataformas de clientes.



OneCloud

• Argentina
• Internet Publishing
• 1 - 100 Employee

• Especialista Dynatrace

  • Jan 2022 - Present



Cencosud S.A.

• Retail
• 700 & Above Employee

• NOC Leader

  • Jan 2014 - May 2016

  Noviembre 2015 - Mayo 2016Cencosud SA. (Corporación)Puesto: Lider DC Argentina. (Personal a cargo: 7)Tareas desempeñadas ROS (Personal a cargo 5)• Gestión de control de las aplicaciones corporativas end to end.• Control del ciclo de vida del servicio basado en aplicaciones.Logros: Haber implementado un proceso regional con especialistas de alta capacidad de gestión y autosuficiencia que son vistos como referentes dentro de la organización.Tareas desempeñadas DC Argentina. 7x24DC propios.DC Terceros (CLARO- TELMEX)Enero 2015 - Noviembre 2015Cencosud SA. (Corporación)Puesto: Lider NOC Regional. (Personal a cargo: 11, modalidad servicio)Tareas desempeñadas: • Creación del servicio NOC regional dentro de Cencosud.• Gestión de contratos y negociación del servicio.Total de sitios monitoreado 1300, total de objetos monitoreados 22.000. Proveedores regionales gestionados: 18.Mayo 2010 – Noviembre 2015Cencosud SA. (Corporación)Puesto: Lider de monitoreo regional(Personal a cargo: 6)Tareas desempeñadas: • Responsable de la gestión de las herramientas de monitoreo de infraestructura TI• Gestor de la capacidad de recursos humanos y tecnológicos.• Selección y adquisición de servicios para soluciones de monitoreo.• Responsable del relevamiento e implementador del gestor documental sobre sharepoint. • Responsable por asegurar que la solución sea SOX Compliance. Durante 3 años consecutivos.Logros: Haber creado una herramienta diseñada in house capaz de entender cualquier mensaje generado por los sistemas TI y hablar con todos los sistemas operativos con la facultad de realizar correlaciones de acuerdo a un sistema de filtros activables de acuerdo a acrónimos que indican las características de cada sistema, apertura y cierre automáticos de tickets, envío de mails, textos y whatapps. Variables de monitoreadas: >60.000Servidores: 4500Infraestructura de monitoreo: 64 VMs Herramientas integradas al monitoreo, todas la que se requieran. Show less

• Lider Backup y Restore

  • Mar 2011 - Jan 2014

  Mayo 2010 – Diciembre 2014Cencosud SA. (Corporación)Puesto: Lider de backup and restore(Personal a cargo: 3)Tareas desempeñadas: • Selección y adquisición de servicios y equipamiento para soluciones de respaldo de datos.• Diseño de gestión del vault de cintas regional en cinco países. Compras de cintas.• Responsable por la administración de la capacidad del sistema de respaldo, VTLs, Robots, Fabrics, placas de respaldo.• Responsable del cumplimiento del proceso de implementación de respaldo. ABM• Coordinación con áreas responsable para el diseño de políticas de respaldo y limitaciones.• Responsable de la infraestructura de respaldo sea SOX Compliance respondiendo a las auditorías.• Responsable por la correcta ejecución de pruebas y recuperaciones de sistemas afectado por fallas.• Responsable por la corrección de fallas de HW y SW, además de la administración de la consola de NBU. Relanzamiento de Backus, alertas e informes a los involucrados.• Responsable por el seguimiento ante fallas hasta su resolución final de acuerdo con los SL pactados.• Responsable del proyecto de actualización de infraestructura de Bup&R con soluciones de storage. Show less

• Lider Datacenter Regional

  • May 2008 - Jan 2014

  Puesto: Lider de infraestructura de datacenters Regionales (Personal a cargo: 7)Tareas desempeñadas: • Gestión de implementación y startup del DC de terceros. (en cinco países)• Gestion del grupo de trabajo, definición de políticas desempeño.• Diseño de topología de cableado estructurado.• Diseño y posicionamiento de las áreas y reservas de crecimiento para storage, back up and restore, comunicaciones y fabrics.• Generación y mantenimiento de documentación de conexionado.• Gestión del proveedor de servicio.• Negociación de costos y optimización de recursos.• Coordinador para la instalación de proyectos• Revisión de las instalaciones, capacidad y certificaciones. SOX• Control de accesos regional centralizado• Gestor documental centralizado• Adquisición de servicios y equipos en modalidad spare.• Responsable de los planes de pruebas y mantenimiento• Revisor de las instalaciones y diseñador de las soluciones.Logros: Haber realizado la estandarización de los procesos y políticas de utilización e instalación de los datacenter regionales de Cencosud que al momento de dejar el puesto eran 14 en los cinco países dando un servicio 7x24 con un up time casi perfecto. Enero 2008 – Mayo 2010Cencosud SA. (Corporación)Puesto: Gestor de control de cambios(Personal a cargo: s/p)Tareas desempeñadas: • Implementación del proceso de gestión de cambios ITIL.• Diseño de herramienta para la administración de cambios• Gestor de comunicaciones y coordinación con los responsables• Organizador del comité• Responsable por el registro y calendarización.• Responsable por el cumplimiento del proceso.• Gestor de cambios de emergencias ante la alta gerencia.• Presentación mensual de estadísticas y evolución sobre cambios y su impacto en la organización con el fin de mitigar el mismo.Logro: Ser el implementador del primer proceso ITIL en Cencosud y que es utilizado hasta la actualidad. Show less