Experience

Rodobank

• Brazil
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Gerente comercial

  • Mar 2023 - Present



Roadcard

• Brazil
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Gerente comercial

  • Mar 2022 - Jan 2023

  • Gestão de carteira de clientes (pequeno, médio e grande porte) e prospecção de novos clientes;• Reuniões internas e externas;• Elaboração de planilhas e propostas comerciais;• Elaboração de planos de vendas e cross-selling; e• Pós-vendas e retenção de cliente.

• Analista de implantação

  • Aug 2018 - Mar 2022

  Atuei na área de Operações, Suporte e Implantação exercendo as seguintes atividades:• Análise e tratativa de falhas de reconhecimento de CPF inválido / procurações junto ao banco.• Atendimento ao cliente final para auxílio na utilização do Sistema e suas funcionalidades.• Suporte de vendas para o melhor engajamento do cliente, frisando a obtenção da melhor experiência a partir do primeiro contato.• Responsável por estruturar a área de implantação com ênfase em organização e planejamento, visando mitigar erros operacionais e agilizar o processo de entrada e operação do Cliente.• Analise dos Contratos sobre a adesão e implementação do Sistema.• Administração e controle com base nos Sistemas CRM TOTVS, CRM DYNAMICS, ERP e DOCUSIGN. Show less



Mazars no Brasil

• Brazil
• Accounting
• 700 & Above Employee

• Assistente administrativo

  • Apr 2016 - Aug 2018

  Atuando como Assistente administrativo com foco em arquivo, fui responsável pelo arquivo físico interno e externo, mantendo o controle de toda documentação em planilhas de Excel. Suporte à implantação do Programa de organizacional 5’s no escritório de São Paulo, alinhado com os demais escritórios do País. Atuando como Assistente administrativo com foco em arquivo, fui responsável pelo arquivo físico interno e externo, mantendo o controle de toda documentação em planilhas de Excel. Suporte à implantação do Programa de organizacional 5’s no escritório de São Paulo, alinhado com os demais escritórios do País.



Trench Rossi Watanabe

• Brazil
• Law Practice
• 300 - 400 Employee

• Arquivista

  • Feb 2013 - Jan 2015

  Auxiliar de Arquivo - CEDOC (Central de documentos), GED (Gerenciamento eletrônico de documentos) e Biblioteca. Digitação e inclusão de documentos no sistema, elaboração de planilhas no Excel para controle do Departamento, organização de arquivo eletrônico e físico, atendimento a colaboradores internos e externos, controle de materiais de uso contínuo da área. Auxiliar de Arquivo - CEDOC (Central de documentos), GED (Gerenciamento eletrônico de documentos) e Biblioteca. Digitação e inclusão de documentos no sistema, elaboração de planilhas no Excel para controle do Departamento, organização de arquivo eletrônico e físico, atendimento a colaboradores internos e externos, controle de materiais de uso contínuo da área.