Marcelo Michelena

Gerente Comercial at Volkswagen Auto Haus
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Cordoba, Córdoba, Argentina, AR

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Bio

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Experience

    • Argentina
    • Motor Vehicle Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente Comercial
      • Mar 2013 - Present

      A cargo de la Gerencia Comercial de Ventas con foco en el cumplimiento de objetivos comerciales, excelencia en calidad de servicio y en todo el proceso de entrega de unidades. Trabajo conjunto con el área de Marketing y Finanzas logrando un equipo de trabajo consolidado. Hemos superado los standares de Calidad exigidos por nuestra Casa Matriz en Alemania. Nuestro objetivo fundamental es posicionarnos entre los mejores concesionarios del país. A cargo de la Gerencia Comercial de Ventas con foco en el cumplimiento de objetivos comerciales, excelencia en calidad de servicio y en todo el proceso de entrega de unidades. Trabajo conjunto con el área de Marketing y Finanzas logrando un equipo de trabajo consolidado. Hemos superado los standares de Calidad exigidos por nuestra Casa Matriz en Alemania. Nuestro objetivo fundamental es posicionarnos entre los mejores concesionarios del país.

    • Transportation/Trucking/Railroad
    • Consultor Inmobiliario y Financiero
      • Jan 2013 - Mar 2013

      Preservar los intereses de los clientes asegurando la mejor inversión para cada uno de ellos como así también lograr excelencia en el servicio brindado. Preservar los intereses de los clientes asegurando la mejor inversión para cada uno de ellos como así también lograr excelencia en el servicio brindado.

    • Mexico
    • IT Services and IT Consulting
    • 100 - 200 Employee
    • Gerente Zonal Pcia de Córdoba. Vice Presidente Residente
      • Nov 2005 - Jan 2013

      Desde el año 2005 hasta el año 2008 tuve la responsabilidad de Gerenciar Suc. Cordoba. A partir del 2008, asumi la posicion de Gerente Zonal para la Provincia de Córdoba. La responsabilidad del cargo incluyó la supervisión de las sucursales de la región y su P&L así como también la de desarrollar el negocio de Citi en la provincia de Córdoba. Los principales logros fueron: • Desarrollo de un plan e negocios agresivo que permitió reposicionar la marca en la Provincia, incrementar los niveles de servicio. Hecho destacado y reconocido por nuestros clientes. • La sucursal a cargo junto a la Zona lograron un crecimiento en ganancias del 37% vs el año anterior, siendo una de las pocas sucursales del tamaño de Córdoba en lograrlo • El incremento en ganancias vino de un estricto plan de control de gastos y una inversión controlada en desarrollo de negocio. Esta gestión permitió a la sucursal de Córdoba estar entre las mejores sucursales de la categoría en su ratio de eficiencia. • Excelente track record en todas las campañas corporativas realizadas en la región destacando la capacidad de la sucursal del Córdoba y de la Zona a cargo de atraer la mayor proporción de clientes de alto poder adquisitivo. Show less

    • Gerente de Sucursal
      • Jul 1998 - Dec 2004

      Tomando la posición durante una de las peores crisis financieras de la República Argentina y la única en la que el enojo popular era descargado contra las entidades financieras. Esta sucursal de Citi es una de las principales sucursales a nivel de negocio en la Argentina y la responsabilidad incluyó el desarrollo de negocio en la zona y la gestión del P&L. Los principales logros fueron:• Gestión completa de la situación de constante conflicto con mínimas pérdidas de cartera y logrando mantener un clima laboral adecuado en el equipo de trabajo.• La Suc. La Plata fue una de las que tuvo la mayor cantidad de amparos presentados pero fue la que menos conflictos tuvo gracias a la gestión proactiva de los mismos y el manejo “hands-on” de los abogados y clientes.• Tuvimos la mayor tasa de clientes que logrando resolver el amparo y cobrar el dinero elegían dejarlo en la sucursal. Show less

    • Gerente de Adm y Ventas de act reposeidos y tasaciones de Cred Hipotecarios
      • Jun 1996 - Jun 1998

      Armar el área, los procedimientos, la guarda y cuidado de los automotores e inmuebles, defender los activos en los remates en base a las valuaciones realizadas y mejorar la rotación de los mismos. Principales logos:• Crear un sistema de control de ingreso y salida de los bienes para no tener perdidas en el periodo de guarda.• Mejorar la tasación del bien para defenderlo en el remate con una mejora de la cotización del orden del 15% ,• Trabajar coordinadamente en la valuación de los bienes y en reuniones con los deudores para que sus bienes no lleguen a remate y puedan venderse en la instancia anterior, de esta manera logramos bajar los costos asociados como así también mejorar la relación con el cliente.• Optimización de los costos de almacenamiento de activos logrando una mejora de un 30%. Show less

    • Gerente de Negocios Indirectos
      • Sep 1992 - May 1998

      Responsable de liderar el negocio de prestamos prendarios e hipotecarios en la Ciudad de La Plata. Principales logros:• Estructurar y lanzar el negocio posicionando en el 2do año a la sucursal entre las primeras del ranking nacional conservando un mix de calidad de hipotecas y prendas superior a la media.• Desarrollo de una relación de negocio fructífera con los dealers y vendedores que permitió acelerar el negocio a más del doble del originalmente estimado1989-1992Diversas responsabilidades dentro de Citi pasando por casi todas las áreas operativas y comerciales Show less

Education

  • Universidad Siglo 21
    Master of Business Administration (M.B.A.), Business Administration and Management, General
    2005 - 2006
  • Universidad Catolica Córdoba (ICDA)
    Diplomacia en Gestion Gerencial, Administracion
    1997 - 1999
  • Universidad Nacional de La Plata
    1982 - 1985

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